to read complaints and reviews, or file yours.
Sayin yetkili, Denizbank’ın 476*****320 T. C. Kimlik numaralı emekli maaş müşterisiyim. Bankanızdaki tüm kredi ve kredi... kartı borçlarımı, uygulanan yüksek faiz oranlarına rağmen kısa süre önce yeniden yapılandırdım. Amacım gecikmeden çıkmak ve borçlarımı düzenli şekilde ödemeye devam etmekti. 20.0
Annem S*** B****, Denizbank’tan emekli promosyon ödemesi aldıktan sonra kendisine verilen banka kartı için, kart ödülünü... almamız için sadece bir defa kullanmanın yeterli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı bir kez kullandık ve herhangi bir ek şarttan haberdar edilmedik. Bugün annemin Denizb
Denizbank mobil bankacılık uygulamama Şubat ayından beri “güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmu...ştur” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda aynı ekran geliyor ve hiçbir işlem yapamadan çıkmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde hem şubeye git
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 6228 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, 19.08....2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” tahsil edildiğini
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 ay önce bloke edildi ve o tarihten bu yana kartımı hiçbir şekilde alışverişlerde kulla...namıyorum. Günlük harcamalarımda ve ihtiyaçlarımda kartımı kullanamadığım için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğunu ve nasıl kaldırılacağını öğrenmek içi
19.08.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Denizbank şubesine işlem yaptırmak için gittim. Numaratörden sıramı alıp beklemeye ...başladım, sıra numaram 8506 idi. Buna rağmen yaklaşık 1:30 ile 15:45 saatleri arasında tam iki saat boyunca numaratöre hiç basmadan, benden sonra gelen en az dört müşteri sıranın ö
11 Mayıs 2026 tarihinde, sonu 3640 ile biten Denizbank kredi kartıma yıllık... üyelik ücreti adı altında, 1303 TL yansıtılmıştır. 12 bin TL limitli bir k
"Çözüm süreci kısa sürdüğü için teşekkür ederim, müşteri güvenini sarsmıyor, sorunsuz ilerlemesi için çaba gösteriyorsunuz, iyi çalışmalar dilerim"
Denizbank’a ait sonu 8828 ile biten Black kredi kartımdan, 12 Ağustos 2026 ...tarihinde bilgim dışında 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil
Uzun süredir Denizbank müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Deniz Para kartımın son kullanma tarihi doldu...ğu için yeni kart gönderildi, ancak ben o sırada tatildeydim ve kartı teslim alabilecek kimse yoktu. Telefonla arayan kişilerin sahte olma ihtimaline karşı, beni arayan banka temsi
Denizbank’a ait, Esra Bağ adına düzenlenmiş sonu 3158 ile biten Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan 19.08.2026 tarihi...nde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutar, herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma ek bir hizmet sunulmaksızın kart ekstreme yansıtılmıştır. Tük
Denizbank kredi kartımdan 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekstre dön...emim Ağustos 2026 olup, bu tutar ekstre borcum içinde görünmektedir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın iadesini tale
Denizbank’a ait sonu 9801 ile biten Bonus kredi kartıma 11.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üy...elik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, haksız buluyorum ve iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkras
Bugün saat 11:12'de telefon bankacılığından R****** Bey tarafından arandım. Bana 30.000 liralık bir emekli promosyonu ta...nımladığını, bir kredi kartı ve iki adet otomatik fatura talimatıyla tanımlamayı yapabileceğini söyledi. Benim zaten devam eden bir taahhüdüm olduğunu belirttim; kendisi bunu iptal
Denizbank Black kredi kartımdan 18’inde 1.900 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen herhan...gi bir avantajından faydalanmadım, kartın sunduğu kayda değer bir ayrıcalığı da bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesinti son
Denizbank’a ait, sonu 6403 ile biten Esra Aladaglıoğlu adına düzenlenmiş kredi kartımdan 14 Ağustos 2026 tarihinde 1.303...,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Söz konusu tutar, herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma ek bir hizmet sunulmaksızın kart ekstreme yansıtılmıştır. Tüke
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve kredi kartımı birkaç yıldır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce kredi ka...rtımdan 1.500 TL’ye yakın tutarda yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstre üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan tahsil edilen bu yıllık kart üye
19.08.2026 tarihinde Denizbank Kağıthane Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi’ndeki şubeye saat 13.40 civarında hesabım...daki blokenin kaldırılması ve kartımla bankacılık işlemlerimin açılması için gittim. Şubeden çıktığımda saat 16.00 olmuştu ve yaklaşık iki buçuk saat uğraşmama rağmen hiçbir şekild
Denizbank Eskişehir Odunpazarı Cengiztopel şubesinde bulunan hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı (KMH) üzerinden, bi...lgim ve onayım dışında işlem yapıldığını ve bunun sonucunda hakkımda icra takibi başlatıldığını bugün telefonla aranarak öğrendim. Mart ayında KMH hesabımdan 800 TL çekim yapılmış
Denizbank Antalya Manavgat Sanayi Şubesi üzerinden, evimi bir yakınıma ipotek vererek kullanılan bir kredi nedeniyle cid...di bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu krediye, Ankara Ulus Şubesi’nde çalışan ve yakınımızın arkadaşı olan C** isimli görevli aracılık etmiştir. Kredi, 5 ay boyunca ödenmemiş olmasına
Denizbank Altınoluk şubesi ile yaşadığım kredi kartı problemimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır kullandığım Denizbank Gol...d kredi kartımı yenilemek için şubemle görüştüm, kartımın yenileneceği ve geldiğinde şubeye gidip elden teslim almam gerektiği söylendi. Kartım geldiğinde şubeye giderek bizzat eld
Denizbank’a olan kredi borcum nedeniyle 0507********82 numaralı hattan eniştem aranarak borcumun miktarı da dahil olmak ...üzere kişisel bilgilerim üçüncü kişiyle paylaşılmış. Bu durumun KVKK kapsamında hukuka aykırı olduğunu biliyorum ve aile içinde sorun yaşamama sebep oldular. Ben ise doğrudan bank
Denizbank’tan sürekli kampanya mesajları almama rağmen yaklaşık bir aydır ne dijital kanallardan ne de şubeden hesap aça...mıyorum. Başka bankalarda aktif hesaplarım ve kredili ürünlerim olmasına rağmen Denizbank’ta hesap açmam sistemsel olarak engelleniyor, üstelik bunun sebebi de tarafıma açıklanmıyo
Denizbank kredi kartımdan 1 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti ekstrede “yı...llık üyelik ücreti” olarak görünmektedir. Daha önce kredi kartımı iptal ettirmiştim. Ardından bankadan arandım ve tarafıma kart ücreti alınmayacağı, istersem kartın tekrar gönderi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
