to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokajı Nedeni Açıklanmalı Ve Hemen Kullanıma Açılmalı
Denizbank kredi kartımın borcunun tamamını Denizbank ATM’si üzerinden ödedim. Ödeme yapalı yaklaşık 45 saat olmasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve kartımda 270.000 TL limit bulunmasına karşın hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda kartımda bloke olduğunu, bu bloke nedenini göremediklerini ve ne zaman kaldırılacağı konusunda da net bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Gönderdiğim Halkbank POS sliplerinde de görüldüğü üzere farklı iş yerlerinde yaptığım harcama denemeleri “onaylanmadı” hatası ile reddediliyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Denizbank’ın, tüm borcunu ödediğim kredi kartımdaki blokenin nedenini açıkça paylaşmasını ve kartımı derhal kullanıma açmasını istiyorum. Aksi takdirde hiçbir gerekçe sunulmadan bu şekilde mağdur edildiğim için kartımı tamamen kapatmayı ve bankayla olan tüm çalışmamı sonlandırmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
