to read complaints and reviews, or file yours.
16.08.2026 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi ve bu tutar Eylül 2026... dönem ekstreme borç olarak yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 1231 olup, kartımı İstanbul Silivri şubesine bağlı olarak kullanıyorum. Bu tür bir aidat kesintisiyle ilk kez karş
Denizbank Black kredi kartımın son ekstresinde, 14.09.2026 tarihinde bilgim dışında 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında saha personeliniz tarafından bu kartın yıllık kullanım ücreti olmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi
Denizbank’ta bulunan tüm borçlarımı ödedim ve tüm ürünlerimi kapattım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede de üzerime k...ayıtlı herhangi bir borç ya da aktif ürün olmadığı özellikle teyit edildi ve bu görüşmelerin kayıt altında olduğu ifade edildi. Buna rağmen 11 Eylül tarihinde kredi kartıma ait eks
Denizbank Business Select kredi kartımın hiçbir borcu olmadığı halde yaklaşık 3 aydır “incelemede” olduğu söyleniyor. Bu... süre içinde kartım ne açılıyor ne de kapatılıyor, tarafıma da net bir bilgi verilmediği için mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ve aldığım yanıtlarda 3,
10.09.2026 tarihinde Denizbank Etiler Şubesi’ne giderek, girişte sağ masada oturan kadın çalışana tüm Denizbank hesaplar...ımın, kartlarımın ve pos makinesi ile bağlantılı ne kadar Denizbank ürünüm ve kullanımım varsa hepsinin tamamen kapatılması için yazılı talimat verdim. Şube müdürlüğüne hitaben yaz
Denizbank’taki ticari hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımın revizesi y...aklaşık 1 haftadır yapılmıyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor
Denizbank’a ait banka kartımın şifresini unuttuğum için uzun zamandır kartımı kullanamıyorum. Şifremi yeniden almak veya... sıfırlamak için Denizbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemde böyle bir kartın olmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 1 saat önce hem uygulama üzeri
Denizbank üzerinden PNU Pusula Portföy İkinci Para Piyasası yatırım fonunu T0 valörlü olarak aldım. Bu fonu 14.09.2026 t...arihinde sabah saat 09.30 civarında sattım. Ancak aradan yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen satış sonrası tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve mağduriyet yaşıyorum. T0 valörlü bir fonda sa
Denizbank kredi kartım için, başvuruyu yaparken yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 10 Eylül ta...rihinde 500 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Limitin 2.000 TL olduğu bir karttan 500 TL gibi orantısız bir yıllık ücret alınmasını da hiçbir şekilde makul bulmuyorum.
2025 yılında tarafıma iletilen tebligatla, ana borcum olan 127.000 TL’nin birden yaklaşık 200.000 TL seviyesine yükseldi...ğini gördüm. Bu artıştaki açıklaması olmayan fazla faiz tutarı için itirazda bulundum ve süreç mahkemeye taşındı. Mahkeme sonucunda faiz indirimi yapıldı ve UYAP’ta görünen borç mi
Denizbank’a olan kredi borcum nedeniyle bugün itibarıyla adımı taşıyan bir icra dosyası açıldığını ve dosyanın Yağmur Hu...kuk Bürosu tarafından takip edildiğini öğrendim. Toplamda 38.000 TL civarında bir borç talep ediliyor. Hukuk bürosuyla telefon üzerinden görüşerek borcumu ödeyebilmek için makul b
"Teşekkürler."
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 1....369 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım dışında
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
Denizbank’a ait sonu 9036 ile biten kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl...dığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Denizbank nezdinde bulunan kredi kartımın kapatılması için talepte bulundum ve kartım mobil uygulamada da pasif/kapatılm...ış olarak görünmektedir. Buna rağmen bugün tarafıma telefon yoluyla ulaşılarak, aidat muafiyeti adı altında kartın ileri ki bir tarihte kapatılması şartı koşulmuş ve 1.220 TL kart
Denizbank kredi kartımdan 15 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yans...ıtıldığını gördüm. Kartı çok sık kullanmıyorum ve daha önce bu konuyu bankayla görüştüğümde, kartı kullandığım sürece böyle bir kesinti olmayacağı, aidat alınmayacağı söylenmişti.
Denizbank’tan gelen “100.000 TL’ye varan faizsiz nakit” içerikli SMS’e istinaden faizsiz kredi kullanmak amacıyla banka ...müşterisi oldum ve bu kapsamda hesap açtım. Müşteri olma sürecinde sunulan kredi kartı başvurusunu da yine bu faizsiz nakit imkanından yararlanma amacıyla onayladım. Ancak kredi k
Denizbank ile yaptığım maaş promosyonu anlaşması kapsamında otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarla ilgili ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Maaş günüm ile otomatik ödeme talimatı tarihi örtüşmediği için bir faturayı manuel olarak ödemek zorunda kaldım. Bunun üzerine, hiçbir onayım olmamasına rağmen
Nuruosmaniye şubenizden gelip kurumumuzda hesap açtıklarında, maaş müşterisi olduğumuz için EFT ve havale işlemlerinin t...amamen ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen, sadece ek bir bankacılık ürünü kullanmadığım gerekçesiyle EFT ve havale işlemlerimden işlem ücreti kesilmektedir. Bu duru
Denizbank’ta daha önce açmış olduğum hesabımı kapattım ve şu an üzerimde aktif herhangi bir ürün veya hizmet bulunmamakt...adır. Buna rağmen tüm kayıtlarımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum; artık Denizbank müşterisi olmak ve hiçbir hizmetinizi kullanmak istemiyorum. 13 Eylül tari
Denizbank’a görüntülü görüşme üzerinden müşteri oldum, kredi kartı ve faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Görüşme sırasın...da özellikle kamu personeli olduğumu, maaşımı her ayın 15’inde aldığımı, bu nedenle hesap kesim tarihimin özellikle 5 Eylül olarak ayarlanmasını istediğimi açıkça belirttim ve karş
15 Eylül 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan (son dört hanesi 7561) 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmi...ştir. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış ve o dönemde alınan ücret tarafıma iade edilmiştir. Kartım halen açık ve aktif olarak kullanılmaktadır, düzenli olarak kullanmaya devam
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için önce mobil uygulama üzerinden başvur...u yaptım. Mobilde hesap açarken NFC’li telefon istendi, bu aşamayı tamamlayamayınca ertesi gün şubeye giderek hem hesap açılışı hem de kredi başvurusu için destek almak istedim. Ş
Denizbank kredi kartıma tanımlı olan DenizKartım uygulaması üzerinden iki a...yrı kampanyaya katılmıştım. Bunlardan biri 25.000 TL üzeri taksitli alışver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
