to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Business Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
Denizbank Bonus Business kredi kartımın sonu 9344 ile biten kartıma, 15 Eylül 2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında aidat yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. Bu kartı aktif olarak kullanmamama ve üzerinde hiçbir otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen böyle bir aidat borcu çıkarılması bana göre haksız ve hukuka aykırıdır.
Diğer bankalardaki kartlarımda herhangi bir aidat yansıtılmamasına rağmen, Denizbank’ın hem kullanılmayan bir karta hem de tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapmadan aidat tahakkuk ettirmesini hakkaniyete uygun bulmuyorum. Yıllık üyelik ücreti adı altındaki bu haksız aidatın iptal edilmesini ve kartıma yansıtılan 1.373,50 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
