Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye dağıtımda

12.107 Şikayet
89100
(7.804 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Hâlâ Şubede Bekliyor Ve Teslim Edilmiyor!

profile
İlker
23 Ocak 20:44
249

Teslimat Görevlisinin Evde Yok Girişi Ve Zile Basmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Rouaa
23 Ocak 20:26
269
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Şubede 3 Gün Bekletiliyor, Teslim Edilmemiş

profile
Yusuf
23 Ocak 19:11
264

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siirt Veysel Karani Mahallesinde DHL Teslimat Gecikmeleri Ve Dağıtım Sıklığının Artırılması

profile
Merve
23 Ocak 16:04
203

"Sadece salı günleri dağıtıma çıkan firma cuma günleri de dağıtım yapmaya başladı. En azından 1 hafta beklemek zorunda kalmıyoruz. Bu konuyla ilgili benimle sürekli görüşen ve konuyla bizzat ilgilenen Hazal Hanım'a ve son görüştüğüm Sibel Hanım'a teşekkür ederim. Dilerim dağıtım sıklığını daha da arttırırlar."

5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Kodu İle Alınacağı Söylenmesine Rağmen Kargo Gelmedi

profile
Aylin
22 Ocak 21:57
468

"Öncelikle profesyonel bir iletişimle sorunu çok kısa bir sürede çözüme ulaştıran Müşteri Hizmetlerinden Sayın Ahmet Bey e ilgi ve alakasından, süreç boyunca çözüm odaklı iletişimden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca şubeden de konuyla ilgilenen Sevgi Hanımada teşekkür ederim."

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Şikayeti

profile
Hasan
22 Ocak 21:24
257

"Marka adına geri dönüş yapıldı, ve her aşama ya dair bilgilendirmelerde bulunuldu. Çözüm odaklı süreç hakkında açıklayıcı ve tatmin edici geri dönüş yapıldı. Tüm bu süreçte açıklayıcı ve net tutumlarından dolayı görüşmeleri sağlayan Emine hanıma ve MNG firmasına teşekkür ederim."

1
Home sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Kahramanmaraş Markas Şubesinde Geç Saatlerde Teslimat Ve İlgisiz Çalışanlar!

profile
Home
22 Ocak 20:14
153
4
Muratcan sonuçtan memnun
Çözüldü

Evden Kargo Alımının Gerçekleşmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Taksi Ücreti İadesi Talebi

profile
Muratcan
22 Ocak 18:57
305

"Operasyon şikayet yöneticisi Sibel hanıma teşekkür ederim gereken her aksiyonun alınacağının sözünü verdi bu söze istinaden tekrar çalışma kararı aldım firmayla Sibel hanıma teşekkür ediyorum"

5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye İle Teslimat Sorunu Yaşıyorum

profile
Öznur
22 Ocak 15:10
271

"Çok teşekkür ediyorum. Tarafımca aranma sağlandı. Ben şube ile sorunumu çözerim sanmıştım ancak şubeler genelde problemi çözmekte yeterli değiller. İki bayan tarafından arandım ancak ilki Tuğba hanımdı ikinci bayanın ismini hatırlayamıyorum ama kayıtlarda mevcuttur illaki. İkisine de ayrı ağrı çok teşekkür ediyorum."

Adres Teyidine Rağmen DHL Kurye Gelmedi, Teslim Edilemedi

profile
Damla
22 Ocak 02:36
200
5
Yasir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!

profile
Yasir
21 Ocak 19:01
226

"Müşteri hizmetleri emine hanım öok iyi bilgilendirici"

5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL E-Commerce Teslimat Reddi, Kaba Üslup Ve Site Hatası Şikayeti

profile
Meryem
21 Ocak 14:41
235

"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum, çok kibardı ve ilgiliydi. Durumu takip etti ve sayesinde aynı gün içinde kargom teslim edildi."

5
Nilsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Erdek Şubesinde Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
Nilsu
21 Ocak 11:35
223

"Yardımları ve iletişime açıklığı için Hazal hanıma teşekkür ederim. Konunun takibinde oldu ve çözüme ulaştırdı."

5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selin
21 Ocak 10:33
105

"Teşekkür ederim"

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Denemesi Yapılmadan Şubeye Yönlendirildi

profile
İlayda
20 Ocak 19:00
277

"Ürün teslimatım tarafıma gerçekleştirdi. Sorun ile ilgili kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."

5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Evime Teslim Edilmedi

profile
Seher
20 Ocak 17:08
236
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör