Denizbank Platinum Kredi Kartına Haksız Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu 0047 ile biten Denizbank Platinum bej kredi kartıma 02.11.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim, buna rağmen bu ücretlendirme ile ilgili olarak öncesinde tarafıma SMS, e‑posta veya uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, almakta olduğunuz üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeden müzakere edilmediğini ve bu nedenle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemelere dayanarak, müşteri numaram 22496943 olan ve Sakarya Adapazarı Bosna Caddesi şubesine bağlı kredi kartımdan kesilen 1.471,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretinin aynı gün içinde kartıma veya hesabıma iade edilmesini ve işlem sonucunun e‑posta yoluyla tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum. Aksi halde, kesilen kart aidatı ve doğabilecek diğer mağduriyetlerimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve sorunum çözülmediği takdirde kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuru yapacağımı bildiriyorum.