to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait 6587*****1012 numaralı Deniz Bonus Troy kredi kartıma, 06.04.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun yıllardır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak bu kartı kullanmama rağmen, tarafıma bu ücretle ilgili...
Denizbank müşterisiyim. 23.11.2025 tarihinde Bonus business mc (Denizbank Business Select) kartımdan 1.049.50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bunu şimdi yeni fark ettim geriye dönük ekstreleri kontrol ettiğimde. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya sözleşme avantajı kapsamında değildir v...
"Kart ücreti silindi"
19 Mart akşamı saat 19.00 civarında İzmir Dikili’deki Denizbank ATM’sinden TEB kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Toplam 21.000 TL yatırmaya çalışıyordum, işlem sırasında ATM “makine arızası” uyarısı verdi ve para hesaba geçmedi. Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradı...
04.04.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir satıcıdan Denizbank Bonus kredi kartımla alışveriş yaptım. 06.04.2026 tarihinde satıcı işlemi iptal etti ve aynı gün saat 16:03’te Sahibinden.com’un Denizbank’a iade talebini ilettiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen kredi k...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı çekilmiştir. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebim için kayıt oluşturuldu. Daha sonra IVR sistemi üzerinden aranarak aidat iade talebimin kabul edilm...
"Denizbank’a, Tarafıma yansıtılan kredi kartı aidatının iade edilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Sorunumun çözülmüş olması memnuniyet vericidir. Ancak her yıl aynı durumla karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle, kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmamasını ya da tarafıma aidatsız (ücretsiz) bir kredi kartı sunulmasını talep ediyorum. Konuya kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim."
Denizbank kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.990,64 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Kartım tarafıma tele...
Denizbank’a ait Troy kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 07.04.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen her yıl bu aidatın kesilmesi beni rahat...
Denizbank kredi kartıma 01.04.2026 tarihinde 1.075 TL aidat ücreti (yıllık üyelik ücreti) yansıtılmıştır. Ekstreme yansıtılan bu yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alınması konusunda açık hükümler bulunmaktadır ve ödenen aida...
"Teşekkürler"
Denizbank’ta hesabıma bağlı banka kartımın alışveriş limitinin artırılması için 1 Nisan’dan bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir ilerleme...
Denizbank’a ait yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Master kredi kartım, sadece 3 kez az gün sayılı ve unutmaya bağlı asgari ödeme gecikmesi nedeniyle yaklaşık bir ay önce tamamen kullanıma kapatıldı. Bu süreçte ne doğru düzgün hatırlatma mesajı aldım ne de tarafıma esnek bir çözüm sunuldu....
"Sorun çözüldü."
Denizbank Black kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde ekstreme 1.950 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken ya da kulla...
Denizbank Bonus kredi kartı ekstremde 04.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve kredi kartınızı yıllardır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Alınan bu kart aidatının tarafıma haksı...
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Denizbank kartım olmadığı için internet bankacılığında kartın tam numarasını da göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sadece kart numarası istiyor, T. C. Kimlik numarası ile devam etmeye izin vermiyor. ...
Denizbank’ın yeni maaş müşterisiyim. İzmir şubesinde maaş kartım olan Black Kart açılırken, müşteri temsilcisi tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden Metlife firmasından “kart borcum güvende” sigortası tanımlanmış. Bu sigorta için bilgim ve onayım olmamasına rağmen Şubat ve Mart aylarında toplam ik...
Denizbank Viranşehir şubesindeki hesabımda bulunan 2.959.800 TL tutarındaki parama, 31.03.2026 tarihinden bu yana “güvenlik birimi inceleyecek” denilerek bloke konuldu ve paramı kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için hem Viranşehir şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak her ...
Denizbank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistemde sürekli “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Oysa hesabımda herhangi bir borç, bakiye ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Hafta içi iş saatlerinde çalıştığım için şubeye gidemiyorum. Bu neden...
Denizbank Soğanlık şubesine kredi kartı yapılandırması ödemesi yapmak için 1 Nisan 2026'da gittim. Girişteki köşkte TCK numaramı girdikten sonra yapılacak işlemler de kredi ve borç ödemeleri işlemini seçtikten sonra 6008 numaralı sıra numarasını aldım ve beklemeye başladım. Sıram geldiğinde görevliy...
Denizbank kredi kartım borcumu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 4 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımdaki devam eden blokeden dolayı ne alışveriş ne de başka bir işlem yapamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, tarafıma b...
Denizbank Bonus Kredi kartım 2024 yılı içerisinde yasal takibe düştü, sonrasında ise tüm borcumu ödeyerek 2025 yılı Ekim ayında kapattım. Buna rağmen Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarımda hâlâ 29.450 TL tutarında aktif bir “yasal takip” kaydı görünüyor. Konu ile ilgili Denizbank şubesiyle görüştüğümde, ş...
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan uzun süredir düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Kartımda borç bulunduğundan ekstrelerimi detaylı incelemiyordum, ancak son kontrolümde açıklamasında “apple.com/bill cork ırl” yazan işlemlerle, 02.04.2025 tarihinden başlayarak 27.03.2026 ta...
Denizbank kredi kartı borcuma ilişkin dosyam 2022 yılında avukata devredildi. İlgili avukat A**** U****(B**** Hukuk Bürosu) ile iletişime geçerek yaklaşık 8.400 TL ödeme yaptım ve borcumu kapattım. Buna rağmen dosyamın tamamen sonuçlanmadığını, hâlâ problem göründüğünü öğrenmiş bulunmaktayım. Avuka...
Denizbank’a ait sonu 5583 ile biten Deniz Bonus Troy kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 31/03/2026 tarihinde kartımdan...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
