Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretine Haksız Şart İtirazı Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesilmiştir. 29.09.2026 tarihinde bu ücreti ödeyip kartımı iptal ettim, üstelik bu kartı daha önce hiç kullanmadım. Ödediğim ücretin geri iade edilmesini talep ediyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükmü kesinleşmiştir.
Bu çerçevede ve yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda, Denizbank ile aramda tanzim edilmiş kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmişse de, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereğince bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmedir. Dolayısıyla sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Sonuç olarak sözleşmenin 10. Maddesi Denizbank tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş haksız bir koşuldur.
Aynı sözleşmenin 10/son maddesi ile de banka, ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak artırabilme yetkisini kendisinde saklı tutmaktadır. Bu hüküm dahi 4077 sayılı kanunun 6. Maddesi ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır. Bu nedenle alınan üyelik ücretinin haksız olduğuna ve tarafımdan itiraz kaydı ile ödenen bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsup edilerek iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













