DHL eCommerce Türkiye dağıtımda

MNG Kargo ile yaşadığım gönderi sorunu hakkında yazıyorum. 16 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilen ve 350073096950 takip numaralı gönderim, sistemde yaklaşık 6 gündür şubeye geldiği halde tarafıma teslim edilmedi. Muğla, Milas’ta ikamet ediyorum ve Milas DHL şubesi üzerinden dağıtıma çıkması gereken ...

DHL ile yaşayacağım son deneyimlerden biri olan bu gönderimde, kargonun adrese geldiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi sisteme işlenmiş olmasına rağmen, ne adrese gelen olmadı. İnsanların gün boyu telefon başında oturmasının beklenmesi gerçekçi olmadığı gibi, adrese teslimat yapılmayacaksa ayrıntılı a...

21 Ocak tarihinde DHL ecom ile tarafıma teslim edilmesi gereken 390551631936 takip numaralı kargom için “Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak teslimat günü Ankara Bala’daki işyerimde tüm gün boyunca dükkânda olmama rağmen hiçbir şekilde k...

DHL ile Karaca mağazasının stokta olmayan ürününün adresime teslim edilmesi için bir gönderim bulunuyor. Bugün teslimatın yapılması gerekiyordu, sabah 10.34’te Hadımköy DHL şubesinden arandım. Görüşmede sokağı teyit ettim, adresin tam olarak nerede olduğunu detaylı şekilde tarif ettim ve arandığım z...

DHL kargo Erdek şubesi ile bugün saat 10.37’den beri ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat için kurye tarafından arandım, ancak aramadan tam 1 dakika sonra geri dönüş yaptığımda ulaşamadım. Gelen mesajda, 15 dakika içinde kuryeyi aramam gerektiği yazıyordu. Buna rağmen kuryeyi ve şubeyi topl...

DHL aracılığıyla gönderilen 240075708263 takip numaralı kargom için bugün teslimat yapılması gerekirken, adreste bulunmadığım iddia edilerek teslimat gerçekleştirilemedi. Yalnızca DHL’in sorumlu olduğu Ankara Emek şubesiyle sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Bu şubeden dağıtımı yapılan her 5 kargoda...

İstanbul Bakkalköy DHL Kargo şubesine teslim edilmesi gereken ayakkabı siparişim, dün adresimde olmama rağmen “adresinizde yoktunuz” denilerek şubeye geri gönderilmiş. Tüm gün evde olmama rağmen böyle bir not düşülmesi ve dağıtımın yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Herhangi bir arama ya...

Gün içinde dağıtımda olan kargom sabahtan akşama kadar beklediğim halde gelmedi. Dağıtımda olduğuna dair teslimat kodu mesajı geldi ve de hiçbir şekilde telefonla aranmadım. Bu olay 2. Kez aynı şube tarafından oluşan ve süreklilik arz eden bir durum haline geldi. Firmadan şikayetçiyim. İş yapmıyorla...

Muş merkez DHL kargo. Aynı kargo şubesine iki kere alışverişim denk geldi. Sistemleri aşırı kötü. İki paketimi de teslim alamadım. Adres ve telefon bilgim tam olmakla birlikte ne adresime gelindi ne de telefonum arandı. İlk kargom tarafıma haber verilmeden mesaj dahi atılmadan (dağıtım mesajı, şubey...

Bugün Ardahan DHL Kargo şubesini, kargomun ne zaman dağıtıma çıkacağını öğrenmek için aradım. Telefona çıkan görevli hatta beklememi söyledi, birkaç dakika hatta bekledikten sonra ise telefon yüzüme kapandı. Daha sonra tekrar aradığımda telefon açılıyormuş gibi görünüp hiçbir ses gelmedi, kimse konu...

16.01.2026 tarihinde DHL Express ile gönderilen ve çocuklarım için aldığım kızak siparişim, Sivas Merkez şubesine geç saatlerde getirilmesine rağmen şehir dışında olmama karşın doğrudan şubeye bırakılmış ve bana şubeden alın şeklinde mesaj gönderilmiştir. Mesajda ayrıca saat 14.00’e kadar şubeye gid...

Bursa Osmangazi’de adresime teslim edilmesi gereken, 959228396120 takip numaralı DHL kargom 16 Ocak tarihinden beri hala adresime teslim edilmedi. Adresime teslim olması gereken bir gönderi olmasına rağmen herhangi bir dağıtım yapılmadı. Online kanaldan şikayet oluşturmaya çalıştığımda ise sistem g...