to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 11:45’te Setcard hesabımdan “kredi düzelt” açıklamasıyla 9.600 TL tutarında tek seferde bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma Denizbank tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konu ile ilgili Setcard müşteri hizmetleriyle görü...
"Çok kısa süre içinde sorunum çözüldü."
Denizbank Bonus kredi kartıma ilişkin ödemelerimi düzenli yapmama rağmen banka tarafından kartım sürekli olarak kapatılmaktadır. Diğer bankalardaki kartlarımda hiçbir sorun yaşamazken, Denizbank’ta bu problemi defalarca **yaşadığım** mağduriyete neden olmaktadır. Son olarak 08.04.2026 tarihinde kar...
Denizbank kredi kartımda mart ayına ait ekstreme, herhangi bir mantıklı açıklaması olmayan şekilde 2.415 TL borç yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın faizden kaynaklandığını söylediler; ancak bu faiz hesabının neden ve neye göre yapıldığını anlayamıyorum ve haklı bulmuyorum. Bu du...
Denizbank Sular Şubesi’ne dün saat 16.00 civarında giderek vadeli mevduat hesabı açtırmak istedim. Amacım bankada hesap açtırıp paramı vadeli olarak değerlendirmekti. Görüşme sırasında parmağımdaki yüzükte Recep Tayyip Erdoğan resmi olduğunu gören müşteri temsilcisi, bu nedenle bana hesap açamayaca...
"Şikayet vara teşekkür ederim"
Yaklaşık 40 gün önce, 2026 Mart başında İskenderun Denizbank şubesine tüm hesaplarımı kapatmak üzere başvuruda bulundum. Şube personeli tarafıma hesap...
09.04.2026 tarihinde Denizbank çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında bağlandığım müşteri temsilcisi son derece kaba bir üslup kullandı, “Size açıklama yapmak zorunda değilim” şeklinde bir ifade kullandı ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Bir bankanın müşteri temsilcisinin bu şekilde davranması...
Denizbank BJK Bonus kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Yaklaşık üç yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan üyelik ücretleri tarafıma iade edilmişti. Daha önce yıllık kart ücretleri iade edilirken b...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan, ilk taksiti faizsiz, devamında %1,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi için bugün başvuru yapmak istedim. Başvuru esnasında ekranda “Yakın zamanda olumsuz sonuçlanmış kredi başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşı...
Denizbank üzerinden Ak Portföy Gümüş (gum) fonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3’ünde 56.353 adet gum fonu bozdum, yaklaşık 765.000 TL’lik bir işlem yaptım. İşlem sonrası sistemde gerçekleşme tarihi 8’i olarak görünüyordu, yani 5 gün valör verildi. Bunu da “neyse” deyip bekledi...
Merhabalar, Denizbank'tan kredi kartı aldım. 06.04.2026 tarihinde kartım onaylandı, 08.04.2026 tarihinde kart elime geçti. Fakat limit artırım talebi yaptığımda, gelir belgesiyle bankaya giderek beyan etmem gerektiği mesajı gönderildi. Bankaya gittim, gelir bilgilerimin güncellendiği ve kredi kartı ...
Denizbank’a ait k kartımdan 14.02.2026 tarihinde 995 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir aidat alınacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan bu kart a...
Denizbank’tan Ocak ayında aldığım Net kredi kartına yalnızca 10.000 TL limit tanımlandı. Kartı almadan önce kredi notum 1350 civarındayken, kart açıldıktan ve bu limit tanımlandıktan sonra kredi notum 900’e düştü. Bu kadar düşük limit verilmesine rağmen kredi notumun bu şekilde olumsuz etkilenmiş ol...
Denizbank kredi kartım ile yaşadığım taksitlendirme sorunu ve buna bağlı olarak yansıtılan faizler konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 02.01...
Denizbank kredi kartımın borcunun tamamını 4 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve alışveriş işlemlerimde kartı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmadı, blokenin nede...
"Çok teşekkür ederim, her sene olduğu gibi bu sene de çözüldü."
Denizbank’a ait 5555…5059 numaralı Denizbank Gold kredi kartıma 31.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredi...
05.04.2026 tarihinde sonu 3492 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu tutarın tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uya...
Denizbank Platinum lacivert Master Card kredi kartıma tanımlanan “ilk defa kredi kartı alanlara özel %0 faizli 3 taksit 25.000 TL taksitli nakit avans” kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kartımın hesap kesim tarihi 07 Nisan 2026 iken, daha sağlıklı bir ödeme planı oluşturabilm...
"Denizbank ve Metlife tarafından başlatılan sigorta başvurusu benim iznim olmadan gerçekleşti, ancak Şikayetvar'ın müdahalesiyle süreç çözüldü ve poliçe iptal edildi. Şikayetvar ekibine çok teşekkür ediyorum"
Denizbank ile bağlantılı Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası başvuruma ilişkin olarak Metlife tarafından bugün saat 15.31’de bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, “Değerli müşterimiz, Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası başvurunuz alınmıştır…” ifadeleriyle birlikte ürün özellikleri ve asista...
Denizbank Bonus kredi kartımın ekstresinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Daha önce kartımdan benzer şekilde aidat kesintisi yapılmış ve yaptığım başvuru sonrasında bu ücret tarafıma iad...
İsmim Sabri T*******. Denizbank Goldmaster kredi kartımın borcunu 10 gün önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ blokeli durumda görünmektedir. Bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüm ancak ba...
Denizbank MobilDeniz uygulamasına Xiaomi Mi 11 Ultra telefonumdan giriş yapmaya çalışırken sürekli “Ekran paylaşımı engellendi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve en az 50 kez denememe rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Uygulamayı telefo...
Denizbank kredi kartıma ait icra borcumu ağustos 2025 tarihinde tamamen ödememe ve icra dosyamın kapanmasına rağmen, kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmamıştır. Mevcut durumda Denizbank’a herhangi bir borcum bulunmamaktadır. İcra dosyamın kapandığını gösteren belgeyi de bankaya iletmeme rağmen u...
26 Mart’ta çalıştığım firmaya ait Vezirbey isimli işyerinde Denizbank banka kartımla POS üzerinden 270 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sırasında slip alınmasına rağmen iş yeri, tutarın kendilerine düşmediğini söyledi ve ben de gün sonuna kadar bekledim. Gün sonunda da tutar iş yerinin hesabına yans...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
