Eksik Saplı Çanta, Yanıltıcı Yönlendirme Ve İletişim Kopukluğu
Desa’nın internet sitesinden Perla Ten kadın omuz çantası (bej) satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın saplarının ...eksik olduğunu fark ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü göndermemi, sapları takıp geri göndereceklerini söylediler. Ben ise sadece sapları göndermelerini, kendim takabilece