to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Herbaladen firmasından DHL Kargo ile gönderilen, hediye olarak tarafıma ulaştırılan ürünüm Erzurum’da teslim aldığımda kırık çıktı. Teslimatı yapan kargo görevlisini hemen arayıp tutanak tutulmasını istediğimde, bana “abi iade kodu alın siz, sonra alırız” şeklinde cevap verdi. Ü...
"Müşteri hizmetleri tarafından Emine Hanıma teşekkür ediyorum sorunumla yakından ilgilenip hızlıca çözülmesini sağladı 😌"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim şarjlı diş fırçasının DHL ile gönderimi için takip numaram 940693195506’dır. Gönderim Erzurum Yakutiye ilçesine te...
DHL ile Erzurum’dan İzmir’e 43 kg peynir gönderisi yaptırdım. 5 Mart tarihinde kargom İzmir’deki adrese teslim edildi. Ben evde yokken annem kargoyu teslim almış, kendisinin okuma yazması olmadığı için teslim sırasında herhangi bir kontrol yapamamış ve bu gönderi için 5.400 TL kargo ücreti tahsil ed...
"İyiydi"
Erzurum Çaykara DHL Kargo şubesine ait 231791176909 takip numaralı kargom iki gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Adresimi doğru ...
DHL Kargo Erzurum Olimpiyat şubesi üzerinden gelen kıyafet içerikli kargom 2 gündür bilerek teslim edilmiyor. Kargo takibini ve şubeyi aradığımda, kuryenin kargomu bilerek teslim etmediğini ve teslim etmeyeceklerini söylediler. Şube ile görüştüğümde de herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorun ...
Bugün saat 16:30 sularında Erzurum Gürcükapı’daki DHL e‑commerce şubesine bir iade paketini teslim etmek üzere gittim. Google’da ve diğer resmi kanallarda şubenin kapanış saati açıkça 18:30 olarak göründüğü için, resmi mesai saatleri içinde olduğundan emin olarak şubeye ulaştım. İçeri girdiğimde gö...
15.12.2025 tarihinde Antalya Belek DHL şubesine Erzurum’a teslim edilmek üzere üç koli emanet ettim. Bu kolilerden ikisi alıcıya teslim edildi, ancak en büyük olan koli kaybedildi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kayıp olan kolinin içinde hiç giyilmemiş ve az giyilmiş kışlık kıyafetleri...
"Halledildi personellere teşekkür ederim"
Erzurum merkez Gürcükapı Şubesi MNG Kargo ile büyük mağduriyet yaşadım. Babamın 103132220887 numaralı kargo ile bana gönderdiği, içinde iş elbiselerim...
13.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken DHL şubenizden, Trendyol anlaşmalı olarak 7280029606157997 numaralı gönderimi teslim etmek üzere işlem yaptım....
DHL aracılığıyla gönderdiğimiz ve takip numarası 233938563796 olan kargomuz, müşterimize hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Erzurum Dadaşkent şubesine ulaşan gönderimizin paketleme yapılan kutusunun dış kısmında parçalanmalar ve açılmalar olduğu görülmüştür. Bu durum hem gönderinin güvenliğini hem d...
"İlgi için teşekkürler"
Erzurum ili Uzundere ilçesinde DHL ile yaşadığım dağıtım sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 803809300850 olan paketim merkez şubeye ulaşması...
"Teşekkürler çözüldü"
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş için DHL ecommerce aracılığıyla ürün iadesi oluşturdum ancak sistemde hiçbir şekilde kurye çağırma seçeneği ...
"."
DHL aracılığıyla TEMU’dan gönderilen, takip numarası 556805162142 olan ve Erzurum Yakutiye adresine teslim edilmesi gereken kargom için bugün önce tes...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
17 Aralık tarihinde Decathlon tarafından DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ürün, aynı gün kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla 5 gündür 'Akse ç...
11.12.2025 tarihinde DHL ile gönderilen, içinde porselen bardaklar bulunan ts0912279120 takip numaralı kargom Erzurum Kayakyolu DHL şubesi dağıtımıyla adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık 5–10 dakika sonra kutuyu açtığımda, 36 parçalık porselen bardak siparişimden 13 tanesinin kı...
12.05.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye DHL şubesinden, 383989609640 takip numaralı sim kartımı Muş’a göndermek üzere kargo verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hala alıcıya teslim edilmedi ve gönderimin şu an nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Şubeye gidip durumu sorduğumda ...
22 Eylül’de Iğdır Merkez şubesinden DHL ile yaklaşık 20 kg ağırlığında, 16.643 TL değerinde YKS kitabı içeren bir Yurtiçi Kargo gönderdim. Gönderim Erzurum aktarmaya ulaştığında takipte 'kayıp' konumuna düştü ve daha sonra DHL tarafından kargomun kesin olarak kaybolduğu tarafıma resmi olarak bildiri...
26 Kasım Çarşamba günü saat 18.07’de DHL Ecommerce kuryesi tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim ve 18.11’de geri dönüş yaptığımda telefon yüzüme kapatıldı, kargom bana teslim edilmedi. Ardından “Evde olmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Erzurum Yakutiye adr...
DHL Kargo ile 700866709806 takip numaralı gönderim, 20.11.2025 tarihinde saat 18.11 civarında sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da arama gerçekleştirildi. Durumu öğrenmek için DHL şubesi ile ...
"Çok kısa sürede ilgilenildi. Çok memnun kaldım"
DHL Kargo ile 912686511928 takip numaralı gönderim, 2 Kasım Cumartesi günü teslim edilmek üzere Erzurum Merkez Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. O...
"Teşekkürler"
476302816148 takip numaralı kargomun teslimatı bir türlü yapılmıyor. Kurye, adrese gelmediği halde “geldim, yoktunuz” şeklinde gerçek dışı bir savunma...
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 777507353703 takip numaralı gönderim, 2 gündür Çeliktepe şubesinde bekliyor ve hala Erzurum Narman’daki teslimat adresime ulaşmadı. Tesl...
"Teşekkür ederim"
18 Ekim 2025'de DHL Kargo Erzurum şubesinden 510105962865 takip numaralı kargomun kapıya bırakılmasını talep ettim. Talebim kabul edildi ve bana ileti...
DHL ile gönderilen 626471625854 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Erkek arkadaşım askerdeyken bana hediye olarak bir paket gönderdi. Teslimat adresi olarak Erzurum Horasan Yeni Mahalle belirtilmesine rağmen, kargo ilçeye hiç ulaşmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
