Renkli Taş Düşmesi Nedeniyle Ürün Kullanılamaz Duruma Geldi

Yaklaşık 11 ay önce Adana m1 Derimod mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım, renkli taşlarla süslenmiş kahverengi terliğimi severek kullanıyordum. Ancak kısa bir süre önce terliğimin üzerindeki taşlardan biri düştü ve bu şekilde ürünü artık kullanmak istemiyorum.

Ürünü beğenerek ve uzun süre sorunsuz kullanmak üzere almıştım, bu tarz bir taş düşmesi sorununu bu kadar kısa sürede yaşamayı beklemiyordum. Terliğimin yeniden kullanılabilir hale gelmesi için, üzerindeki eksik taşın temin edilmesini veya taşlarının düzgünce yenilenmesini talep ediyorum.

Derimod’un müşteri memnuniyetine önem vererek, terliğimdeki taş sorununun hızlı ve olumlu şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.