to read complaints and reviews, or file yours.07.02.2026 Cumartesi günü saat 14.03’te Şanlıurfa Karaköprü DHL Kargo şubesine işlem yaptırmaya gittim. İnternette şuben...in kapanış saati 14.30 olarak yazmasına rağmen oradaki personel saat 14.00’da kapandığını söyleyerek beni içeri almadı. Sadece 3 dakikalık bir gecikme olmasına ve dışarıda yağmur y
"Emine hanıma çok teşekkür ederim çözüldü"
805124530558 takip numaralı kargom, Konya Mevlana şubesinden dağıtıma çıkar...ıldıktan sonra dağıtım kuryesi tarafından yaklaşık saat 12.30 civarında ara
"Sorunum kısa sürede müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
23.01.2026 Cuma günü iş çıkışı, Manisa Turgutlu F**** Y***** Ç******** Soka...k’taki DHL Kargo şubesine kargo iadesi için gittim. İnternette ve kapıda ya
"Sorunla ilgilenildi, devamında da süreç ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Sorunum çözüldü."
DHL e‑commerce ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 17....01.2026 tarihinde saat 13:59’da “Gönderiniz aile bireylerinden birine tesli
"Şikayet sonucu geri dönüş için teşekkür ederim"
13.01.2026 tarihinde Kars İstasyon Mahallesi’indeki DHL Kargo şubesine, içi...nde evrak bulunan ve 485733913257 takip numaralı kargomu teslim almak için
"Çözüm ekibine teşekkürler"
"Beni arayıp kargomun evimden alınmasını teklif eden Emine hanıma inceliğinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL e‑Commerce Gebze Gaziler şubesinin çalışma saatlerine uymaması nedeniyl...e mağduriyet yaşadım. İnternette ve tabelalarında kapanış saatinin 18.30 ol
Balıkesir DHL paşaalanı Kurtdereli şubesi 14.48 de kargo iadesi götürüyorum bugün kapandığını sisteme giremeyeceklerini ...kağıt yazıp bırakırsak pazartesi yapacaklarını söylüyorlar ancak geçmişte de yine aynı yerde aynı arkadaşlar çalışırken (o zaman ismi MNG) ydi sanırsam aynı şekilde bıraktım kağıt
"İlgi ve alaka için özellikle teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
MNG Kargo Çakmak şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... Cumartesi günü saat 15.09’da iade kargomu vermek için şubeye gittim, anca
26.12.2025 tarihinde DHL e-commerce Nuhkuyusu şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Şubedeki personel, saat 17.30’a... kadar kargo kabul ettiklerini söyleyerek gönderimi almadı. Bunun üzerine ertesi gün tekrar şubeye gitmek zorunda kaldım ve aynı işlem için iki kez yol yapmış oldum. Şubenin kapıs
27/12/2025 Cumartesi günü saat 13:40 civarında MNG Kargo Burhaniye Merkez Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek için gitti...m. Şubenin çalışma saati 14:00’e kadar olmasına rağmen görevli bayan, “öğleden sonra çalışmıyoruz” diyerek kargoyu teslim almadı ve pazartesi günü tekrar gelmem gerektiğini söyleyi
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
DHL Kargo ile 17 Aralık tarihinde tahmini teslimatı görünen bir gönderimim ...vardı; ancak kargom bana teslim edilmedi, herhangi bir SMS bilgilendirmesi
"Sayın Yakup Bey ve Nurdan Hanım, Kargomu bulma sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, sabır ve hızlı çözümler için sizlere içtenlikle teşekkür ederim. Hem şube temsilcisi olarak Yakup Bey’in desteği hem de çözüm ekibinden Nurdan Hanım’ın sürece olan katkısı sayesinde sorunumu kısa sürede çözdük. Profesyonel yaklaşımınız ve yardımlarınız için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bugün saat 17:45 civarında İstanbul Esenyurt’taki DHL Esenkent şubesine kargo göndermek için gittim, ancak kargom 'mesai... saatleri dışında' oldukları gerekçesiyle teslim alınmadı. Herhangi bir açıklama ya da alternatif çözüm sunulmadan, yalnızca mesainin bittiği ve kargoyu alamayacakları belirtildi.
"Nezaket çerçevesinde geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
"Gene müdürlükten Nurdan Hanım'a ve şube müdürü Osman bey'e teşekkür ederim. Problemimi en kısa sürede çözdüler."
Sneaks Up firmasından aldığım ürüne ait 5156******69 numaralı gönderim DHL-...MNG Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Teslimat adresi olarak çalıştığım r
"Arayıp ilgilendiler sorunumu çözüp yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
12/11/2025 tarihinde İstanbul’dan Antalya’ya, gönderi numarası 202837099738 ile DHL ecommerce üzerinden gönderilen kargo...m, belirtilen teslim süresi olan 14/11/2025 tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim: Muratpaşa, Antalya’dır. Kargomun içeriği hediye olup, bu gecikme nedeniyle mağduriye
15 Kasım 2025 tarihinde, 309479491332 takip numaralı kargomu almak için saat 14.50 civarında Dikmen şubesine gittim. Kar...gomun orada olduğunu, telefonla yaptığım sorgulama sonucu öğrendim. Ancak şubeye gittiğimde, çalışan hanımefendi saat henüz 15.00 olmamasına rağmen kapıyı kapatıp "kapandık, işlem
13.11.2025 tarihinde Letgo üzerinden sattığım Barbie evi oyuncağı için DHL Bayrampaşa Terazidere şubesine kargomu teslim... ettim. Kargo takip numaram: LETM26TD734. Ancak kargom sisteme geç girildi ve ertesi sabah “Ürününüz 76 desi geldiği için kotaya takılıyor, çıkışı yapılmayacak, gün içinde şubeden
Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas marka 47 numara ayakkabı sipariş ettim, ancak tarafıma 46 numara gönde...rildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve 10.11.2025 tarihinde saat 17:10’da Sivas Merkez DHL Kargo şubesine teslim etmeye gittim. Fakat şubedeki görevli, saat 17:00 sonrası oldu
"Teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde saat 17:49’da Yenibosna DHL Kargo şubesine kargo iades...i yapmak için gittim. Şubenin çalışma saatleri internet sitesinde 08:30-18:
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
