Derimod müşteri hizmetleri

20.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar Afium Derimod mağazasından beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı o yaz yalnızca... yaklaşık 1 ay kadar kullandım ve daha sonra kaldırdım. Bu yaz tekrar giymek istediğimde ise ayakkabının alt tabanı ortadan ikiye ayrılmış durumda olduğunu fark ettim. Ürünü bu şe...

20 Temmuz 2025 tarihinde Derimod Tuzla Marina şubesinden bir çift sandalet satın aldım. Aldığım yaz hiç kullanmadım, 202...6 yazında ise sadece iki kez giyebildim. Ürünü üçüncü kez giymek istediğimde sandaletin tabanının kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde hasar görme...

Derimod’dan internet üzerinden çoklu sipariş verdim, yaklaşık 5 ürün aldım. Bu ürünlerin içinde deri bir terlik de vardı.... Siparişim elime ulaştığında terliğin tabanının giyilmiş olduğunu, etiketlerinin yarısının sökülmüş olduğunu, üst kısmının hırpalanmış, yamulmuş ve büzülmüş halde olduğunu gördüm....

Derimod’dan Trendyol üzerinden 16 Mayıs’ta 11240054307 numaralı siparişimle bir adet Kadın Krem Uzun Askılı Hasır Mini K...ol Çantası ve bir adet Kadın Bej Hasır Sandalet satın aldım. Ürünleri günlük, olağan şekilde kullanmama rağmen 1 ay bile geçmeden çantanın fermuarı bozuldu, sandaletin ise cırtcırt...

3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM Derimod mağazasından Anneler Günü için 87357-2 model siyah, çok gözlü, fermua...rlı, altın renkli logolu bir omuz çantası satın aldım. Çanta için 2.899 TL ödedim. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde, yaklaşık bir ay sonra, 28 Nisan civarında yolda yürür...

25.05.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Derimod mağazasından kızım için aldığımız düz siyah babet tarzı zımbalı sandaleti...n zımbaları, ayakkabı en fazla 2–3 kez giyilmiş olmasına rağmen kısa sürede oksitlendi ve görüntüsü bozuldu. Ürünü aldığımız mağazaya götürdüğümüzde ise personel konuyla pek ilgile...

13.06.2026 tarihinde Derimod mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait 5045********10 numaralı sipariş/fatura i...çin yüklenmesi gereken Derimod Club puanlarım, üzerinden 10 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bir kez de m...

Ankara Optimum AVM’deki Derimod şubesinden şubat ayında biri erkek, biri bayan olmak üzere iki adet mont satın aldım. Öz...ellikle daha ucuz markalar dururken Derimod’u tercih ettim, markanın kalitesine güvenerek bu kadar yüksek ücret ödedim. Montlardan birini toplamda en fazla beş kez giydim, havalar ...

Kayseri Park AVM Derimod mağazasından aldığım ayakkabıyı uzun süre hiç kullanmadım, kutusunda duruyordu. Kullanmak için ...kutuyu açıp ilk denememde topuk kısmında açılma ve çatlaklar olduğunu, ayrıca ayakkabıda renk atması yaşandığını fark ettim. Ayakkabı hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde ...

2025 Aralık ayının sonunda Ankara Kentpark Derimod mağazasından yaklaşık 7.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürü...nü alalı henüz 7 ay olmasına rağmen ayakkabının kalıbı tamamen değişti, ayağımı rahatsız eden, şeklini bozan bir hale geldi ve ayakkabının iç kısmındaki derilerde yırtılmalar oluşt...

18 Haziran’da Ankara Kentpark Derimod mağazasından Babalar Günü için 2 adet erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünlerin adre...se teslim edileceği belirtildi, ancak ayakkabılardan sadece biri elime ulaştı, diğer ürünle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Eksik kalan ayakkabı için günlerdir farklı zamanlarda def...

Derimod’un internet sitesi Derimod üzerinden 17.06.2026 tarihinde Babalar Günü hediyesi olarak bir cüzdan ve çanta sipar...işi verdim. Siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve Babalar Günü geçti, hediyemi gününde teslim edemedim. Böyle özel bir gün için verilen siparişin bu kadar ...

Nisan ayında İstanbul Viaport Derimod mağazasından eşim için 25wbd212414 kodlu bir bayan çantası satın aldım. Yaklaşık 2... ay sonra, hiçbir aşırı ya da hatalı kullanım söz konusu değilken çantanın kapağını tutturan mıknatıslı bölümün iç perçini çok basit bir kullanım esnasında yuvasından çıktı. Bu dur...

Mersin Forum Derimod mağazasından Mayıs 2025’te aldığım ayakkabıyı Haziran 2026’da giymeye başladım ve toplamda 5–6 kez ...giymeme rağmen kenardaki hasır kısımlarından atma oldu, arka taban kısmından da açılmalar başladı. Aynı modelin siyah rengini de almıştım, onda da aynı sorun yaşandığı için çöpe at...

Derimod online mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 2 adet erkek deri el çantası satın aldım. 1 yıl bile olmadan çantalardan... birinin fermuarı bozuldu ve rengi attı, diğer çantanın ise toka kısmı koptu. Ürüne verdiğim paraya ve markanın kurumsal imajına güvenerek aldım ancak ürünlerin bu kadar kısa süred...

Yaklaşık 4 gün önce Hilltown AVM’deki Derimod mağazasından 4.250 TL ödeyerek bir sneakers ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı ertesi gün ilk kez giydiğimde, daha yarım saat bile olmadan ciddi şekilde deforme oldu. Mağazaya geri götürdüğümde değişim yaptılar ancak değişim yaptıkları üründe de aynı sorun...

16 Haziran 2026 tarihinde alışveriş yapmak için Ankara Cepa AVM’deki Derimod mağazasına gittim. Markanın ürünlerinden ge...nel olarak çok memnun olduğum ve severek tercih ettiğim için yine Derimod’u tercih ettim. Mağazada beğendiğim bir ayakkabının numarasını sorduğumda, satış danışmanı R****** Hanım n...

Derimod Torium AVM mağazasından Mayıs ayının ortalarında bej renk spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının içinde mavi mal...zeme kullanılmış ve ürünü her giydiğimde çoraplarımı ve ayaklarımı mavi renge boyuyor. Ayakkabıyı sadece iki üç kere giyebildim, yaşadığım bu durum nedeniyle hem görüntü olarak rah...

Kayseri Tuna Life AVM’deki Derimod mağazasından 23 Nisan tarihinde yaklaşık 10 bin tl ödeyerek topuklu Gold beyaz bir ay...akkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı bir ay bile olmadan derisi soyulmaya başladı ve tabanının rengi attı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem maddi hem manevi ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Derimod’un online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmama rağmen... dikişlerinde patlaklar olduğunu yoğunluktan dolayı bugün fark ettim. Aldığımda incelemeden kaldırmışım. Ürünün bu şekilde defolu çıkması ve bunu kullanım sonrası oluşmuş bir sorun...

10 Mayıs 2026 tarihinde Derimod’un online mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan sadece birini iki... üç kez giydikten sonra, bağcıkların geçtiği kısımların altında belirgin beyazlamalar oluştu. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmuşken ve bu kadar az kullanmama rağmen böyle bir renk d...