to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Aramasının Gerçekliği Ve Kişisel Veri Güvenliği
30 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00 sularında 0 212 952 15 75 numaralı hattan, Denizbank kampanyalar bölümünden aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi bana adım ve soyadımla hitap ederek “E*** D**** ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de evet yanıtını verdim. Sonrasında kredi kartı satışı yapmak istedi, ben ise teklifi kabul etmeyerek görüşmeyi sonlandırdım.
Aramadan sonra, bu kişinin gerçekten Denizbank çalışanı olup olmadığından ve söz konusu 0 212 952 15 75 numaralı hattın Denizbank’a ait gerçek bir hat olup olmadığından emin olamadım. Kişisel verilerimin güvenliği ve dolandırıcılık ihtimallerine karşı endişe duyuyorum.
Denizbank’ın, beni arayan bu numaranın bankaya ait olup olmadığını, aramanın gerçekten kendi sistemleri üzerinden yapılıp yapılmadığını kontrol ederek teyit etmesini ve tarafıma bu konuda net bir bilgi vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
