to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’un internet sitesinden satın aldığım erkek kahverengi Chelsea bot ve erkek kahverengi Loafer ayakkabıyı iade ettim, iade sürecini de yine internet sitesi üzerinden başlatarak ürünleri kargo ile gönderdim. İade 24 Aralık’ta yapıldı ve iadenin kabul edildiğine dair bilgi fişlerim ve ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve toplam 6.712,81 TL tutarındaki bu iki ürünün iadesini bekliyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez Derimod müşteri hizmetlerini aradım, durumu defalarca anlattım ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve para iadem gerçekleşmedi.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 6.712,81 TL tutarındaki iade bedelimin acilen banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
19 Şubat tarihinde Derimod’dan online olarak üç adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünlerden ikisi hatalı çıktı, birinin de bedeni uymadı. Üç ürünü de iade ettim, ancak yalnızca iki ürünün iadesi yapıldı, bir ürünün bedeli hala hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu eksik iade ile ilgili 7–8 ...
Derimod internet sitesinden aldığım 2 ayakkabıyı iade ettim. 2 sini de aynı pakette iade etmeme rağmen bir tanesinin para iadesi yapıldı ve üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hala diğer ayakkabı için para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli genel merkeze i...
Derimod’un kendi internet sitesinden 5045*******170 numaralı siparişimle siyah deri Chelsea model bir bot satın aldım. Siparişimi pazar günü verdim ve salı günü teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ve ilgisiz bir modeldi. Yanlış gelen...
24.02.2026 tarihinde Derimod’dan aldığım iki adet ayakkabıyı iade ettim. 25 Şubat 2026’da ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi verildi. Aynı siparişte yer alan ürünlerden sadece birinin ücreti iade edildi, diğer ayakkabının iadesi ise hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5045********38’dir. Konu ile ilgili...
Yorumlar