to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Derimod mağazanızdan, hediye olarak alınmak üzere satış görevlisinin yönlendirmesiyle 4.479 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Özellikle 40 numara talep etmeme rağmen, botların kalıbının küçük olduğu söylenerek 41 numara almam önerildi ve bu doğrultuda alışverişi gerçekleştirdim.
Botu hediye ettiğim kişi ürünü yalnızca bir gün giydi ve bu kısa sürede ayağını ciddi şekilde vurup yara yaptı; yürümeyi zorlaştıracak derecede rahatsız etti. Biz de bunun üzerine, satın alma tarihinden 12 gün sonra iade için mağazaya götürdük; ancak ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iade talebimiz reddedildi ve talep ettiğimiz değişim hakkımız da kabul edilmedi.
Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Bu nedenle konuya ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Ancak sürecin daha fazla uzamaması ve mağduriyetimin giderilmesi adına, ürün bedeli olan 4.479 TL’nin tarafıma iadesi konusunda çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul Derimod mağazasından toplam 4 adet bot ve çizme satın aldım. Ürünlerin 2’si online olarak gönderildi. Bir tanesinin modelini mağazada değiştirdim. Online gelen topuklu çizmeleri denedim, rahat edemediğim için iade etmek istedim. Ancak mağazaya gittiğimde, değişim...
Derimod Forum İstanbul mağazasından Eylül–Ekim ayı gibi taksitle yaklaşık 7–8 bin tl ödeyerek bir bot satın aldım. Botu bir süre kullandıktan sonra, yandan sürtmesi sebebiyle ayağımı ciddi şekilde yara yaptı. Önden ve arkadan hiçbir vurma sorunu yokken, botun yan kısmı içe doğru çökmüş durumda ve bu...
10-15 Şubat 2025 tarihleri arasında İstanbul Airport AVM Derimod mağazasından siyah bağcıklı, 38 numara bir bot satın aldım. Ürünü hiç dışarıda giymedim, sadece bu ay ilk kez evde denediğimde ayağıma ciddi şekilde vurduğunu fark ettim. Bot tamamen paketli, faturası ve kutusu eksiksiz şekilde elimde ...
22 Ekim tarihinde Derimod mağazasında deneyip beğendiğim botu, mağaza yönlendirmesiyle online olarak psts021015756 sipariş numarasıyla satın aldım. İstanbul’da havaların geç soğuması nedeniyle ürünü ilk kez 1 Aralık Pazartesi günü giyebildim. İlk giymemde bot, ayağımın her iki tarafını da topuğa yak...
08.12.2025 tarihinde Derimod Mall Of İstanbul mağazasından bir bot satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, haftada en fazla iki kez giymeme rağmen, sağ ayağımın topuk kısmının arka tarafında patlak oluştuğunu son giyişimde fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle ...
Yorumlar