to read complaints and reviews, or file yours.
23.08.2026 tarihinde, 7579 ile biten Denizbank Gold Master bireysel kredi kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı ...yansıtıldığını bugün fark ettim. İşlem, önümüzdeki ay ödenecek ekstreye yansımış görünmektedir. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca bankaların tüketicilere aidatsız kred
"Teşekkür ederim 🙏🏼"
Denizbank’a ait sonu 4412 ile biten Bonus kredi kartıma 23.08.2026 tarihind...e 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek
Denizbank’ın DenizKartım kanalı üzerinden duyurduğu 2–12 Temmuz tarihleri arasındaki e-ticaret kampanyasına katıldım. Ka...mpanya şartlarına göre Amazon, Trendyol ve diğer belirtilen sitelerde yapılacak harcamalarda 2.000 TL’ye 400 TL olmak üzere toplamda 1.200 TL indirim kazanılması gerekiyordu. Kampa
Denizbank üzerinden haberim ve açık onayım olmadan Axa Sigorta ve Metlife tarafından adıma çeşitli sigorta ürünleri tanı...mlandığını ve bunlar nedeniyle kredi kartı borcu çıkarıldığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Kullanmamış olduğum kredi kartımda borç görünce yaptığım incelemede, kart koruma planı v
"Teşekkürler"
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 6 Ağustos tarihinde 1.303 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Denizbank’a ait, sonu 0828 ile biten Gold Mastercard kredi kartımın ekstresinde 18.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarın...da “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstre hareketlerimde gördüm. Ayrıca ekstre detaylarında 15 Mayıs 2026 tarihli -1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” işlemine de ra
Denizbank Goldmaster kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 6 aydır blokaj görünüyor ve bir türlü... kaldırılmıyor. Bu nedenle kartımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüşmeme rağmen blokeyi kaldıramadıklarını, dur
Denizbank’ta maaş hesabıma tanımlı Kurtaran Hesap ürünümle ilgili haksız faiz tahakkuku yaşadım. Hesabımda 5.081 TL faiz... görünmesine rağmen, 11.000 TL ana para kesintisi yapılmış olarak görünüyor ve bu kesinti sonrası oluşması gereken artı bakiye Kurtaran Hesap hesabımda görünmüyor. Bu durumda fiile
Denizbank’a ait kredi kartımı uzun süredir kullanıyor ve ödemelerini düzenli şekilde yapıyordum. 21.08.2026 tarihinde mo...bil bankacılığa giriş yaptığımda kredi kartımın görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “ulaşamayan müşteri” olarak göründüğüm için kredi kartımın
Denizbank kredi kartıma 21 Ağustos tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim.... Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir müşteri hizmetini ya da şubeyi henüz aramadım; bu kart aidatının hi
Denizbank’a ait Anında Denizbank Black Mastercard kredi kartım 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:00 sularında gelen SMS ...ile “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle geçici olarak kullanıma kapatılmıştır. Oysa kartımın son ödeme tarihi 27 Ağustos 2026 olup, henüz son ödeme günüm gelmemişken performansım d
Denizbank kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 19.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında bir ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Kartım bireysel olup, aidat kesilen kredi kartımın son dört hanesi 9969’dur. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma yansıtılan bu ücreti kesinlikle kabul
Denizbank kredi kartımın nakit avans limiti hiçbir gecikmem, düzensiz ödemem olmamasına rağmen haberim ve onayım olmadan... düşürüldü. Kart limitim 50.000 TL iken, nakit avans limitimin sözleşmede ve uygulamada 12.500 TL olması gerekirken yaklaşık 1,5 haftadır 5.000 TL’ye düşürüldüğünü görüyorum ve bu
Denizbank nezdindeki hesabımdan bilgim ve iznim dışında Global Hayat kesintisi yapıldığını 12.08.2026 tarihinde saat 19....27’de fark ettim. 26501525 numaralı Global Hayat işlemi kapsamında hesabımdan 1.985,79 TL, ayrıca 26501523_1 Esenyurt hesabımdan da yine bilgim ve onayım olmadan para çekilmiştir.
"Denizbank sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"
20.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kendi isteğimle hesaplarımı güvenlik a...macıyla kısıtlattım. Ertesi gün, 21.08.2026 sabahı şubeye giderek hesaplarımın tekrar açılması için başvuruda bulundum. Ancak o günden bu yana mobil bankacılığa giriş yapmaya çalış
"Hızlı ve etkili çözüm"
18 Ağustos 2026 tarihinde, sonu 6917 ile biten Denizbank Platinum Lacivert ...kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.471,50 TL yansıtılmıştır.
23 Temmuz’da emekli maaşımı Akbank’tan Denizbank Manisa Turgutlu şubesine taşıdım. Promosyonun 1 Ağustos’ta hesabıma yat...acağı söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Bunun dışında hesabımdan 3 Ağustos tarihinde havale/işlem ücret
Denizbank’ta yeni açtırdığım kredi kartımın ekstresinde, kartı ilk kez kullanmaya başlamama rağmen 200 TL ve ayrıca 1.00...0 TL olmak üzere toplamda 1.200 TL civarında bir kesinti gördüm. Bu kesintilerin ne olduğunu ve neden yapıldığını anlamak için bilgi almak istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak d
Denizbank Çorlu Orion şubesine emekli maaşımı 19 Haziran 2026 tarihinde taşıyarak 3 yıl kalma taahhüdü ile 30.000 TL eme...kli promosyonu için başvuruda bulundum. Tüm işlemlerimi tamamlamama rağmen tarafıma hiçbir promosyon ödemesi yapılmadı. İlk başvuruda sistemde “promosyon kodu tanımlamanız yok” de
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kar...tımı aktif olarak kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatları ile ilg
Denizbank’ta kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bu işlemin bu kadar zor olmasını gerçekten anlamıyorum.... 17.08.2026 tarihinden beri numaramı değiştirmeye çalışıyorum. NFC destekli bir telefonum olmadığı için mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum, buna rağmen çözüm üretilmiyor.
Denizbank’a olan icra borcumu Temmuz 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Edirne Keşan şubesine bağlı hesabım üzerin...deki bloke hala kaldırılmadı. Hesabımda para olmasına rağmen ne hesabımı kullanabiliyorum ne de içindeki paraya erişebiliyorum. İcra borcumu kapattıktan sonra blokenin kaldırılmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
