to read complaints and reviews, or file yours."Her ne kadar bulunduğum yerdeki şube iletişimsiz olsa da şikayet var temsilcisinin sorun odaklı olması sayesinde hızlı bir çözüm süreci yaşadım ve ürünüm teslim edildi."
03.07.2026 tarihinde DHL kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6397...52857500 olan kargom adresime teslim edilmedi. Sadece bir kez aranmışım, te
"Şikayetim işleme alınıp kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım kurye dağıtım süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak is...tiyorum. Gelen kuryelerin, adrese gelmek yerine önce aramayı tercih etmesi
"Teşekkür ederim"
Bursa Ürünlü şubesinin dağıtım hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden 105...024415016 numaralı siparişimle bir kahve köşesi aldım. Mağazadan taşıyacak aracım olmadığı ve tek başıma yaşadığım için özellikle kargo firmasının kapıya teslimat yapıp yapmadığını
"DHL ecommerce hakkında oluşturduğum şikayet sonrasında benimle iletişime geçen Emine Hanım'a teşekkür etmek istiyorum. Kendisi, şube çalışanlarından farklı olarak son derece yapıcı, ilgili ve açıklayıcı bir yaklaşım sergiledi. Siparişimin tarafıma ulaşacağını belirtti ve teslim edilene kadar benimle iletişimde kalarak süreci yakından takip etti. Gösterdiği ilgi, desteği ve profesyonel yaklaşımı için kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 271871316092 takip numaralı, göndericisi M*** Y****** olan kar...gom için bugün saat 19.08’de “adresinize geldik, sizi bulamadığımız için teslim edemedik, Kemerdere biriminden 3 iş günü içinde gelip alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Tüm
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden verdiğim kedi kumu siparişim DHL Kargo ile gönderildi. Sipariş numaram ZX370150’dir. Dün kargo hareketl...erinde “adreste yok” şeklinde not düşülmesine rağmen bütün gün adresimdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Amazon sisteminde siparişin bir sonraki iş günü için te
Ayın 27'sinden beri kargomun gelmesini bekliyorum. Normalde başka firmalard...a max 2-3 günde gelen kargo, ne hikmetse bu firmada ne kolay geliyor ne eli
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 838*****7822 takip numaralı kargomun teslimatı için ...bugün kurye tarafından yalnızca bir kez arandım, o anda evde olmama rağmen telefona yetişemedim ve kurye hemen geri dönüp gitmiş. Ardından kuryeyi ve DHL’i tekrar aramama rağmen t
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak DHL Kargo kullanan bir müşteriyim. 1 Temmuz ...günü saat 16.30 civarında, 308298916360 takip numaralı gönderim, İstanbul T
DHL ecommerce ile adL online üzerinden sipariş verdiğim siyah elbisemin kar...gosunu 1 Temmuz öğleden sonra dağıtımda olarak görünce tüm gün elimde telef
DHL ecommerce ile yaşadığım son kargo teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 129151186898 takip numaralı gön...derim bugün dağıtıma çıkmışken, gün içinde bir anda durum “dağıtımda” iken “transfer aşamasında” olarak güncellendi. Bunun üzerine DHL ecommerce’in Beşevler/Bursa şubesini arayarak
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden satın aldığım kedi maması DHL kargo ile gönderildi ve 3001...13737933 takip numaralı gönderim için 26.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıl
DHL ile gönderilen 7280033815937905 takip numaralı kargom, 30.06.2026 tarihinde teslimat için dağıtıma çıktı. Aynı gün s...aat 15:00 civarında tesadüfen daire kapısını açtığımda, kargomun hiçbir şekilde aranıp teslimat kodu sorulmadan, izinsiz şekilde daire kapımın önüne bırakıldığını gördüm. Nezakete
DHL e Commerce aracılığıyla 728384537226 takip numaralı gönderimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. 30.06.2026 tarihind...e saat 17:00 civarında, gönderinin tarafımdan kabul edilmediği ve bu nedenle göndericiye iade sürecinin başlatılacağına dair bir mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim, kapıma herhan
DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü teslim edilmesi gereken kargom için evde ...olmadığım sırada gelinmiş, daha sonra Tekirdağ şubesine gittiğimde tarafıma ya saat 5’ten sonra alabileceğim ya da kargonun ikinci dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ben de özelli
DHL ile ilgili yaşamış olduğum kargo teslimat sorununun incelenmesini talep ediyorum. Artvin Arhavi Aşağı Hacılar Mahall...esi Küme Evleri'nde, ilçe merkezine yalnızca yaklaşık 3 km mesafede ikamet ediyorum. 826893636417 numaralı gönderim için 29 Haziran tarihinde teslimat yapılacağına dair “dağıtıma ç
29.06.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 264356903468 takip numaralı kargom, 30.06.2026 saat 15.05... itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo sorgulama yaptığımda telesekreter “böyle bir kargo yok” bilgisini verirken, müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu kez “kargonuz şubede” denild
"Teşekkürler"
DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 951437312812 olan ...kargo için cumartesi günü bütün gün evde olmama rağmen “sizi adresinizde bu
"Emine hanıma buradan teşekkürlerimi sunuyorum"
DHL ecommerce Nizip Şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Şanlıur...fa Birecik’te ikamet ediyorum, ilçemde DHL şubesi olmadığı için kargom Gazi
DHL Kargo Konya Anadolu Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 156597529904 takip numaralı kargom yaklaşık 3 gündür “eksik... adres bilgisi” gerekçesiyle şubede bekletilmektedir. Sabah saat 9 civarında yalnızca bir kez arandım, telefonum meşgul olduğu için ulaşamamışlar, sonrasında ise hiçbir şekilde ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
