Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Desa

8100
(178 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.183 Şikayet
Desa
8100
(178 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Desa’da Bot Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

profile
İlker
03 Ocak 21:51
696

Ayağı Vuran Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Dilek
03 Ocak 17:16
705
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Büşra
02 Ocak 12:17
724
Değişim Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Aqua Florya'da Satın Aldığım Ayakkabıların Mall Of İstanbul Şubesinde İade Reddi

profile
İlhan
02 Ocak 11:32
546

Ayakkabım Başkasına Teslim Edildi, Bilgilendirme Yok Ve İade Talep Ediyorum

profile
Alanur
01 Ocak 21:36
634
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Desa Mağazacılık'ta Değişim Sürecinin Uzun Süredir Beklemede Ve Bilgilendirme Yok

profile
Zeynep
31 Aralık 2025 11:22
657
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Botta Açılma Ve Mağaza Desteği Yok

profile
Kemal
30 Aralık 2025 23:14
362
Yüksek Fiyatlı Botta Açılma Ve Mağaza Desteği Yok

Desa Aplus Mağazasında 5.943 TL İade Ödemesinin Gecikmesi

profile
Nazan
30 Aralık 2025 11:35
340

Desa Topukları Bir Hafta İçinde Düşen Botların Değişim Reddedildi!

profile
Cuma
28 Aralık 2025 22:32
354
Desa Topukları Bir Hafta İçinde Düşen Botların Değişim Reddedildi!
Desa Topukları Bir Hafta İçinde Düşen Botların Değişim Reddedildi!
Desa Topukları Bir Hafta İçinde Düşen Botların Değişim Reddedildi!
Desa Topukları Bir Hafta İçinde Düşen Botların Değişim Reddedildi!

Desa Mağazasında Terliğin Kayıp Olması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Nilgün
28 Aralık 2025 19:01
341

Desa Kargo Ve Teslimatta Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Emel
27 Aralık 2025 20:27
321

Kullanılmamış Ayakkabının Deforme Olduğu Söylenmesi Ve İade Talebi

profile
Arda
27 Aralık 2025 19:38
464
Kullanılmamış Ayakkabının Deforme Olduğu Söylenmesi Ve İade Talebi
Kullanılmamış Ayakkabının Deforme Olduğu Söylenmesi Ve İade Talebi
Kullanılmamış Ayakkabının Deforme Olduğu Söylenmesi Ve İade Talebi

Desa Firmasının Müşteri Hizmetlerindeki Cevapsızlık Ve İade Sürecindeki Gecikme

profile
Kübra
27 Aralık 2025 16:21
388
desa-firmasinin-musteri-hizmetlerindeki-cevapsizlik-ve-iade-surecindeki-gecikme-1.jpg

Ayakkabı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Emel
26 Aralık 2025 22:17
355

Desa'da İade Sürecindeki Gecikme Ve Ödemesiz Kalma

profile
Sait
26 Aralık 2025 00:50
328
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

6.013 TL Ödenen Bot Kargoya Verilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Serhan
25 Aralık 2025 20:12
419
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ayakkabı Ve İade Ücretinin Geri Ödenmemesi

profile
Dilek
25 Aralık 2025 14:47
430

Siparişim Görünmüyor, İade Kodu Oluşturulamıyor

profile
Müge
25 Aralık 2025 13:33
244

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Mağaza Görmezden Gelmesi

profile
Yakup
25 Aralık 2025 11:01
359
1
Özay sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Çantadan Eksik Tutar Ve Yanıltıcı Kampanya Uygulaması

profile
Özay
24 Aralık 2025 01:58
282
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Desa Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Hamit
23 Aralık 2025 00:42
573

Desa Mağazasında İade Prosedürü Kart Limitimi Gereksiz Yere Bloke Etti

profile
Tuğba
22 Aralık 2025 19:26
312
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Botların Ücreti Bir Ayı Geçti, Hâlâ Ödenmedi!

profile
Sevda
22 Aralık 2025 18:20
395

Sıkça Sorulan Sorular

DESA müşteri hizmetleri numarası nedir?
DESA müşteri hizmetleri numarası 444 3372’dir. Diğer DESA iletişim kanallarını incelemek, DESA şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
DESA ürün iadesi nasıl yapılır?
Desa.com.tr üzerinden aldığınız ürünü 30 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. Desa.com.tr’den satın aldığınız, bedeni uymayan ve/veya kullanmadığınız, hasar görmemiş, kutusu ve etiketleri orijinal olan ürünü 30 gün içinde başka bir ürünle değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. İade için ürünlerinizi 30 gün içinde paketinizi teslim aldığınız kargo firması ile ücret ödemeden gönderebilirsiniz. İade Adresi: Akçaburgaz Mah. 132 Sok. No:6 2.Kat Kuzey Cephe Kıraç – Esenyurt / İstanbul
Desa.com.tr üzerinden aldığım ürün hala teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?
Eğer ürününüz, en geç 10 gün içerisinde adresine ulaşmazsa [email protected] adresine sorununuzu ve telefon numaranızı belirten bir açıklama e-postası atabilir ya da hafta içi günlerde 444 33 72 numaralı DESA müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz konuyla ilgili şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
DESA ürününü iade etmem durumunda ödemeyi ne zaman geri alabilirim?
Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde iade tutarı, iade talebiniz onaylandıktan ve size bildirilir bildirilmez aynı gün içerisinde bankanıza iade edilecektir. Bu tutarın bankaya devrinden sonra hesaplarınıza yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmelere desa.com.tr herhangi bir müdahalede bulunamayacaktır. Kredi kartınıza iade edilen tutarın banka tarafından hesabınıza yansıtılması ortalama 1 ile 2 haftayı bulabilmektedir.
DESA ile ilgili daha farklı bir sorum var.
DESA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

DESA Hakkında

DESA; 1972 yılında kadın çantası üretimiyle sektöre atılan bir Türk markasıdır. DESA’nın tüketicilerle buluştuğu ilk mağazası ise 1973’de açılır. Kısa sürede büyük bir istikrar ve başarı elde eden DESA, 1980’li yıllara gelindiğinde globalleşme yolunda önemli adımlar atar. Bu yıllarda dünyadaki büyük firmalar için üretim yapan başarılı bir tedarikçi haline gelen marka, 1986 yılına gelindiğinde ABD, Avrupa ülkeleri ve İngiltere’de tanınan ve bu ülkelere ihracat yapan bir marka haline gelir. 2004 yılında açtığı desa.com.tr ile online satış hizmeti de sunan marka, mağazalarının yanı sıra bu yolla da müşterileriyle buluşmaktadır. Kurulduğu ilk yıllardan beri yüksek üretim kalitesi ve çağdaş tasarımlarıyla kullanıcılarının beğenisini kazanan DESA, bir dünya markası yolunda emin adımlarla ilerlemiştir. Günümüzde DESA, 100’ü aşkın Türkiye mağazası, İngiltere Londra’da bulunan 2 mağazası ve online alışveriş platformu ile müşterilerine geniş bir ağdan ulaşmaktadır. Her zaman her yerde mutlak bir şıklık yakalamak ve özgünlüğü elden bırakmamak isteyenlerin tercihi olan DESA hem kadın hem de erkekler için geniş bir ürün seçkisi sunmaktadır. DESA ve DESA ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan DESA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

DESA Ürünleri Nelerdir?

Şıklık, zarafet ve özgünlük denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran DESA, pek çok tasarımıyla ilklere de imza atmıştır. 1970’li yıllarda Türk müşterilerini ilk kez omuzdan askılı kadın çantasıyla tanıştıran DESA, o günden beri pek çok özgün tasarımıyla da müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. DESA deri ürünleriyle göz doldururken hem kadın hem de erkekler için oldukça şık seçenekler sunmaktadır. DESA kadın ve erkek ayakkabı, çanta ve deri giyimi konusunda en sevilen markalardandır. DESA deri ceket modelleri, trende en uygun şekilde özenli el işçiliği ile hazırlanmaktadır. Farklı renk ve kesimlerde tasarlanan kadın ve erkek deri ceket modelleri ile siz de şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Deri giyimin yanı sıra; ayakkabı, çanta ve çeşitli aksesuarlarıyla da beğeni toplayan markada aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceğiniz. DESA mağazalarında bulabileceğiniz diğer ürünlerden bazıları ise; kartlık, kemer, anahtarlık, sırt çantaları, babetler, deri etek ve pantolonlar gibi ürünlerdir.

DESA İletişim Kanalları

DESA, ürünlerinin kaliteleriyle nam salmış bir marka olsa da sayfamız üzerinden de inceleyebileceğiniz gibi bazı DESA ürünleri ile kullanıcı yorum ve şikayetleri bulunmaktadır. Siz de her türlü konudaki DESA şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. DESA ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da soru sormak için ise DESA iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. DESA iletişim kanalları arasında; DESA mağazalarını ziyaret etme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, DESA müşteri hizmetleri numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.