
DHL eCommerce Türkiye dağıtımda
10.408 şikayet

DHL Tereyağı Gönderiminde Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

DHL ile Malatya’dan İstanbul Maltepe’ye tereyağı gönderimi yapıldı ve 4 Mayıs’ta yola çıktığı bilgisi tarafımıza iletild...i. Üzerinde açıkça “tereyağı” yazmasına ve gıda ürünü olmasına rağmen kargo 3 günü geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi, sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Bu süreçte birçok ye
İlaç İçeren Kargomun Sebepsiz Teslim Edilmemesi Ve DHL İletişimsizliği

"Genel merkezden arayıp kargo teslimini sağladılar. Özellikle beni arayıp benimle ilgilenen Emine hanıma ayrıca teşekkür ederim."
DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli “Evde Yok” Açıklamaları

DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 34426013 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır dağıtımda görün...üyor ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli aynı konumu girmeme ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmadığı belirtiliyor, oysa ki kims
DHL Kargo 3 Gün Şubede Beklemede Ve Müşteri Bilgilendirilmedi
DHL Kargo ile 454303637542 takip numaralı gönderim 3 gündür İstanbul Harmandere şubesinde bekletiliyor, hiçbir şekilde d...ağıtıma çıkarılmıyor. Takipte her gün aynı durum görünüyor ancak kargo ilerlemiyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, gönderimin zamanında teslim edileceği bilgisin
Kurye Gelmediği Halde Evde Yok Bildirimi Ve Teslimatın Yeniden Planlanması

"Teşekkür ederim ilgi için"
Bugün saat 17:00 suları için teslimat beklediğim, internetten verdiğim sipa...rişime ait 352358739827 takip numaralı kargom DHL ile tarafıma getirilecekt
DHL’nin Gerçek Dışı ‘Adresinizde Yok’ Bildirimi Müşteriyi Mağdur Ediyor

"Müşteri temsilcisi ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim işini severek yapan insanlara her zaman saygı duyuyorum"
DHL'in Dağıtıma Çıktı Bilgisi Yanıltıcı, Boşuna Şube Ziyareti

Bugün DHL ile gönderilen 9051******96 takip numaralı kargom için sabah “dağıtıma çıktı” bilgisine güvenerek tüm gün evde... bekledim. Akşam saat 5’e kadar kargo gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezindeki görevli, kurye adrese gelmiş ancak teslimatın “başarısız” olduğu bilgisini verip, k
Antalya Palmiye Şubesinin Operasyonel İhmali Ve Müşteri Mağduriyeti

Uzn Bilişim Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti. unvanlı şirketimiz tarafından... DHL eCommerce Türkiye bünyesinde, çıkış şubemiz olan M***** A** İ*** Şubes



DHL E-Commerce Kargo Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
DHL ecommerce ile İzmir Karşıyaka’da yaşadığım kargo süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 1 haftadır acil olara...k ihtiyaç duyduğum eşyamın olduğu kargom bir türlü teslim edilmedi. Bir kargoyu bir haftada getiremedikleri gibi, sonunda geldiklerinde de sadece arayıp ulaşamayınca kargoyu geri g
Kargo Bir Hafta Şubede Bekletildi, Teslimat Yapılmadan Aynı Gün İade Edildi

DHL ile tarafıma gönderilen bir kargo, bir hafta boyunca Yeditepe şubesinde bekletildikten sonra nihayet dün dağıtıma çı...karılmış; ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden aynı gün iade sürecine alınmıştır. Adresim Gaziantep Şahinbey’de olup, gün boyu evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıya
Ordu Fatsa Şubesindeki Dağıtım Ekibi Tarafından Geri Gönderilme Ve Kaba Tutum

MNG Kargo / DHL Ordu Fatsa şubesinin dağıtım ekibi nedeniyle iki gönderim d...e adrese teslim edilmeden geri gönderildi. Dün olan gönderimde özellikle iş
DHL Çeliktepe Şubesinde 2000 TL Değerindeki Saat Teslim Edilmedi

"Arayan arkadaş çok güzel ilgilendi, çok, kibardı problemimi hemen çözdü, çok teşekkür ederim"
DHL ecommerce Çeliktepe Kağıthane şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, iç...inde yaklaşık 2000 TL değerinde pahalı bir saat bulunan kargom 04.05.2026 t
DHL Teslim Edilemeyen Kargo Ve Şubeden Alım Zorunluluğu

"Şikayet etmeme gerek kalmasaydı keşke. Ama neyse k şikayet sonrasında hemen bana ulaşıp işi çözümleyene kadar arka arkaya arayıp yardımcı oldular. İşlenen temsilci hem nazik hem de çözüm yolu öneren bir hanımefendi idi. Keza Üçyol şubesinde görüştüğüm hanımefendi de öyle."
Bir siteden alışveriş yaptım kargo firması DHL ne yazık ki. Kargom dağıtımd...a diye mesaj geldi akşama kadar Kargo gelmediği için siteye baktım ev adres
DHL Kargom Gün Boyu Bekletildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

"Müşteri temsilcisi oldukça ilgilendi birçok kez arayarak süreç takibi yaptı. Teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile 723433071388 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Bugün... için saat 09.00 civarında “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ancak şu an saat 1
DHL Cizre Şubesinin Sorumluluk Almaması Ve Acil Teslimat Gecikmesi
"Şikayetvar ekibi Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok kibar ve çözüm odaklı."
319203483082 takip numaralı kargom DHL Cizre şubesi tarafından bugün sözde ...dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evde olmama ve telefonumun sürekli açık, aktif
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Aramadı, Teslim Edilmedi Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
"Firma tarafından çözüm sağlandı, teşekkürler"
577231787292 takip numaralı gönderimim, tarafıma herhangi bir bilgi verilme...den teslim edilmeyip Adnan Saygun şubesine yönlendirilmiştir. Teslimat günü
Hassas Medikal Kargomun Gecikmesi Ve Saygısız Şube Çalışanı Mağdur Etti

"Teşekkürler"
DHL ile 368193187176 takip numaralı kargom, perşembe gününden bu yana DHL T...atvan şubesinde bekletildi ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun
DHL Şentepe Şubesi Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Mağduriyeti
"Ty express markasına teşekkür ederim kapıya kadar gelip, adreste bulamadıklarında da 2 kere arayıp, ardından da hemen mesaj atıp bilgilendirdikleri için."
Ankara DHL Şentepe şubesine bağlı kurye tarafından 4 Mayıs günü tarafıma te...slim edilmesi gereken kargom (gönderi numarası: 274230758907) ile ilgili bü
DHL Teslimat Sorunu: Gerçek Teslimat Yapılmadan Şubeye Yönlendirme
DHL ile yaptığım Yurtiçi Kargo gönderiminde teslimat konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 04.05.2026 tarihinde teslim ed...ilmesi gereken kargom için saat 14:57’de dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak aynı gün saat 17:09’da bu kez evde olmadığım, bu nedenle kargonun şubeye yönlendirildiği ve şu



Gerçeği Yansıtmayan Adreste Bulunamadı Mesajı

"Hazal hanımla çok teşekkür ederim süreci birebir takip edip sorunun çözülmesinde çok yardımcı oldu"
DHL ecom ile 387547987653 takip numaralı gönderim için bugün “dağıtıma çıkt...ı” mesajı aldım, saat 19:48’de ise “adreste bulunamadı, şubeden teslim alın
Teslim Edilmeyen Hediye Ve DHL Kargo’nun Umursamaz Yaklaşımı

"Müşteri temsilcisinin çözümleyici bir şekilde süreci yönetmesinden kaynaklı memnun kaldım. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile alıcısı olduğum bir ürünüm bulunmaktaydı. 30 Nisan’da İstanbu...l Avrupa yakasından Edirne Uzunköprü’ye gelmek üzere bir sipariş verdim. Cu

DHL Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Takip Bilgileri Nedeniyle Mağduriyet

"Özellikle konunun çözümü konusundaki hassasiyetinden dolayı emine hanıma çok teşekkür ederim ayrıca kargo firmasına da hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte gösterilen ilgisizlikten ve lakayıtlıktan d...olayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Amazon üzerinden verdiğim siparişimin DHL
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100