to read complaints and reviews, or file yours.13.12.2025 tarihinde Bursa Korupark Desa mağazasından A‑KRM2001 kadın bot satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kullandı...ktan sonra tabanında ayrılma meydana geldi ve 29.12.2025 tarihinde aynı mağazaya iade ettim. İade sırasında kesinlikle tamirat istemediğimi, para iadesi veya başka bir modelle ürün
02.01.2026 tarihli faturayla birlikte desa.com.tr üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birisi olan botu..., internet sitelerinde belirtilen yöntemleri aynen uygulayarak cayma hakkım kapsamında yasal süresi içinde iade ettim. İade kargom 08.01.2026 tarihinde Aras Kargo 6031711180836 tak
Desa’dan yıllardır ayakkabı alan ve rahatlığına güvenen bir müşteriyim. Üsküdar Capitol AVM’deki Desa mağazasından indir...im döneminde aynı gün iki adet bot satın aldım. Botlardan biri son derece rahat ve sorunsuzken, model kodu 000002010051486004 olan diğer botu yaklaşık 2–3 hafta sonra ilk kez giydi
"Teşekkür ederim"
12 Ocak 2026 tarihinde Cevahir AVM Desa mağazasından indirimli olarak yaklaşık 4.000 TL’ye deri bot satın aldım. Ürünü s...adece 2 saatlik kullanım sonrasında sağ ayakta üst kısımda belirgin bir deri kırığı oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu
Desa Kozyatağı City mağazasından 01.11.2025 tarihinde satın aldığım deri casual ayakkabıda, yalnızca 1 hafta giymeme rağ...men aynı anda açılma, çatlama, boya dökülmesi ve belirgin deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşamak, ürünün kalitesi ve ayıplı olup olmadığı konusunda
Desa’nın online satış kanalından aynı bottan iki adet sipariş verdim. İlk olarak d54466532 numaralı, 6.993 TL tutarındak...i siparişi oluşturdum. Daha sonra kurumsal indirimim olduğunu fark edince aynı üründen bu kez d99541838 numaralı, 6.294 TL tutarındaki ikinci siparişi verdim. Ardından daha pahalı
21.12.2025 tarihinde Desa’nın kendi internet sitesinden bir çift bot satın ...aldım. Botun bedeni uymadığı için sadece bir numara büyük bedeniyle değişim
16.01.2026 tarihinde Desa Bağdat Caddesi Suadiye şubesinden indirimden faydalanarak toplam 10.000 TL ödeyerek, biri deri..., biri süet olmak üzere iki adet bot satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle değişim koşullarını sordum ve bana iade almadıklarını, ancak bir ay içinde değişim yapabildiklerini
20.04.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Desa mağazasından erkek Casual model kahverengi deri ayakkabı satın aldım. Sadec...e 9 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının kalıbı belirgin şekilde bozuldu ve estetik açıdan kötü bir görüntü oluştu. Kalıp bozulduğu için ayakkabı ayağımda kötü duruyor ve bu n
Desa Deri’nin Bakırköy Carousel AVM mağazasından iki adet bayan kışlık bot satın aldım, daha sonra bu ürünleri 10 Ocak 2...026 tarihinde aynı mağazaya giderek iade ettim. İade işlemi sırasında 127‑13841697 numaralı işlemim oluşturuldu ve ödemenin kredi kartıma iki taksit halinde geri yansıtılacağı bilg
Ekim 2025 de Desa İstanbul/Göztepe şubesinden aldığım Loafer ayakkabı 2 kez giydikten sonra sağ ayağımı vurmaya başladı ...ve ayakkabının üzeri kırıştı bombe oluştu üstelik geniş bir ayak yapısına sahip değilim. 14 Aralık da şubeye götürüp şikayetimi belirttim teslim ettim yaklaşık 1 ay inceleme olaca
İnternet sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında gerçekleştirdiği iade nedeniyle yasal bir gerekçeleri olmamasına rağme...n tarafından kampanya bozulduğu gerekçesiyle fatura bedelinin üzerinde kesinti yapıldı. Üç ürün alıp iki tanesini iade ettiğim için bir ürün kampanyasız fiyat üzerinden tarafıma ya
15.12.2025 tarihinde Kozyatağı City mağazasından Desa markasından 3.700 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü kısa süre... içinde iade etmeye karar verip 20.12.2025 tarihinde mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi nakit kartla yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın
20 Kasım tarihinde Desa’dan kampanya dahilinde kendime bir ayakkabı, eşime ise 2010055148004 model numaralı bir bot satı...n aldım. Eşim botunu ikinci kez giydiğinde botun tabanı düştü. Bunun üzerine ürünü 7 Aralık’ta Terracity AVM’deki Desa mağazasına geri götürdük. Ürünün incelenmeye gönderileceği ve
Bursa Korupark AVM’deki Desa mağazasından aldığım ayakkabının alt topuğu, ürünü aldıktan sadece 10 gün içinde koptu. Ürü...nü mağazaya götürdüğümde iade almadan incelemeye göndereceklerini söylediler ve alışveriş esnasında ürün için 6 ay garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Ayakkabı incelemeye gönd
20.12.2025 tarihinde Desa Deri firmasının Palladium AVM şubesinden, iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların bir tan...esinde ürünü satın alma aşamasında ayakkabının çok rahat olmadığını ayağımı uzun süreli kullanımda rahatsızlık verebileceğini satış yetkilisine açıkça ifade ettim. Satış yetkilisi,
Desa Bakırköy Capacity şubesinden toplam 10.738 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ett...im ve iade işlemini 17 Aralık’ta gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yansıtılmadı. Mağazayla sonuç a
İzmir İstinyePark’taki Desa mağazasından Lucci Grassio marka, 15.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı henüz 3–4 kez giymişken sol tekin tokası şangır şangır sallanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 24 Aralık’ta mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı, ancak o tarihten bu yana tara
Desa’nın online sitesinden 10.199,50 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Daha önce de benzer ürünler sipariş etmiş,... sadece ayak numarasından emin olamadığım için bu kez de sipariş vermiştim. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 2–3 gün sonra, 10 Ocak tarihinde iade için Aras Kargo ile 603223465055
30 aralıkta aldığım ürünü 2 ocakta iade için mağazaya bıraktım 5 ocakta iade işlemleri gerçekleştirildi 10 gün içerisind...e iadenin hesaba yatacağı söylendi hâlâ yatırılmadı. Arayıp söylediğimde muhasebenin ilgilendiği mağazayla alakalı olmadığı söylendi. 10 gün süresi doldu aradığımda da açmıyorlar.
Desa firmasından 22.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek, kartla ödeme yaparak deri Loafer ayakkabı satın aldım.... Numara olmadığı için ayakkabıyı yaklaşık bir hafta sonra mağazadan teslim aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde, sağ ayakkabının sağ ön tarafında ayağıma batan bir şeyler olduğunu hiss
Piazza Avm Desa Mağazası’ndan aldığım çantanın iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım 2025 ay...ının 10’ları gibi ürünü, vazgeçme hakkımı kullanarak iade ettim ve mağaza bu gerekçeyi makul buldu. İade tutarı 2.432 TL olup ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit şeklinde yapmıştım.
Desa online mağazasından d5689**26 sipariş numarasıyla Alvar Siyah Kadın Monogram Deri Bot ve Annia Kahve Erkek Deri Bot... olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım ve toplam 3.592 TL ödeme yaptım. Ayakkabılardan birinin numarası büyük geldiği için iade ettim, fakat hesabıma yalnızca 797 TL iade edild
