5
Çözüldü
17 Şubat 18:57242
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye bir kargo
25.658 şikayet
5
Çözüldü
17 Şubat 14:3158
"Buraya yazdıktan sonra aynı gün içinde personellerin aksi tutumda çözüm odaklı emine hanım aradı süreci çözdü mağduriyet dinledi teşekkürler"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kayıp DHL Gönderisi İçin 3.200 TL İade Talebi
17 Şubat 13:10506
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda ilgilenen firma çalışanlarına ve şikayet var sitesine teşekkür ederim."
26.01.2026 tarihinde 881070520604 takip numaralı kargo, gönderici olarak i…... g… tarafından Gaziantep Şahinbey Pazaryeri adresinden benim adıma Amasya S
1
DHL Express Siirt Şubesi Kayıp Kargo Ve İlgisiz Tutumu
17 Şubat 12:44252
DHL Express (Turkey) Siirt Şubesi üzerinden 12.01.2025 tarihinde gönderdiğim kargo kayıp durumdadır ve süreç başından it...ibaren tamamen ihmal, ilgisizlik ve oyalama ile yürütülmüştür. Yaklaşık 3.939 TL tutarındaki ürünüm kaybolmasına rağmen, defalarca genel merkez, Diyarbakır Bölge Müdürlüğü ve özell
5
Çözüldü
DHL Takip Uygulaması Bilgi Eksikliği ve Kullanılamazlık Şikayeti
17 Şubat 12:44157
"Müşteri hizmetlerinden Emine hanımın problemi gidermek için çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Teslim Edilemeyen Kargo İçin Ek Ücret Talebi Ve Kaba Üslup Şikayeti
17 Şubat 10:06367
"Emine hanım a teşekkür ediyorum çok ilgiliydi çok yardımcı oldu"
DHL – MNG Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 222870459374 ...takip numaralı gönderim 16/02/2026 tarihinde “teslim edilemedi” olarak işar
4
Çözüldü
MNG Kargo'nun Kırılan 9.000 TL Değerindeki Müzik Kutusunun Tazminini Vermemesi
17 Şubat 09:23344
"Teşekkürler"
MNG Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde, tarafıma ait müzik kutusu ka...rgo taşımacılığı sırasında kırıldı. Hasarla ilgili olarak tanzim tutanağı t
5
Çözüldü
17 Şubat 09:159
"Şikayet Güncellemesi – Teslimat Gerçekleşti Merhaba, Sabah saatlerinde kargomun teslim edilmemesi ile ilgili oluşturmuş olduğum şikayetim üzerine tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlanmış ve kargom bugün teslim edilmiştir. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim. İlgili şikayetimi sildiğimi bildirmek isterim. İyi çalışmalar dilerim. Ferhande Gökçe"
Ferhande şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargo’da Gönderilen LED Panelin Hasarlı Olarak Teslim Alınması
16 Şubat 23:29103
İstanbul Kağıthane, Sultan Selim Mahallesi bölgesine teslim edilen DHL Kargo gönderim sırasında, içinde ACK marka LED pa...nel bulunan kargom 16.02.2026 tarihinde hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünü kargolarken her tarafından sağlam şekilde sararak, korunaklı biçimde paketlememe rağmen, paket açıldığın
+2
5
Çözüldü
Kişisel Tamir Kitli Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Sistem Sorunu
16 Şubat 21:38249
"Teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Takip Sisteminde Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargom Kayıp
16 Şubat 19:45398
DHL Commerce ile 651910501674 takip numaralı kargom 16 Şubat 2026 saat 11.2...5 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhan
5
Çözüldü
Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo İçin İade Talebi
16 Şubat 19:38239
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL Kargo ile gönderildi ancak adresi...mi doğru yazmış olmama rağmen kargom 16.02.2026 tarihinde başka bir adrese
5
Çözüldü
Kimlik Kontrolü Olmadan Teslim Edilen Hediyem İçin DHL’den Acil Açıklama
16 Şubat 19:32202
"Teşekkür ederiz"
151407009722 numaralı DHL kargo gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu... yaşıyorum. İçinde 570,90 TL değerinde, 5 desi ağırlığında peluş ayı oyunca
5
Çözüldü
DHL’in Çelişkili Bilgilendirmesi Ve Yanlış İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
16 Şubat 18:13428
"Hemen geri dönüş yaptıkları ve sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık ve tutarsız bilgilendirme sebe...biyle şikayetçiyim. 9 Şubat’ta kargoya verilen, 724544284837 takip numaralı
5
Çözüldü
Telefon Araması Yapılmadan Şubeye Dönen Kargo Ve Teslim Alma Zorluğu
16 Şubat 18:01420
"Hazal hanım kısa süre içerisinde benimle iletişme geçip yaşadığım sorun ile ilgili destek oldu. Ayrıca süreci yakından takip etti. Teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde DHL Gökkuşağı şubesi üzerinden gönderilen ve takip num...arası 200612610517 olan kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime getir
5
Çözüldü
MNG Kargo Kurye Kapı Teslimatını Reddetti, Yaşlı Hastalar Mağdur Oldu
16 Şubat 16:02221
"Teşekkürler"
MNG Kargo Afyonkarahisar Merkez Kadınana şubesi üzerinden 5491******21 taki...p numaralı gönderimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderinin
DHL İncirli Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Suçlayıcı Davranışı
16 Şubat 12:43213
Bugün DHL’in İncirli şubesine hediye gelen Zippo çakmağı iade etmek için gittim. Çakmak gönderemeyeceklerini söylediler,... ben de çakmağın içinde gaz olmadığını, zaten hediye ürünlerde çok az miktarda gaz olabileceğini, doldurulmadığı sürece sorun teşkil etmemesi gerektiğini belirttim. Görevli hanımef
5
Çözüldü
16 Şubat 12:1780
Berfin şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargo Gönderisi Ankara’ya Gecikiyor Ve Bilgi Yok
16 Şubat 11:05378
14.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden DHL ile Ankara’ya gitmek üzere bir kargo gönderimi yaptım. Ancak gönderi... durumunda hâlâ “gönderi tedarikçi tarafından hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve süreç uzun süredir ilerlemiyor. Takip numaram 198662632346’dır. Gönderimin neden bu kadar geciktiğ
Teslim Edilmemiş DHL Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
16 Şubat 10:07393
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerinin gönderimi 9 Şubat tarihinde Gaziantep’ten Muğla’ya olacak şek...ilde yapıldı. Ancak 9’undan bu yana kargo takip numarası 5522******35 olan gönderimde hiçbir hareket görünmüyor ve ürün hala alıcısına teslim edilmedi. Hem DHL müşteri hizmetlerin
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargo Kayıp, 790 TL İadesi Gecikiyor
15 Şubat 23:27380
26 Aralık 2025 tarihinde Bershka’dan yaptığım alışverişin kargosu DHL Kargo... ile gönderildi ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kargonun Dağıtıma Çıktı Denilip Çıkmaması!
15 Şubat 14:10844
DHL Kargo ile So Chic mağazasından aldığım bileklik gönderim 2 gündür Zeugm...a şubesinde bekletiliyor. Bugün saat 17.18’de “kargonuz dağıtıma çıktı” bil
Kayseri Tavlusun Mahallesinde Bölge Dışı Nedeniyle Kargo Teslim Edilmiyor
15 Şubat 10:19416
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile yıllardır aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Kayseri Tavlusun Mahallesi’nde, işl...ek bir caddede oturmama rağmen her seferinde adresim için “bölge dışı” denilerek kargolarım eve teslim edilmiyor ve şubeden gel almam isteniyor. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Hatalı İade İşlemi Ve 400 TL’lik Maddi Zararım
14 Şubat 17:24395
"Emine hanıma teşekkür ederim konu hakkında bilgilendirme sağladı ve yardımcı oldu mağdur olmama rağmen telafi edebilmek için destek oldu"
7 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim siparişimin DHL Kargo takip n...umarası 105851719034 olan gönderisi, sistemde “iletişim bilgisi ve adres bi
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100