Derimod müşteri hizmetleri

23 Nisan’da Derimod’un internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde kargoy...a teslim tarihi 24 Nisan olarak görünüyordu. Ancak bugün 28 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram 5045*******...

Haziran 2025’te Derimod Forum İstanbul mağazasından 26SFD4404M7 kodlu, kadın bej hasır terlik satın aldım. Ürünü toplamd...a 3 ay kadar kullandım ve 3. ayın sonunda terliğin yüzeyinde soyulmalar başladığını, ayrıca üzerindeki taşların döküldüğünü fark ettim. Kısa sürede bu hâle gelmesi hem görüntü olar...

İstanbul Bakırköy Capacity AVM Derimod mağazasından aldığım deri çizmeyi üçüncü giyişimde topuk kaplamasında ciddi bir s...orun yaşadım. Topuk kaplaması ağaç malzemeden yapılmış ve yağmur görür görmez kendiliğinden kabarıp kalktı, kesinlikle herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan bu problem o...

23.04.2026 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden D-Pack Erkek Siyah Kumaş Çapraz Çanta siparişi verdim. Sipariş nu...maram 5045********81, teslimat şeklini de Ankara Forum Derimod mağaza teslimi olarak seçtim. Ürünü özellikle yurt dışı seyahatim için, ihtiyaçlarımı hızlıca tamamlamak amacıyla ald...

01.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod markasına ait erkek omuz çantası (GM7056) satın aldım. Ürünü dikkatli ve... günlük kullanımda kullanmama rağmen daha 3. Ayını bile doldurmadan çantanın dikiş yerinden sökülme meydana geldi. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede dikiş yerinden sökül...

31.03.2026 tarihinde Derimod Mersin Forum AVM şubesinden yaklaşık 3.800 TL tutarında bir çift ayakkabıyı kredi kartıyla ...satın aldım. Üründe herhangi bir kusur bulunmamasına rağmen, ayakkabıyı beğenmediğim için iade etmek ve ücretinin kredi kartıma geri ödenmesini talep ettim. Mağazaya dün gittiğimd...

İnternet üzerinden Derimod mağazasından su geçirmez olarak satılan Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık oca...k ayında aldığım ve 4.239,20 TL ödediğim bu ayakkabı, daha 15 gün dolmadan yanlardan yırtıldı. Sorunun ardından defalarca çözüm bulmak için Derimod’a başvurdum. 5–6 kez Derimod mü...

Ocak 2026 tarihinde Marmara Forum Derimod şubesinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek kahverengi kısa bir bot satın aldım. Kıs...a süre içinde botun üzerinde belirgin renk değişimleri ve çatlamalar oluştu. 11 Nisan’da ürünü Marmara Forum mağazasına götürdüm. Ürünün fotoğrafları çekildi ve en geç üç iş günü ...

Bundan birkaç yıl önce Ankara’daki bir AVM mağazasından Derimod marka bir deri mont satın aldım. Montun özellikle yaka k...ısmında zamanla ciddi bir bozulma başladı ve bunun üzerine Derimod müşteri hizmetlerine durumu ileterek not bıraktım. Bir gün sonra tarafıma geri dönüş yapıldı ve bana sorulan ilk...

Derimod’un ikinci üründen indirim kampanyasından faydalanmak için 23.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM mağazasından e...şime ve kendime birer deri mont aldık. Alışveriş sırasında eşime uygun beden olmadığı için, indirimden faydalanabilmemiz adına şimdilik mevcut bedeni verebileceklerini, uygun beden...

Yaklaşık 3 ay önce İzmir İstinye’deki Derimod mağazasından 10 bin tl ödeyerek kadın topuklu bot satın aldım. Ancak botun... tabanı en ufak su damlasında bile aşırı şekilde kayıyor ve bu durum ciddi güvenlik riski oluşturuyor. Geçen hafta suya denk gelen bir zeminde yürürken kayıp düştüm. Ürünün bu kad...

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall AVM Derimod mağazasından iki adet çanta satın aldım. Çantalardan siyah, büyük boy ola...nı yeni kullanmaya başladığımda alt kısmında sökülmeler ve dökülmeler meydana geldi. Çantayı ilk defa kullanmış olmama rağmen bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konu...

13.01.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu oliviyumda bulunan Derimod mağazasından ayakkabı aldık eşim sadece iş yerinde ...giymek için aldı ve sadece işte kullandı ama ayakkabı kalitesiz çıktı kalitesinden hiç memnun kalmadık nisan başları gibi Bakırköy'de bulunan AVM'lerdeki d Derimod şubelerine götür...

17 Mart 2026 tarihinde Derimod Kentpark AVM Ankara mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alırken, mağaza gör...evlisi bana bir ay içinde herhangi bir sorun yaşamam durumunda ürünü getirmem halinde değişim yapılacağını özellikle belirtti. Ayakkabıyı yalnızca bir kez, 15 Nisan 2026 tarihinde...

Derimod’un online mağazasından yaklaşık bir ay önce iki çift klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları yeni kullanmaya b...aşladım ve her iki çiftin de topukları daha ikinci kullanımdan sonra, üstelik aynı yerden kırıldı. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda topukların kırılması ürünlerin kalitesiyle ...

21 Mart 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Derimod mağazasından, beden bulunup getirileceği vaadiyle 3XL beden iki ...adet deri mont/kaban satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla 28.998,00 TL olarak yaptım. Fatura numaram KP22026000043369’dur. Teslim almak için daha sonra mağazaya gittiğimde sipa...

Derimod’dan 15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Eryaman şubesinden siyah renk, bağcıklı manda derisi sneaker bir ayakkabı satı...n aldım. Satın alma sırasında Ankara Optimum Eryaman mağazasında özellikle teşhir ürün istemediğimi belirtmeme rağmen bana teşhir ürün verilmiş. Ürün garantili olmasına rağmen yakl...

Yaklaşık 30 gün önce İstanbul İçerenköy City’s Derimod mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 k...ez giymeme rağmen tek ayakta ciddi şekilde aşınma, renk atması ve deformasyon oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra bu sorunlar fark edilir hale geldi ve o günden beri yakla...

Bayrampaşa Forum İstanbul Derimod mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım deri ayakkabının ...tabanından, kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra yürürken rahatsız edici derecede ses gelmeye başladı. Bu durum hem günlük kullanımda hem de sosyal ortamlarda beni ciddi şeki...

13.09.2025 tarihinde Derimod’un online internet sitesi üzerinden 25sbd264526 ürün numaralı bir çanta satın aldım. Çantay...ı kullanmaya başladığım ilk haftalardan itibaren fermuarı sorun çıkarmaya başladı. Bazen fermuarı kapatmak için çektiğimde dişler birbirine geçmiyor ve kilitlenmiyordu, şu anda ise...

Derimod’un online mağazasından 5045********57 numaralı siparişle bir deri mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montu...n kendi kemerinin paketten çıkmadığını fark ettim. Hemen Derimod’la iletişime geçip eksik olan kemerin tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yap...

Derimod’un mobil uygulamasından 15 Haziran 2025 tarihinde “kadın gri bağcıklı kalın tabanlı süet deri sneaker” (ürün kod...u: 25sfd511010) satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün ayaklarımı morartacak kadar vurdu, ciddi şekilde yara yaptı ve uzun bir süre normal ayakkabı bile giyemedim. Hatta kuzenimi...