to read complaints and reviews, or file yours.DHL MNG Kargo’da Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
Bu kargo şirketi ile here zaman böyle sorunlar yasıyorum. Ben olsam zaten calısmam. Satın aldığım yerde maalesef böyle kargolarla çalışıyor. Çıldırmamak elden değil.
DHL MNG Kargo Ankara Sincan Malıköy şubesine gelen kargom 3 gündür “dağıtıma çıkacak” denilerek bekletiliyor. Ne arayan var ne bilgi veren. Bugün şubeyi aradığımda ise hiçbir çözüm sunmadan sadece “gelip alabilirsiniz, kaldığınız yer kapsam dışı” denildi.
Aynı adrese diğer kargo firmaları sorunsuz teslimat yaparken DHL MNG Kargo’nun bu şekilde sorumluluktan kaçması ve müşteriyi bilgilendirmemesi kabul edilemez. Kargomun, 5415******54 takip numaralı gönderimin, adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve bu şube hakkındaki gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Sayın Zülfükar K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL MNG Kargo’da Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi konulu ve 37205312 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hanıma çok teşekkür ederim ilgileri için sorun cozulmustur.
