"Teşekkür ederim"
Denizbank
Şikayetler
Kesilen 1.990,50 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi
Denizbank kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde, sonu 7099 ile biten kartım için 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın fazlasıyla yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aid
Denizbank Black Ve Gold Kart Aidatlarının İadesi Talebi
Denizbank’ta kullandığım Black ve Gold kredi kartlarım için 18.08.2026 tarihinde 1.300 TL ve diğer kartım için 1.990 TL ...olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda kart aidatı yansıtıldı. Aylık ortalama 10.000 TL civarında harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum
Emekli Maaşı Promosyonu Kesintisi Haksız İade Talebi
Denizbank kredi kartı ve ek hesabımdan 17.07.2026 tarihinde emekli maaşı promosyonu geri alımı adı altında 18.000 TL kes...inti yapıldı. Bu kesintiden önce promosyonla ilgili herhangi bir iptal, erken kapama ya da benzeri bir talebim veya bankayla bu yönde bir görüşmem olmadı. Promosyonu zaten aktif o
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretine Haksız İtiraz Ve İptal Talebi
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan Temmuz ayında kart aidatı adı altında bir ücret y...ansıtıldı ve son ödeme tarihi olarak 24 Ağustos belirtilmiş. Kart borcum ya
Emekli Müşteriden Haksız Kart Aidatı Kesildi, İade Talep Ediliyor
Denizbank emekli Bonus kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Emekli müş...terilerden bu şekilde kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlemle ilgili olarak Denizbank’a sadece sosyal medya üzerinden ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alam
Denizbank Kartıma Herhangi Bir Para İadesi Yansımamıştır
Denizbank’a bağlı sanal banka kartımla Amazon.com.tr üzerinden yaptığım 2469 TL tutarındaki alışverişin iadesi 16.08.202...6 tarihinde Amazon tarafından onaylanıp tamamlanmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir para iadesi yansımamıştır. Amazon’dan gelen bilgilendirmede, 24
Kampanya Şartlarına Uygun Harcamalar İçin 600 TL İndirim Alamadım
Denizbank’ın temmuz ayı yurt dışı internet alışverişlerine 600 TL indirim kampanyasına katıldım. 8, 9 ve 10 Temmuz tarih...lerinde Gold kartımla kampanya şartlarına uygun olacak şekilde yaklaşık 2000–2300 TL aralığında yurt dışı internet harcaması gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak et
Denizbank Platinum Bej Kredi Kartıma Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı
"Sorun çözüldü"
Denizbank Platinum Bej kredi kartı kullanıcısıyım. 03.07.2026 tarihinde kre...di kartı ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471 TL tahsilat yans
Denizbank Nakit Çekim Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank’ın yeni müşterisiyim ve tarafıma sıfır faizli kredi tanımlandı. İşlem öncesinde Denizbank müşteri hizmetleriyl...e yaptığım görüşmede, Denizbank ATM’lerinden günlük 15.000 TL Nakit çekebileceğim bilgisi açıkça tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek 12.08.2026 tarihinde Denizbank ATM’sinden
Öne ÇıkanKonular
Zorunlu Otomatik Ödeme Şartı Nedeniyle Maaş Hesabı Açılmadı
21.08.2026 tarihinde Aydın Nazilli Uzun Çarşı şubesine Denizbank’ta maaş hesabı açtırmak için gittim. Banka görevlisi, h...esap açılışı için benden otomatik ödeme talimatı vermemi istedi. Ben otomatik ödeme talimatı vermek istemediğimi belirttiğimde ise maaş hesabımı açmayı reddettiler. Maaş hesabım a
Denizbank Gold Kartımda Tam Ödeme Sonrası Bloke Kaldırılmıyor
Denizbank Anında Gold kredi kartıma ait borcumu 2026 Ocak ayının sonlarına doğru tamamen ödememe rağmen kartıma yaklaşık... 7 aydır bloke uygulanmış durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcum kapandığı halde bu kadar uzun süre kartımın kapalı kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank Gold Kartımdan Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi Talebi
Sonu 0235 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında “ka...rt aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafımdan kesilmesini kabul etmiyorum ve iadesini istiyor
Denizbank Kent Kart Ücret Ve Yükleme Limit Sorunu, Emekli Promosyon Farkı Şikayeti
Denizbank ile hem Adana Kent Kart yüklemesi hem de emekli promosyonu konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceden ulaşım... kartı yüklemesinden masraf alınmazken artık kent kartın kendi uygulamasından bile daha yüksek masraf alınıyor. Defalarca belirtmeme rağmen mobil uygulama üzerinden kent karta en f
Denizbank Hesabından Yetkisiz 5.050 TL Çekimi Ve İade Talebi
Denizbank hesabımdan, Sahibinden üzerinden “paran güvende” sistemiyle eşya satmaya çalışırken bugün 5.050 TL tutarında i...znim ve bilgim dışında para çekildi. Sahibinden’de satış yaparken, “sizi sigortaya alacağız, ödemeniz güvence altında olacak” şeklinde yönlendirmelerle bana bir e-posta geldi ve b
Denizbank Kredi Kartı SMS Onay Kodu Gelmediği İçin Trendyol Alışverişi Tamamlanamıyor
Denizbank kredi kartımı kullanarak Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme ekranına geldiğim anda GSM num...arama gönderilmesi gereken SMS onay kodu bana ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır Trendyol üzerinden hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Telefon numaram güncel olm
Emekli Müşterinin Kredi Yeniden Yapılandırma Talebi Reddedildi Ve Açıklama Verilmedi
Denizbank’ın bireysel ihtiyaç kredisi müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde... bulunuyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Emekli bir vatandaşım ve şu an mevcut kredimin 12 ay vadeli, aylık 50.000 TL olan taksitlerini ödeyemiyorum. Gelirim bu tutarı
Denizbank Mobil Uygulamasında Şubesiz İşlem Menüsü Numara Güncelleme İşlemi Tamamlanamıyor
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında şubesiz işlem menüsü üzerinden num...ara ekleme/güncelleme yapmak istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Denizbank Mobil Uygulamasında Kredi Red Uyarısı Ve Yeni Başvuru Engeli
Denizbank mobil uygulaması üzerinden birkaç ay önce ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve o dönemde olumsuz yanıt aldım. A...radan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “yakın tarihteki kredi başvurunuz olduğu için işlem ilerlemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yeni bir kredi başvurusu dahi ya
Emekli Maaşım Bilgim Dışında Kredi Kartına Aktarıldı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
Denizbank’ta bulunan emekli maaş hesabımdaki maaşım, 23.08.2026 tarihinde isteğim ve bilgim dışında kredi kartı hesabıma... aktarılmıştır. Maaşımın kredi kartına yönlendirilmesiyle birlikte emekli maaşımı kullanamaz hale geldim, bu nedenle ödemem gereken borçlarımı ödeyemedim ve başka kurumlara karşı b
Denizbank Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama Yok
Denizbank kredi kartım için yaklaşık bir aydır periyodik olarak limit artışı talebinde bulunuyorum, her seferinde otomat...ik olarak reddediliyor. Aynı gelir durumu ve koşullarda Enpara, Denizbank’taki kart limitimin yaklaşık 15 katına kadar limiti tek seferde onaylarken, Denizbank tarafında hiçbir art
Kredi Kartı Blokajı Ve Kredinin Yapılandırılamaması
Denizbank Dikmen Şubesi üzerinden kullandığım kredi ve yine aynı bankaya ait kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Kredimi yapılandırmak istememe rağmen tarafıma herhangi bir yapılandırma imkanı sunulmuyor. Buna ek olarak, kredi kartı borcum olmamasına ve hiçbir ödeme gecikmem bulunm
Denizbank Gold Mastercard Kart Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
"İade sağlandı"
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan (kart son 4 hanesi 5193) 15 Ağust...os 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kar
Denizbank Gold Master Kartı Haksız Yıllık Üyelik Ücretine İade Talebi
18.08.2026 tarihinde, Denizbank Gold Master kredi kartıma 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aid...atı yansıtılmıştır. Kartım İstanbul Pendik şubesine bağlıdır. İşlemi fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu tahsilatın sözleşmeye uygun olduğu bilgisi dışında herha
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















