to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kart Aidatının Açıklama Yapılmadan Ekstreye Yansıtılması
Denizbank Black kredi kartımın ekstresine 27 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “kart aidat üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kartı Denizbank Bursa Yıldırım 351 no’lu şube müşterisi olarak uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayım.
Kartı aldığım günden bu yana bir gün bile asgari tutar ödemedim, her zaman dönem borcumu tam ve zamanında ödedim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum.
Denizbank Black kredi kartımın ekstresine yansıtılan 1.990,50 TL tutarındaki kart aidat üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu iade gerçekleşmediği takdirde borcumu kapatıp kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
