to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücretinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmış durumda ve bu tutar hâlâ ekstrede borç olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedeli silemeyeceklerini, ödemem gerektiğini söyleyerek talebimi olumsuz karşıladılar.
Kredi kartı aidatının, kartı kullanabilmem için zorunlu bir ödeme gibi yansıtılmasını ve iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kartımdan alınan 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Mağduriyet yaşamamak için bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kart aidatımın iptal edilmesini, şikayetimin ivedilikle incelenerek en kısa sürede tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve benzer durumlarda müşterilerin açık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
