to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Maaş Hesabına Haksız Bloke Koyulması, Açıklama Ve Kaldırma Talebi
Denizbank’ta bulunan emekli maaş hesabıma yaklaşık 1 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5.000 TL, dün gece de tekrar 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL bloke konuldu. Emekli maaşım olduğu için bu paraya mecbur olduğum halde sadece küçük bir kısmını kullanabiliyorum.
Konu için Denizbank ile görüştüğümde blokeyi kendilerinin koymadığını, savcılık tarafından konulduğunu söylediler. Bunun üzerine adliyeye gidip durumu sordum, fakat adliyede bu şekilde bir bloke kararı uygulanmadığını, kendileri tarafından konulmuş bir bloke olmadığını ifade ettiler. Banka “savcı koydu”, savcılık ise “biz koymadık” derken mağduriyet yaşayan taraf ben oldum.
Hiçbir resmi karar gösterilmeden emekli maaş hesabıma bloke konulmasını kabul etmiyorum. Denizbank’ın, emekli maaşı hesabımdaki haksız ve hukuki dayanağı açıklanmayan blokeyi derhal kaldırmasını ve bu konudaki bilgi karmaşasını net ve yazılı bir şekilde açıklamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorun çözülmedi daha sorunumun çözülmesini talep ediyorum
