to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tam İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan 02.11.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle fahiş bir aidatla karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettiğimde, iade yapılamayacağı söylendi. Hem uzun süredir müşteriniz olmama hem de kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın hiçbir şekilde iade edilmeyeceğinin belirtilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kredi kartımdan kesilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen ve koşulsuz olarak iadesini, bu tür yüksek tutarlı aidatların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
