to read complaints and reviews, or file yours.Çizikli Terlik Ürünü İçin Hızlı Değişim Talebi
Desa’nın kendi internet sitesi üzerinden 2010056082003 kodlu, A-SK0782 acı kahve 42 numara erkek terlik siparişi verdim. Kargo sürecinde hiçbir sorun yaşamadım ve ürün 04.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Fakat paketi açtığımda terliğin deri kısmında bariz çizilmeler olduğunu gördüm. Bu şekilde belirgin kusuru olan bir ürünün kalite kontrolden geçip paketlenmiş olması kabul edilemez. Ürünü hazırlayan ve paketleyen personelin bu durumu görmemiş olması mümkün değil, bu yüzden kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de hayal kırıklığına uğramış hissediyorum.
Ayıplı gelen bu ürün için değişim talep ediyorum. Aynı ürünün çiziksiz, sorunsuz ve yeni bir çiftinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, mevcut kusurlu ürünün ise geri alınmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
