to read complaints and reviews, or file yours.
"Keşke bu kadar uzun sürmeseydi ama en azından sorunum çözüldü. İyi çalışmalar"
Denizbank’tan tarafıma iletilen “ticari kartlar kampanyaya dahil değildir” ...şeklindeki cevabı kabul etmiyorum. Yaşadığım sorun basit bir kampanya kural
Babamın Denizbank emekli kredi kartından 11 Eylül 2026 tarihinde 533 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kar...t aidatı kesildi. Emekli maaşıyla geçinen bir müşteri olarak böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmediğimiz için bankayı arayarak itirazda bulundum. Telefon görüşmesi sonrasında
Denizbank Batman Çarşı Şubesi’ne yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak borç ödemesi için gidiyorum. Ancak özellikle bugün, 1...5 Eylül tarihinde yaşadıklarım nedeniyle şubedeki bazı bayan çalışanların tutum ve davranışlarından son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Biz borcumuzu düzenli şekilde
Denizbank kredi kartlarımdan 17.08.2026 ve 15.09.2026 tarihlerinde yıllık üyelik ücreti adı altında toplamda iki ayrı ka...rtımdan da ikişer kez kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ekstrelerimde görülen bu işlemlerden biri 17.08.2026 tarihli olup 1.990,50 TL tutarındadır ve kartımın son 4 hanesi 0827’di
Denizbank bireysel kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve borçlarını zamanında ödeyen bir müşterinizim. Kart...ımda hiçbir gecikmiş borç olmamasına rağmen yaklaşık 10 ay önce, markette alışveriş yaparken ödeme esnasında kartımın blokeli olduğunu fark ettim. O günden beri kartım bloke durumd
Denizbank kredi kartımı bankamatik yuttu ve ben de yeni kart talebinde bulundum. Bana kartın en geç cuma günü teslim edi...leceği söylenmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte banka tarafından bilgilendirilmemem ve gecikmenin giderilmemesi nedeniyle mağdu
11.09.2026 tarihinde Amasya merkezdeki Denizbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 200 TL’m ATM’de sıkıştı ve hesa...bıma geçmedi. O andan itibaren mağduriyet yaşadım. Sorunu bildirmek için bankayla iletişime geçtim ancak her aradığımda veya görüştüğümde sürekli farklı bir departmana yönlendiril
Denizbank müşterisi olarak kredi ödememde sadece 1 haftalık bir gecikme yaşadım. Buna rağmen sabah 8’den akşam 8’e kadar..., hafta sonu dahil olmak üzere çok sık şekilde farklı numaralardan aranmaya başladım. Yaklaşık 50’ye yakın farklı numaradan aranıyorum ve bu durum artık taciz boyutuna ulaştı. Bunu
Denizbank’a ait Beşiktaş Platinum kredi kartımın sonu 2316 ile biten kartıma, 15.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında ka...rt üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Aidat tutarı dönem borcumdan bağımsız olarak ayrıca yansıtı
Denizbank DenizKartım uygulamasında “vergi ödemeleriniz ücretsiz 3 taksit” kampanyasına girdim, kampanya sayfasındaki ay...rıntıları okudum ve sadece 2 işlemin geçerli olduğunu net bir şekilde gördüğüm için katılımımı yaptım. Ardından iki adet vergi ödememi Galatasaray Bonus Kart ile gerçekleştirdim.
Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını ödeyip kapatalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen hesabımda hâlâ bloke görünüyor ve ...kartımı kullanamıyorum. Borcum olmamasına rağmen kartımın üzerindeki bu blokeden dolayı hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca kez Denizbank müşteri hizmetleri ve
Denizbank üzerinden bireysel dijital müşteri olma işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Değerl...endirmemiz sonucu dijital müşteri olmanıza devam edemiyoruz, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Bu d
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödedim ve kartımı kapatmak için başvuruda bulundum. Kartı kapatmak istediğimde, müş...teri temsilcisi kartımı kapattırmamam için limitimi 1.000 TL’ye düşürmeyi ve bunun karşılığında 1.000 TL Bonus tanımlayacaklarını söyleyerek beni kartı açık tutmaya ikna etti. Da
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyor...um. 21 Ağustos 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücre
Denizbank Black Master kredi kartıma 12.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını mo...bil uygulama üzerinden gördüm. Kartım uzun süredir kullanıma kapalı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Uzun zamandır aktif olarak kullan
Denizbank kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesil...di. Yaklaşık 18 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hakkaniyetli
2026 yılı Ağustos ayının başında emekli maaşımı Denizbank’a taşıyarak 30.000 TL emekli maaşı promosyonu için başvuruda b...ulundum. Şart olarak benden iki adet otomatik fatura ödeme talimatı istenmişti, ben de bu iki fatura talimatını vererek gerekli koşulları yerine getirdim. Süreç sırasında hesabıma
Sonu 8061 ile biten Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 06.09.2026 tarihli he...sap özetimi incelediğimde, kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında aidat kesintisi yapıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu ka
22 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank üzerinden emekli maaş promosyonu kapsamında hesabıma 20.000 TL ödeme yapılmıştır. Ayn...ı gün müşteri temsilcisini telefonla arayarak ek promosyon şartları hakkında bilgi aldım. Görüşmede, iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem ve bir adet Kredili Mevduat Hesa
Denizbank banka kartımdan, 16 Ocak tarihinden bu yana, benim bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı bir firma taraf...ından düzenli ve çok sayıda küçük tutarlı işlem çekilmektedir. Bu işlemler zaman içinde birikerek yaklaşık 2.000 TL’ye ulaşmıştır ve bildiğim en son izinsiz işlem 20 Ocak tarihinde
Denizbank nezdinde bulunan, son dört hanesi 9559 olan Emekli Bonus Kartımda... eylül ayından bu yana devam eden bir bloke bulunmaktadır. Bu bloke nedeniy
Denizbank nezdinde yaklaşık 10 yıldır müşteriniz olarak kullandığım Deniz Bonus Trink kredi kartımdan, 09.09.2026 tarihi...nde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Uzun yıllardır bankanızın kredi kartını aktif şekilde kullanan bir müşteri olarak, bu tutar
Denizbank’a ait Platinum Lacivert mastercard kredi kartımdan 12.09.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı kesi...ntisi yapılmıştır. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Aidatın iadesi için bankaya başvuru yap
Denizbank Ordu saha satış ekibinden olduğunu söyleyen B**** Hanım isimli görevli, Samsun Terme’de iş yerime gelerek bana... pos cihazı satışı yaptı. Görüşme sırasında ertesi gün bloke oranının sıfır olduğunu ve sadece 3 ay sonra benden bir ücret alınacağını özellikle belirtti. Verdiği bu bilgilere güve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
