to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Canpark AVM’deki Derimod mağazasından 7 Ocak’ta yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Kalitesine gü...venerek aldığım bu çantayı toplamda 3–4 kez kullandım ve yaklaşık iki hafta önce fermuar dişlerinden birinin kırıldığını fark ettim. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen 2 ay içinde
Derimod’dan derimod.com.tr üzerinden aldığım iki çantanın ikisinde de sorun yaşadığım için İzmir Mavişehir Hilltown şube...sine giderek hem değişim hem de inceleme talebinde bulundum. Mağazada kasiyer, çantalardan birini alarak değişim işlemi başlattı ancak bu işlem sırasında önceki satış iptal edilip
Derimod’dan 2025 Mayıs ayında Çanakkale 17 Burada AVM şubesinden bir çanta aldık. Çanta sadece yaklaşık üç aydır kullanı...lıyor olmasına rağmen, kola asma askısının dikişinin hiç yapılmadığını ve bu nedenle açılma olduğunu fark ettik. Yani ürün, normal bir kullanım süresinde olmasına rağmen, daha başt
Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden 09.11.2026 tarihinde 1 adet bot ve 1 adet siyah klasik ayakkabı siparişi verd...im. Sipariş numaram DRMD5642****37’dir. 11.02.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile 3982 kodlu gönderi kapıya getirildi ve M**** ş. İsimli görevli tarafından eşime tek kutu ola
Derimod’un web sitesinden satın aldığım kemeri, aldıktan yaklaşık bir ay sonra ilk kez kullanma fırsatım oldu. Ne var ki..., kemeri taktıktan sadece 1 saat sonra kemerin metal çubuğu kırıldı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik ilk kullanımda metal aksamın kırılması bir marka
Aralık ayında Derimod mağazasından satın aldığım süet bir bot, çok kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen ciddi şekilde... deforme oldu. Üründe belirgin renk atması, yüzeyde bozulma ve süet dokusunda yıpranma meydana geldi. Botu kesinlikle ağır şartlarda ya da zorlayıcı bir kullanımda değerlendirmedim
27 Ocak 2026 tarihinde Derimod mobil uygulaması üzerinden toplam 22.224,95 TL tutarında 10 adet ürün siparişi verdim. Bu... siparişime ait numara 5045********33’tür. 2 Şubat 2026 tarihinde ürünler adresime kargo ile teslim edildi. 3 Şubat 2026 tarihinde, toplam tutarı 12.834,51 TL olan ve iade etmek i
Kocaeli İzmit Outlet Derimod mağazasından yaklaşık 2 yıl önce bir bot aldım. Yıllardır Derimod’dan bot ve ayakkabı aldığ...ım için tabanı ve üst kısmı deri, kaliteli ürün beklerken, bu botun tabanının kauçuk/plastik olması nedeniyle ayaklarım bırakın ısınmayı, botun içinde daha da çok üşüyor. İki kıştı
Derimod mağazada farklı rengini deneyip adrese teslim aldığım ürün, tek tar...afı gayet rahat; ayağım içinde hareket ederken diğer ayağımı ilk 5 dakikada
07.2025'te Derimod Maltepe Piazza'dan aldığımız erkek çanta henüz 7. ayında fermuarı yırtıldı. Ürünü aldığımız mağazaya ...gittiğimde garantinin 6 ay olduğunu söyleyip incelemeye dahi almadılar. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler; orada da arkadaşlar, sağ olsun, eşimin hesabından aldığımız için eşime
Derimod’un internet sitesi üzerinden 5045********47 numaralı siparişle 3 adet babet satın aldım. Ürünler uygun olmadığı ...için iade ettim. Aynı gün, 20 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo görevlisine, Kayseri iline gönderilmek üzere içinde toplam 2.000 TL yüklü 4 adet BİM kartı teslim ettik. Ancak karg
"Marka sistemsel sorunu gidererek eksik puanlarımı yüklemiştir. Yetkililere teşekkür ederim"
Sipariş numarası 5045********55 olan 24 Şubat tarihli online alışverişimde,... sitedeki görsellerde ve kampanya bilgilerinde açıkça belirtildiği üzere 3.
20 Aralık 2026 tarihinde Markantalya AVM’deki Derimod mağazasından aldığım ...uzun çizmelerin iki tabanı da daha 3. Giyişimde yırtıldı ve su almaya başla
Derimod internet sitesi üzerinden 08.08.2026 tarihinde vermiş olduğum psts022064064 numaralı siparişimde toplam 6 çift a...yakkabı satın aldım. Ancak tarafıma teslim edilen kargoda yalnızca 4 çift ayakkabı bulunmaktadır. 2 ürün eksik gönderilmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca
Derimod’dan Venezia mağazasından bir çift bot ve iki çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi 1 Şubat’ta mağazada yaptım, bot ...ve ayakkabılardan biri ise kargo ile gönderildi ve elime 5 Şubat’ta ulaştı. Eve geldiğinde botu denediğimde ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim ve iade süresi dolmadan hareket ede
09.01.2026 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden 25wfd110718 ürün kodlu bir bot satın aldım. Bu botu yalnızca b...ir gün dışarıda giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve her iki tekinde de kalıpsal bir problem olduğu çok net şekilde anlaşıldı. Bu haliyle ürünün kullanımı mümkün deği
Derimod’un internet sitesinden 6 Şubat’ta bir çanta satın aldım, ürün 9 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü iade etmek için za...manında iade talebi oluşturdum ve bana e‑posta ile iletişime geçileceği söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için beklerken ça
09 Şubat 2026 tarihinde Derimod Forum İstanbul mağazasından kredi kartımla toplam 11.448,98 TL tutarında üç ürün satın a...ldım. Aynı gün içinde ürünleri deneyip iade etmeye karar verdim ve yine Forum İstanbul mağazasında iade işlemini gerçekleştirdim. Mağazadayken iadenin alındığına dair mesajlar da t
08.06.2025 tarihinde Viaport AVM’deki Derimod mağazasından 2.499,99 TL ödeyerek erkek kahverengi, mıknatıs kilitli deri ...sırt çantası satın aldım. Çantayı hiç kullanmadım, sadece üç gün önce pazar günü ilk kez kullanmak istediğimde ön kısımdaki mıknatıslı kilit anında kırıldı. Ertesi gün, pazartesi
Derimod İzmir İstinye mağazasından alışveriş yaptım. Satış esnasında kasada bana ayakkabı bakım ürününün firmanın hediye...si olduğu, ücretsiz verildiği söylendi. Ancak eve gelip faturayı incelediğimde bu bakım ürününün ücretlendirildiğini gördüm. 20/02/2026 tekrar alışveriş için kasaya gittiğimde yine
İstanbul Bakırköy’deki Derimod mağazasından yaklaşık 1 ay önce siyah bir bot satın aldım. Ürünü ilk giyişimde, sadece ıs...lak mendille sildiğimde boyasının çıktığını fark ettim ve botun kusurlu olduğunu anladım. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak için Derimod’u aradım. Cuma günü yaptığım görüşmede
Derimod online alışveriş sitesinden 2 adet çizme satın aldım. Ürünler Geox Kadın Siyah, ürün no: D56XXB00043C9999 ve Kad...ın Siyah Kısa Topuklu Deri Kovboy Çizme, ürün no: 25wfd183418 olup her ikisi de 37 numaradır. Toplamda 10.399,98 TL ödeme yaptım. Ürünler bana 11.02.2026 tarihinde kargoyla teslim
"StarCity mağaza müdürü Deniz bey sizin müşteri hizmetlerinizin, mağaza iade ekibinizin ve diğer çalışanlarınızın çözemediği problemi çözdü. Doğru düzgün anlayışlı, çözümcül bir çalışan var. Eliniz de tutun yoksa mevcut koşullarda hiç müşteriniz kalmaz. Ona kendim ve ailem adına teşekkür ederim. Kalan ekibinize de y azıklar olsun"
Derimod Maltepe Piazza Avm mağazasından şubat ayının ikinci haftasında üç adet çanta aldım. Bu çantalardan ikisi hediye ...olarak kargoyla adrese gönderilecekti. Ancak her iki çanta da askısız ulaştı. Çantalardan birini ben mağazaya götürüp halledebilirdim fakat diğer çanta hediyeydi ve alan kişiye “ma
