to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Black Master kredi kartıma 9 Temmuz tarihinde 2.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın yük...sek olması nedeniyle aidat iadesi için bankaya başvurdum ancak ilk başvurum olumsuz sonuçlandı, ikinci başvurum ise üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuçla
Denizbank şubesiz işlemler bölümünden bugün telefon numaramı güncellemek istedim. Görüntülü görüşme ile bağlandığım müşt...eri temsilcisi, banka kartımda çip olmadığını ve kimlik kartımda imza bulunmadığı için bu işlemi yapamayacağını söyledi. Oysa kartımda çip mevcut olmasına rağmen, bu gerekçeyle işl
16.09.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi Bankası’ndan Denizbank Hatay Antakya şubesindeki hesabıma TR62*****...*********************01 IBAN numarasına 1.000 TL fast para transferi yapıldı. İşlem sonrası para Denizbank hesabımda bir süre gözüktü ancak kısa süre sonra kayboldu ve şu anda hesa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımla 14 Eylül 2026 tarihinde Başkent Üniversitesi’ne 284.375 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. B...u işlemi özellikle Denizbank’ın “eğitim peşin fiyatına 6 taksit” kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim. İşlem öncesinde bankanın SMS uygulaması üzerinden 3280 numaralı se
Denizbank kredi kartımdan 14 Eylül gecesi saat 02.30 civarında bilgim ve onayım dışında toplam 1.066 TL tutarında işlem ...yapılmıştır. TikTok üzerinden görünen bu işlemler 175 TL üzerinden 6 adet ve 4,15 TL üzerinden 4 adet olacak şekilde yansımıştır. O saatte okullar açıldığı için erken uyumuş olduğu
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik aidatı çekilmiştir. Ekstrede 1303 TL olarak görünen bu ...kesintiyle ilgili bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için herhangi bir çözüm alamadım. Kartım borçtan dolayı yapılandırmaya alınmıştı ve yaklaşık
Denizbank kredi kartım için 14 Eylül 2026 tarihinde, sonu 1707 ile biten kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi Denizbank mobil uygulamasındaki kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Söz konusu ücretin alınacağı konusunda t
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı kesildi. Daha önce ...de bu konuda bankanızla görüşmeme rağmen aidatın iptali yapılmadı ve tarafıma herhangi bir olumlu dönüş sağlanmadı. Kartımın son 4 hanesi 7994’tür. Hem geçmişte kesilen bu 1.075 T
Denizbank’tan aldığım emekli promosyonu kapsamında otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen, şartları karşılamadığım ...gerekçesiyle bugün hesabıma 4.500 TL borç yansıtıldı. Sadece 1 adet cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen bu tutarda bir borç çıkarılması bana haks
Denizbank kredi kartımın borcunu 3 gün önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Mobil uygu...lamada kartım açık ve limitim kullanılabilir görünüyor, ancak fiilen işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “buradan müdahale edemiyoruz, belirli aralı
Emekli maaşımı aldığım Denizbank Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinde, otomatik ödeme talimatındaki faturalardan ödeme çıkmad...ığı halde hesabımdan 7.795,81 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 15 Eylül tarihinde gerçekleşen bu işlemi fark edince müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşmemizde, otoma
Denizbank kredi kartımda yaklaşık 2 aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Kartımda bulunan bu blokeyi bir türlü k...aldırmıyorlar ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin ara ara kontrol edileceği ve uygun görülürse kaldırılacağı söylendi ancak aradan a
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink kredi kartımdan 16.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı alt...ında bir kesinti yapıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. K
Denizbank enbd kredi kartımdan 15 Eylül 2026 tarihli son ekstreme, haberim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınacağı tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmamış, böyle bir kesinti olacağına dair herhangi
Denizbank Platinum Bej, 7789 ile biten kredi kartımı yaklaşık 10 yıla yakındır düzenli olarak kullanmama rağmen, 09 Eylü...l 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aid
Denizbank’ın “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Bizden” kampanyasına katılmama rağmen yurt dışı çıkış harcı iade yapılmadı. Kampa...nyaya dahil olduğum, net bir şekilde “katıldınız” ibaresiyle gösterilmesine rağmen, Ağustos ayında iki kez ödediğim toplam 1250 TL’lik yurt dışı çıkış harcı tarafıma geri ödenmedi.
Denizbank müşteri hizmetlerine gün boyunca defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığımd...a sistem sürekli olarak “mobil bildirime onay verir misiniz” uyarısı veriyor ancak telefonuma herhangi bir bildirim gelmiyor, dolayısıyla onay veremediğim için hatta ilerleyemiyoru
Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bugün haberim olmadan kapatıldı. Hesab...ımı kontrol ettiğimde ek hesap limitimin tamamen kaybolduğunu ve kullanılabilir limitimin görünmediğini fark ettim. Bu hesapla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Denizbank kredi kartımın 1222 ile biten kartıma yıllık olarak 1.178 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir ku...llanıyorum ve bu ilk kez alınan bir aidat değildir, her yıl düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan yapılan bu kesintiyi kabul etmiy
Denizbank maaş müşterisiyim ve bankanızın iki adet kredi kartını kullanıyorum. Tüm hesap ve kartlarım MobilDeniz uygulam...asında sorunsuz bir şekilde görünürken, DenizKartım uygulamasında son büyük güncellemeden sonra hiçbir hesap ve kartım görünmemeye başladı. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama “işlem başarılı” uyar...ısı veriyor ancak para her zaman olmasa da bazı alıcılara hiç gitmiyor. İşlemin başarısız olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için para karşı tarafa geçmediğini, sadece
Denizbank DenizKartım uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada ki...mlik ve NFC ile doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra, ekranda bankadan 2 dakika içinde arama geleceğine dair uyarı çıkıyor ancak herhangi bir arama gelmiyor ve hesabıma erişemi
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından Ağustos ayında arandım ve daha önce müşteri olduğumu özellikle belirtmeme rağmen..., sıfır faizli 25.000 TL nakit avans kampanyasından faydalanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kabul ettim, ancak adres bilgilerim güncel olmasına rağmen sistemde eski adres
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
