to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Aidatın İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 2679 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 06.10.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler gereği, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı almadan sunulan bir kredi kartı türü de bulundurmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı hükümler uyarınca, herhangi bir ek hizmet sunulmadan tahsil edilen bu tür aidatların haksız şart niteliği taşıdığı da Yargıtay kararları ile desteklenmektedir.
Bu nedenle Manisa’da kullandığım kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL’lik yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
