to read complaints and reviews, or file yours. 
Optimum AVM’de bulunan Derimod mağazasından 14 Mart 2026 tarihinde sevgilime hediye olarak bir deri çanta satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları tarafından iade hakkımın olduğu açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım.
Ancak ürünü hediye ettiğim kişi çantayı beğenmediği için iade etmek üzere mağazaya geri gittiğimizde, bu kez sezon sonu ürünlerinde iade alınmadığı söylendi. Satış sırasında verilen bilgi ile sonradan yapılan açıklama arasında ciddi bir çelişki bulunmaktadır. Ayrıca ürün fişinin arka kısmında “14 gün içerisinde iade edilebilir” ibaresi açıkça yer almasına rağmen iade talebimiz reddedildi.
Satış esnasında verilen bilgiye güvenerek alışveriş yapmış olmama rağmen sonrasında farklı bir gerekçe ile iadenin reddedilmesini hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konunun incelenerek, fişte belirtilen iade hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mart 2024'te hediye olarak almış olduğum 'sözde' deri çantanın kulp kısımlarında soyulmalar, çıt çıt kısmının gevşemesi, fermuarın kararması ve kulpların çanta kısmından ayrılmaya başlaması sonucu almış olduğum Cevahir AVM Derimod mağazasına gittim. Orada konu çok ciddiye alınmadığı belli olup müşte...
Derimod Maltepe Piazza AVM mağazasından 2025 Mart ayında satın aldığım çantayı, yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen sadece bir haftalık kullanım sonunda kulp kısımlarının derisi soyulmuş ve iplikleri tamamen ortaya çıkmış durumdadır. Bir çantanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite...
03/06/2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM'deki Derimod mağazasından, %30 indirimle bir çanta aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, bana teşhir ürününü verdi. Ürünün üzerinde lekeler ve deride çatlaklar olduğunu mağazada fark ettim. Çalışan, lekelerin silince geçeceğini söylediği için ürünü k...
İstanbul Optimum AVM Derimod mağazasından geçen ay hakiki deri, yeşil bir çanta satın aldım. Çantayı kullanmaya başladığım ilk gün, üzerinde bulunan üç çıtçıtın biri, hiçbir çekiştirme ya da zorlamam olmamasına rağmen koptu. İlk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşamak, özellikle de hakiki deri ve 40...
20 gün önce Antalya Özdilek AVM Derimod mağazasından bej renkli bir çanta satın aldım. Çantayı düzenli olarak kullandım ve 17. Günde çantanın derisinde atma sorunu yaşadım. Faturam ve fişim yanımda olmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda çantayı incelemeye gönderdiler. İnceleme perşembe günü başlatı...
Yorumlar