to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 3781 ile biten Black kredi kartıma 19.07.2026 tarihin...de, bilgim ve onayım olmadan 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” a
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 6033 olan kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti 1 Ağustos tarihinde iz...nim ve onayım olmadan tahsil edilmiştir. Her yıl aynı sorunu yaşamama ve şikayet etmeme rağmen bankanız bu uygulamadan vazgeçmemiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. M
Denizbank işletme platin Mastercard’ıma, 6 ay boyunca kartı kapatmama sözüm karşılığında 13 Ağustos’ta 940 TL Nakit ödül... yüklendi. Bu tutarın IBAN’a da aktarılabileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bir haftadır bu parayı kurumsal IBAN’ıma aktartamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
Denizbank’ın bu sene emeklilere sunduğu nakit ödül kampanyasına şubeden başvurdum. Talimat verirken açıkça kredi kartımd...an kesinti yapılmasını belirttim. Buna rağmen banka, kampanya koşullarına uymadığımı ve ödemenin alınamadığını iddia ederek Ağustos ayı emekli maaşımdan 4.567,61 TL tutarında kesin
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait bireysel Gold kredi kartımın sonu 2777 ile biten kartıma, 2...5.07.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıt
Denizbank kredi kartımdan bu ay, 15 Ağustos tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllard...a muhtemelen düşük olduğu için fark etmemiş olabilirim ancak bu yıl alınan tutar oldukça yüksek olduğu için rahatsız oldum. Kartı internet üzerinden başvuru yaparak almıştım ve ai
18 Ağustos Salı günü saat 11:00 civarında Denizbank Adana Yüreğir şubesine işe giriş için maaşımın yatacağı vadesiz hesa...p açtırmak amacıyla başvurdum. Şubede görevli hanımefendi, vadesiz hesap açılması için kredi kartı almamın ve bir faturaya otomatik ödeme talimatı vermemin zorunlu olduğunu söyledi
"Anlayışınız için teşekkürler"
17.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, sonu 7947 ile biten Deniz B...onus kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 1.369 TL tutarında tahs
Merhaba, adıma Denizbank a. Ş. Kuruluşu adına 2 adet kredi kartı bulunmaktadır. Kartları kullanmadığım halde ve kartın b...irine yıllık aidat ücreti yansımıştır, kart için 1,990.50 TL kart aidatı yansıtılmış ve ekstrede borçlandırılmışım. Hem kartı kullanmadığım hem de kart aidatının iptal edilmesi içi
Denizbank’a ait, sonu 9807 ile biten kredi kartımdan 18.07.2026 tarihli 08/2026 dönemi ekstresinde 1.075,00 TL tutarında... yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi haksız bulduğum için hem bu dönemde alınan 1.075,00 TL kart ücretinin iptal edilmesini, hem de son 10 yıla ait tüm kredi k
Denizbank maaş hesabımda bulunan 2.371 TL tutarındaki parama yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma blok...e konulduğunu anlıyorum ancak bugüne kadar tarafıma yazılı ya da sözlü hiçbir gerekçe bildirilmedi. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez başvuru yaptım,
"İlginize teşekkür ederim"
18.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.15’te 0212 705 33 27 numaralı hattan ...arandım. Arayan kişiler kendilerini Axa Sigorta olarak tanıtarak kredi kart
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan 26 Temmuz tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kredi kartımı ağ...ırlıklı olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum ve bu tutarın hem çok yüksek hem de haksız olduğunu düşünüyorum. Bu zamana kadar banka ile bu konuda bir görüşme yapmadım, ancak aidat
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 19.12.2025 tarihinde emekli ...maaş promosyon ödülü aldım. Bu işlem sırasında Fındıkzade şubesinde, promosyonun yanında “ek ödül” adı altında bana kredi kartı açtırıldı ve kart için sadece bir kez açtırmam gerek
08.08.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan, müşterisi olduğum Denizbank’taki hesabımda...n, ön ödemeli sanal kartıma 29.000 TL para aktardım. Aynı gün saat 18:08:59’da, 517047 ile başlayıp 3843 ile biten sanal kartımla 28.294 TL tutarında alışveriş ödemesi yapmak isted
Babamın maaşı uzun süredir Denizbank Konya Yeni Toptancılar şubesi üzerinden yatmasına rağmen, kredi borcu nedeniyle pro...mosyon ödemesi yapılmayarak mağdur edildik. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir hak ettiği promosyon ödemesi kendisine verilmiyor. Babam bankaya konuyu sorduğunda, kullandığı kredinin
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın kartım üzerindeki bloke hala kal...dırılmadı. Mobil/internet şube ekranında kartımın blokeli olduğuna dair uyarı çıkıyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak için defala
"Ücret iadesi gerçekleştirildi, ancak marka güvenim zedelendi. En kısa zamanda değiştirmeyi düşünüyorum bankayı..."
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej mastercard kredi kartımdan 17.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üye...lik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve alınan tutarı haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Kredi kartını kullanmaya devam ederken böyles
Yaklaşık 4 yıldır emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. 17 Ağustos tarihinde hesabımdan 3.979 TL emekli promosyon...u geri alımı adı altında kesinti yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintinin, fatura ödeme talimatımın olmaması nedeniyle yapıldığını söylediler. Bu işlemle ilgili iti
Denizbank kredi kartımın nakit avans özelliğinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 5 gün önce kapatıldığını fark ...ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bana neden kapatıldığına dair bilgi verilmedi. Bu durum hem acil nakit ihtiyaçlarımı karşılamamı engelliyor hem de banka ile o
"Şikayetim ile ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa zamanda çözdüler ve kartımdan kestikleri parayı iade ettiler..."
18.08.2026 tarihinde saat 13:04’te, +90 (212) 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adı kullanılarak arandım. Arama sırası...nda kasko, sigorta ve kart çalınması gibi başlıklar üzerinden bilgi güncellemesi yapılması gerektiği söylendi ve tüm hesaplarım için benden onay talep edildi. Görüşme boyunca hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
