to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank İstanbul Eyüpsultan Göktürk şubesinden emekli maaşı promosyonu aldım ve bu kapsamda iki ayrı fatura için otoma...tik ödeme talimatı verdim. Hesabımda bu iki otomatik ödeme talimatını açık ve aktif şekilde görüyorum. Eylül 2026 döneminde bana, otomatik ödeme gerçekleşmediği gerekçesiyle 7.750
16.09.2026 tarihinde Defne Harbiye yolu üzerindeki Petrol Ofisi’ndeki Garanti BBVA ATM'si üzerinden QR kod ile para yatı...rma işlemi yapmak istedim. Ekranda “24 saat başka ATM’den işleminizi yapın” uyarısı çıktı. Bunun üzerine hemen yanında bulunan Denizbank ATM'sinden yine QR kodla yaklaşık 55.000 TL
Denizbank kredi kartı borcum 2024 yılında yasal takibe düştü. Bu borcu 09.07.2024 tarihinde mobil bankacılık üzerinden, ...icraya devredilmeden önce tamamen ödedim. Ancak bugün yaptığım Findeks/KKB kontrolünde söz konusu borcun hâlâ kanuni takipte göründüğünü fark ettim. Borcu ödediğim döneme ait deko
Denizbank işletme kartımın limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın sonu 6872 ile bitiyor. Kartımda 46.663 T...L bakiye bulunuyordu ve toplam limitim 226.000 TL idi. Bu limitten yalnızca yaklaşık 26.500 TL civarında kullanım yaptıktan sonra, limitim 21.000 TL civarında kaldı; akşam saatleri
Denizbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine kıs...a bir süre kala Denizbank müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak, mevcut taahhüt sürem dikkate alınarak 500 TL ödemem karşılığında 3 yıl için 27.000 TL emekli promosyonu alabil
Denizbank maaş müşterisiyim ve banka tarafından hesabıma yatırılan maaş promosyonu, 8 Ağustos tarihinde KMH ödülü/işlemi... gibi gösterilerek tekrar tarafıma borç olarak yansıtıldı. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim bu işlem sonucunda hesabıma 11.309 TL borç yüklendi. Mobil uygula
Konya’da ikamet ediyorum; 05** 784 9920’ye kayıtlı numaram ve yaklaşık bir haftadır Denizbank’tan aradığını söyleyen kiş...iler tarafından rahatsız ediliyorum. Bugün de 16.40 civarında (0212) 265 15 75 numaralı hat üzerinden Denizbank adına arandım. Arayan kişi, Denizbank’tan olduğunu söyleyerek 25 bin
Babam adına kayıtlı, son kullanma tarihi 2028 olan vadesiz mevduat hesabımıza bağlı banka kartımızla Denizbank ATM’lerin...den para çekmek istediğimizde ekranda “Kart statüsü geçersizdir, kartınızı alın.” uyarısı alarak işlem gerçekleştiremedik. Bu uyarı öncesinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme
Denizbank’a ait sonu 7059 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan, 15.09.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarınd...a “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım dışında, tek taraflı olarak kesinti yapılmıştır. Bu tutar, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onay süreci i
Denizbank’tan emekli maaşı promosyonu almaktaydım. Promosyon tutarım 25.000 TL iken, daha yüksek olduğu için 30.000 TL’l...ik yeni promosyon kampanyasına iki gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak sistem başvurumu kabul etmediği gibi, mevcut promosyonum da geçersiz hale geldi ve hes
Denizbank’a emekli maaşımı taşımak için 21.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki şubeye başvurdum. Sadece emekli maaşı h...esabı açtırmak isterken, orada görevli personel bana ek olarak kredi kartı da açmamı, “lazım olursa kullanırsınız, kullanmazsanız da hiçbir sorun olmaz, kart durur” şeklinde sözlü
Denizbank müşterisi olarak kullanmakta olduğum Bonus Business Troy kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.387 TL tutarında yıl...lık kart üyelik/aidat ücreti kesilmiştir. Bu durum benim açımdan kabul edilemez bir mağduriyet oluşturmuştur. Bu kartı Vakfıkebir şubesinden almış bulunmaktayım. Ücret kesintisind
Denizbank hesabıma, Enpara müşterisi olan arkadaşım tarafından 16.09.2026 tarihinde 5.000 TL tutarında bir fast transfer...i gerçekleştirilmiştir. Bu para bana ait değildir; arkadaşım tarafından yalnızca farklı bir ihtiyacım nedeniyle destek olmak amacıyla gönderilmiş olup, transfer yanlışlıkla yapılmı
Merhaba, MobilDeniz ve İnternet bankacılığına yalnızca kullanıcı adım ile giriş yapabiliyorum. T. C. Kimlik numaram ile ...hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik Numaramı girdiğimde, parolamı doğru girdiğim halde parolanız yanlıştır uyarısı veriyor. Parolayı değiştirdiğim halde yine T. C. Kimli
Denizbank kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar...ın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum ve alınan aidatı kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir şekild
Denizbank’ta yeni açtırdığım hesabım ile birlikte verilen Gold Troy kredi kartını hiç kullanmadığım halde kredi kartı bo...rç tahsilatı adı altında hesabımdan kesinti yapıldı. Henüz hesabımı açtıralı 1 yıl bile olmamışken, Eylül ayında 1.016 TL civarında borç görünmeye başladı ve bu tutarın asgari ödem
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank işletme Platin Mastercard kullanmaktayım. Hiçbir bankada KKB puanı ile ilgili bir sorun yaşa...mazken, Denizbank kartımda da bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödeme yapmadım ve her ekstre döneminde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen banka, işletme kartımı tek taraflı olarak kull
Denizbank’tan bu yıl emekli maaşı promosyonu alırken, şartlar kapsamında ot...omatik fatura ödeme talimatı da verdim. Ancak bir faturamı otomatik talimat
Denizbank kredi kartımda bulunan 9.424 TL tutarındaki artı paranın hesabıma aktarılması için 13.09.2026 tarihinde çağrı ...merkezi üzerinden talepte bulundum. Bana 2609130257000216 numaralı kayıt oluşturulduğuna dair SMS gönderildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para halen hesabıma geçmedi. Ge
Denizbank çağrı merkezi üzerinden Vodafone telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vermek isterken, müşteri temsilc...isinin numarayı yanlış girmesi nedeniyle 821,50 TL tutarında başka birine ait faturanın ödendiğini sonradan fark ettim. Kendi faturamın ödenmemesi üzerine yaklaşık bir hafta sonra
"Teşekkürler"
2696 ile biten Denizbank kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bir ücret yansı...tılmış ve bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin değil, yalnızca 15.09.2
Denizbank, sonu 9793 ile biten kredi kartıma 16.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti... yansıtmıştır. Bu 1.178,50 TL’lik aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kan
Denizbank yatırım ve fon hesabımda iznim ve onayım olmadan işlem yapılması ve hesabıma blokaj konulması nedeniyle şikaye...tçiyim. Bugün mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 69.944,75 TL tutarında bilgim ve onayım dışında fon alımı/blokaj işlemi yapıldığını gördüm. Bu işlem n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
