Teslimat Mesai Dışı Gerçekleşti Ve Yanlış Kayıt Oluşturuldu
"Olumlu"
"Olumlu"
DHL Kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos Pazartesi günü teslim edilmesi gereken yaklaşık 40 bin tl... değerindeki elektronik robot süpürge kargom, kuryenin sorumsuzluğu nedeniyle apartman girişine bırakılıp gidilmiş. Kargo ne bana ne de herhangi bir komşuya teslim edilmedi, ben de



DHL ecom ile yaşadığım son teslimat sürecindeki aksaklığı paylaşmak istiyorum. Lapitek makine tarafından gönderilen, 130...290302444 takip numaralı kargom için “Gönderinizi, belirtilen adreste alıcı bulunamamasından dolayı teslim edemedik” şeklinde SMS aldım. Oysa o gün adreste ulaşılabilir durumdaydım
"Emine Hanım'a hızlı desteği ve yakın takibi için çok teşekkür ederim."
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim bir siparişte ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Trendyol üzerinden 195 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve
24 Ağustos Pazartesi günü teslim edilmesi gereken kargom için tüm gün evde olmama rağmen, kargo firması tarafından “geld...ik, adreste bulamadık, Çepni biriminden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa kargom gelecek diye özellikle evde bekledim. Dağıtım sırasında beni aradılar ancak o sırad
"Ahmet bey sorunumu çözdü teşekkür ederim"
DHL e-commerce ile Watsons Türkiye üzerinden verdiğim ve 187705736049 takip..., wts0390908515 sipariş numaralı kargom bugün Ankara’daki adresime teslim e
24.08.2026 tarihinde DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken bir kıyafet gönderimi dağıtıma çıktı; ancak teslimat konusund...a kurye ile ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Kapı şifresini verebileceğimi ve kargonun daire kapıma bırakılması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, kurye ısrarla esnafa bıra
"Firma benimle iletişime geçti ve kargom bana ulaştı. Firmaya hızlı bir çözüm sağladığı için teşekkür ederim."
DHL ile taşınan, takip numarası 757518390966 olan gıda içerikli kargom 20.08.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” g...örünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. DHL müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kargomun hala dağıtıma çıkmadığını, gönderinin gıda olduğunu ve durumun aciliyetini özellikle b
DHL Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, içinde dermokozmetik ürünler ve ilaç da bulunan 228630293848 takip numaral...ı gönderim cumartesi günü için teslimata planlanmıştı. Ancak sistemde beni bulamadıkları için teslim edilemedi şeklinde rapor düşülmüş. Oysa gün boyu adresteydim ve ne kapıma gelen
"Teşekkürler."
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Ankara’dan Konya’ya gönderilen küçük bir dosya için, DHL Kargo’nun genelde ...erken teslimat yaptığına güvendiğimden özellikle kargonun DHL ile gönderilm
"Teşekkür ederim arayıp ilgilendiğiniz için"
"Şikayetim kısa sürede yanıtlandı ve yeniden dağıtıma çıkarak teslimat sağlandı"
"Emine hanıma çok teşekkür ediyorum, gün içinde sorunla ilgilenip çözüldüğünü teyit etmek için tekrar görüşme sağladı."
"Teşekkür ediyorum ilgiden dolayı"
MNG Kargo / DHL eCommerce Türkiye ile Mücahitler bölgesinde yaşadığım bir t...eslimat sorunu hakkında yazıyorum. 876911779476 takip numaralı, EYG Medya A
"Müşteri temsilcisi aynı gün içerisinde ilgilendi teşekkürler."
17 Ağustos Pazartesi günü DHL ecommerce Gemlik şubesinden, İzmir’deki çalış...acağım şirkete işe giriş evraklarımı alıcı ödemeli olarak göndermek üzere k
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
DHL e-ticaret Türkiye üzerinden Bursa Gürsu bölgesine gelen kargolarımda ku...rye eve kadar çıkıp teslimat yapmıyor. Kargo geldiğinde sadece telefonla ar
17 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim... DHL ecommerce ile yapılacaktı. 19 Ağustos’ta kargomun teslim edilmek üzere
DHL Kargo tarafından Trendyol üzerinden verdiğim 4077918993_11507270860 numaralı siparişimin yer aldığı, 5371******77 ta...kip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Muğla Fethiye adresime gelecek olan kargom için 18 Ağustos’ta “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildi ancak b
"Teslim edilemeyen kargo sonrası DHL müşteri temsilcisi ilgilendi çok yardımı oldu teşekkür ederim 🙏"
DeFacto’dan verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 5109**84 numaralı siparişim, evde olmama rağmen “evde yoktunuz” deniler...ek teslim edilmeden iade ediliyor. Tahmini teslimat tarihi 20–25 Ağustos arası görünürken, kargo takip ekranında gönderinin iptal/iade edildiği yazıyor. Ben evden çalışan biriyim,
"Benim ile ilgilenen Ahmet beyle ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
20 Ağustos saat 16.04 civarında DHL Kargo’nun Merzifon dağıtımında çok saygısız bir teslimat deneyimi yaşadım. Kurye apa...rtmanın önüne aracı çekti, ben ikinci kattan aşağı inerken zile bile basmadan araca binip hemen uzaklaştı. Aynı anda telefonuma bir kez çaldırıp kapattı ve ardından da “size ulaşam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100