Derimod Ayakkabısı 7 Ayda Deforme Oldu, 6 Aylık Garanti Yetersiz

Derimod’dan 2025 Ağustos ayında Adana Optimum mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Sadece 7 ay kullanılan bir ayakkabının yan tarafından patlamasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü mağazaya götürdüğümde garanti süresinin 6 ay olduğunu ve bu süre dolduğu için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu kadar kısa sürede deforme olan bir ayakkabı için sadece süreye dayanarak sorumluluk almamaları, hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Ürünün kullanım süresi ve hatanın yeri dikkate alınarak ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Verdiğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve Derimod’un bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.