5
Çözüldü
Gusto İadesi İçin DHL Seçeneği Görünmüyor, Destek Alınamıyor
7 Ağustos 10:5734
Gusto firmasından aldığım kıyafetleri iade etmek istiyorum ancak evden iade... için DHL üzerinden işlem yaparken firma seçim ekranında Gusto seçeneği gör
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye evden kargo alma
216 şikayet
1
DHL Sivas Şubesinde İade Talebi Sistemi Hatası Ve Çalışanların Umursamaz Yaklaşımı
6 Ağustos 14:4162
DHL Kargo’nun Sivas merkez bölgesindeki iade ve evden teslim alma süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. DHL s...isteminde iade talebinin online olarak verilmesi gerekiyor ancak ben iade talebi giremiyorum. Anlaşmalı firmayı seçmem gerektiği için, sadece birkaç firma görünüyor ve benim alışve
5
Çözüldü
31 Temmuz 21:56
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Temmuz 08:2831
"Emine hanım y yardımcı oldu"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Osmaniye Korkut Ata Şubesinde Evden Alma Hizmeti Reddedildi Ve Saygısız Tavırla Mağdur Edildim
21 Temmuz 13:4641
"Kısa zamanda dönüş yaptıkları ve konuyu ciddiyetle ele aldıkları için teşekkür ederim."
18.07.2026 tarihinde DHL Osmaniye Korkut Ata Şubesi üzerinden, evden alınma...k ve adrese teslim edilmek üzere 4 adet koli hazırladım ve adresimden alınm
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı ‘Adresinizde Bulamadık’ Açıklaması
4 Temmuz 18:0067
"Kısa sürede iletişime geçildi ve gerekli bilgiler iletildi. Teşekkürler."
DHL Kargo ile gelen bir siparişim için 3 Temmuz Cuma günü dağıtıma çıktığın...a dair teslimat kodunu içeren bir SMS aldım. Yeni doğum yaptığım için bütün
5
Çözüldü
Kargo İptali Ve Ücret İadesi Talebi
1 Temmuz 13:30145
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
DHL ile Yurtiçi Kargo gönderimi için 24 Haziran tarihinde işlem yaptım ve 6...9,90 TL ödeme yaptım. Kargonun evden alınmasını talep etmeme rağmen gönderi
5
Çözüldü
Şirinyer Şubesinin Kapatılması Ve Buca'ya Taşınması Müşterileri Zor Duruma Sokuyor
17 Haziran 20:27104
DHL Kargo’nun (eski adıyla MNG Kargo) Şirinyer şubesinin yaklaşık 2 ay önce... kapatılıp Buca’ya taşınması, Şirinyer ve yakın çevresinde yaşayan bizler i
5
Çözüldü
14 Mayıs 18:09113
"Teşekkürler"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Bostancı Şubesinde İade Sistemi Erken Kapanması Müşteriyi Mağdur Etti
27 Nisan 18:21233
27.04.2026 tarihinde saat 17.43 civarında rnd Yazılım / The North Face iade...mi yapmak için DHL Bostancı Şubesi’ne gittim. Şubenin çalışma saatleri 18.3
5
Çözüldü
DHL’den İade Kargosunun Evden Alınması Hakkında Net Bilgi Talebi Ve Gecikme
16 Nisan 19:53479
"Hazal hanıma nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim."
By Deniz Collection firmasından yaptığım online alışverişim DHL kargo aracı...lığıyla 15.04.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki adresime sorunsuz şekild
5
Çözüldü
DHL İade Kargosunun Evden Alınamaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
2 Nisan 03:35303
"DHL Kargo müşteri temsilcisindeki Emine Hanım'a ilgi alaka ve geri dönüşü için çok teşekkür ediyorum..."
Bugün DHL ile teslim aldığım kargomu, firmanın verdiği iade kargo kodu ile ...yarın iade etmek istiyorum ancak Elazığ’daki DHL şubesi bulunduğum lokasyon
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Zara İadelerinde Evden Kurye Seçeneği Olmaması
31 Mart 21:47347
"Şirketin yaklaşım açısını çözüm odaklı olmalarını çok beğendim. Umarım kargoda iade ve evden kargo alımı seçeneği en kısa sürede eklenir."
Bugün DHL Kargo üzerinden Zara ürünü için iade oluşturmak istedim; ancak si...stemde eve kurye gelmesiyle ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördü
DHL’nin Cumartesi Teslimatı Gelmemesi Ve Kaba Müşteri Hizmeti
31 Mart 17:56384
Tekirdağ/Süleymanpaşa DHL kargo ile sorun yaşıyorum. Kargomu teslim edecekleri gün sabah arayıp gün içinde evde olup olm...adığımı sordular; ben de o gün işim olduğunu, cumartesi günü teslim alma şansım olup olmadığını sordum. Bana bununla ilgili "cumartesi teslim ederiz" dedikten sonra cumartesi dağıt
5
Çözüldü
DHL Evden Kargo Almayı Reddederek Değişim Sürecimi Engelliyor
25 Mart 12:46352
"Müşteri çözüm biriminden emine hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü..."
Bir alışveriş sitesinden yaptığım alışverişte ürün sorunlu geldi ve değişim... talep edildi, ben de kabul ettim. Değişim işleminin yapılabilmesi için kar
4
Çözüldü
Takip Numarası Vermeyen Kargo Şirketi Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
24 Mart 23:15376
"Ahmet beye anında sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Daha önce Instagram üzerinden “İslam Alemdaroğlu” isimli firmadan yaptığım ...alışverişte aldığım ürünü değişim talebi ile 23 Mart Pazartesi günü saat 14
5
Çözüldü
DHL’in İade Kargosunu Evden Alınmaması Mağduriyet Yaratıyor
24 Mart 14:02387
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi, her aşamasında bilgi verildi Ahmet Beye ve süreçte destek olan tüm marka çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Zara’dan anneme hediye olarak aldığım bir ürünü iade etmemiz gerekiyor. İad...e süreci DHL üzerinden yürütülüyor. Ancak annem yaklaşık 60 yaşında, yanınd
DHL Derince Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranıldı
10 Mart 19:49308
10.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince Dumlupınar Mah. Yıldırım Cad. No:9/1A adresinde bulunan DHL Kargo şubenizi saat 14:...13’te aradım. 793836336103 takip numaralı kargomun ertesi gün dağıtıma çıkacağı, şu an şubede olduğu ve istersem şubeye gelerek teslim alabileceğim söylendi. Bunun üzerine 65 yaşın
5
Çözüldü
DHL Siirt Merkez Şube Link Hatası İade Süremizi Tehdit Ediyor
2 Mart 15:44339
"Hazal hanıma yardımı için teşekkür ederim"
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Siirt Merkez Şubesi’nin Zara evden iade hizmeti...yle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara üzerinden yaptığım alışveri
5
Çözüldü
DHL’den Evden Alma Hizmeti Yok, Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşıyor
27 Şubat 13:46344
DHL Kargo Ayvalık şubesini evden kargo alımı için aradığımda, beni ana merk...eze yönlendirdiler. Ardından genel merkezi aradım ve uzun süre hatta bekled
4
Çözüldü
DHL Pursaklar Şubesinin Evden Kargo Alımındaki Gerçekleşmeyen Sözler
23 Şubat 14:55211
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL Pursaklar şubesi üzerinden evden kargo alımı talep ettim. Yaklaşık 15 Ş...ubat’tan bu yana her gün şubeyi aramama rağmen kurye sürekli “gün içinde al
5
Çözüldü
MNG Kargo Şube Eksikliği Nedeniyle İade Ücret Sorunu
18 Şubat 15:18526
Çorum Osmancık ilçesinde ikamet ediyorum ve MNG Kargo’nun bölgemde şubesi b...ulunmadığı için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Saat ve takıdan
5
Çözüldü
DHL Evden Alım Reddi Ve 60 Km Uzaklıktaki Şubeye Gitme Zorunluluğu İade Sürecimi Aksattı
16 Şubat 18:01403
"Müşteri hizmetlerinden Tuğba Hanim iademin yarin adresimden alınacağını söyledi. Kendisine teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden oluşturduğum bir siparişin iadesi için bugün DHL aracılı...ğıyla iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kargonun evden alınması gerekt
5
Çözüldü
Ücretli Adres Teslimat Hizmeti Aldığım Kargonun Eve Getirilmemesi Ve Yanıltıcı Eksik Adres Notu
9 Şubat 11:44535
"Hazal hanım o kadar ilgili ve tatlıydı ki. Onun sayesinde ilerledi süreç kendisine tekrar teşekkür ederim. Mağaza çalışanlarının aksine çok ilgili ve üslubu çok güzel"
DHL Commerce ile 926300998546 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Kargom için teslim tarihi ayın 5’i olarak belirtilmesine rağmen eve
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- AYAZAĞA MAH.CENDERE CAD.VADİ, Sarıyer, İstanbul, 34475
- +902123665555
- [email protected]