to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Görünmesine Rağmen DHL Kargo Teslim Etmiyor
Trendyol’dan vermiş olduğum siparişimde kargo firması olarak Trendyol Express görünüyor olmasına rağmen gönderim DHL Kargo ile yapılmış. DHL Kargo görevlisi kargoyu teslim almasına rağmen günlerdir tarafıma getirmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise adresime dağıtım yapılmadığı söyleniyor, ancak bu firma her gün bulunduğum bölgeden geçiyor. Buna rağmen kargom teslim edilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Hem Trendyol’un anlaşmada belirtilenden farklı kargo firmasıyla gönderim yapmasından hem de DHL Kargo’nun kargomu teslim etmemesinden şikayetçiyim. Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Dilek B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Trendyol Express Görünmesine Rağmen DHL Kargo Teslim Etmiyor konulu ve 37188488 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL hazal hanım örnek olmalısınız özellikle milas DHL de çalışan bayan arkadaşlara sonsuz teşekkürler
