to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 02.03.2026 tarih...li ekstreme 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek buluyorum hem de yıllardır düzenli müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücretin alınmasını
Denizbank’tan yaklaşık 2 ay önce aldığım kredi kartı Business Troy kartımdan, 02.03.2026 tarihinde ekstreme 1.049 TL yıl...lık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süre önce almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak ön
Denizbank’a ait Emekli Bonus Anında Troy kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında “Kocaeli mbl2. TK. A” açıklamasıyla 22....12.2025 tarihinde 1.000 TL tutarında bir borç yansıtıldığını, bunun da üç taksit halinde tarafıma borçlandırıldığını SMS ile öğrendim. 02.03.2026 tarihinde “kredi kartı ürününüze i
Denizbank Gold Troy kredi kartımı kapatmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimd...e, 6 ay kartı kullanmaya devam etmem karşılığında daha önce kesilen 689,50 TL kart aidatını iade edeceklerini söyleyerek kartımı kapatmadılar. Bu koşulu kabul ettim. Ancak aynı ay
Uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Denizbank Deniz Bonus Troy kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 18.02.2026 tarihinde e...kstreme 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu zamana kadar ilk kez böyle bir ücret kesintisiyle karşılaştım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmam
21 Şubat 2026 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla “101 Online Alışveriş” sayfasından akü takviye v...e hava cihazı siparişi verdim. Ürün bedeli 999 TL olmasına rağmen Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 1.999 TL çekim yapılmış, hem ürünler elime ulaşmamış hem de herha
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 12 yıldır Deniz Bonus Troy kredi kartımı kullanıyorum. 20.02.2026 tari...hinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını dün fark ettim. Şu ana kadar geçen 12 yıl boyunca kart aidatı ya da yıllık üyelik ücreti adı altında hiçbir ö
Denizbank’ın Troy kredi kartı tarafıma gönderildi ancak kartı kullanabilmem ve mobil bankacılığa girebilmem için şifre a...lmam gerekiyor. Şifre almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem veya temsilci benden mobil bankacılığa girip onay vermemi istiyor. Oysa zaten mobil bankacılığa giriş ya
Babamın adına kayıtlı olan Denizbank Troy kredi kartında yeterli limit bulunmasına ve kart borcu ödenmesine rağmen yakla...şık 3 aydır kart hiçbir şekilde kullanılamıyor, yapılan işlemler sürekli reddediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve şubeyi defalarca aradık ve ziyaret ettik. Bize, diğer gec
Denizbank Troy kredi kartımın sonu 7030 olan kartıma 21.02.2026 tarihinde 821,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun... üzerine bankayı telefonla arayarak kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında tarafıma, kartı kapatmam durumunda taahhüt bonusu ihlal bedelinin yansıtılacağı söylend
21.02.2026 tarihinde sonu 7727 ile biten Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı... altında 407,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık 20 yıldır kullandığım bu karttan, yıllardır benzer şekilde kart aidatı ve yıllık üyelik ücreti vb. isimler altında kesin
Denizbank’a ait Troy kredi kartım için daha önce iptal talebi vermiştim; ancak bu talebin geri çekilmesini ve kartımın y...eniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Kartım şu anda iptal sürecinde göründüğü için alışveriş yapamıyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yakın zamanda sistemde kayıtlı
Denizbank Troy kartım ile Kasım sonuna özel düzenlenen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım harcamalara ili...şkin bankanın mobil uygulamasındaki kampanya katılım ekran görüntüm bulunmaktadır. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve 8 ayrı harcama/sipariş yapmama rağmen, belirtil
"Sorun çözüldü"
Sonu 7466 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartıma Ocak‑Şubat aylarında ...995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Denizbank,
Denizbank Black Troy kartım ile 18 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarındaki İGDAŞ faturamı, Denizbank mobil/internet ba...nkacılığı üzerinden, bankanın İGDAŞ faturalarına 3 taksit imkanı sunan kampanyasına katılmış olmama rağmen tek çekim olarak ödedim. Kampanya şartlarına tamamen uygun şekilde işlem
12 Şubat 2026 tarihinde iş yerime Denizbank adına gelen iki bayan müşteri temsilcisi, Business Card Troy kartı vermek is...tediklerini belirterek beni ziyaret etti. Kendilerine bu kartı istemediğimi birkaç kez açıkça söyledim. Buna rağmen kartın birçok avantajı olduğundan, özellikle de yapacağım harcam
Denizbank’a ait Troy kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 1 hafta önce Denizbank mobil uygulaması üzerinden eksiksiz şeki...lde ödememe rağmen, kartım hâlâ blokeli ve kullanıma kapalı durumdadır. Borcu kapatmadan önce tarafıma kredi kartı borcundan dolayı ödeme yapılması gerektiği söylendi, ben de tüm
Denizbank’tan yeni aldığım Troy kartımı bugün Google Play üzerinden Youtube.com Premium ödemesi için kullanmak istedim a...ncak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kartı sorunsuz şekilde Play Store’a ekleyebiliyorum fakat ödeme yapma aşamasına geldiğimde sürekli “ödemeniz başarısız” uyarısı alıyorum ve sat
Denizbank’a ait emekli Bonus Troy özellikli, sonu 3297 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Mersin Tarsus şubesine bağl...ıyım. 17.02.2026 tarihinde kartlarımdaki tüm borçlarımı ödedim ve borcumu kapattıktan sonra yeniden taksitli alışveriş yaptım. Ancak halen ekstre ve hesap dökümünde eski döneme ai
Denizbank Black kredi kartımı daha önce kaybettiğim için kapattırmıştım. So...nrasında Denizbank tarafından arandım ve tekrar Black kart vermek istedikle
Denizbank bireysel Troy kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 3 Şubat ve 4 Şubat tarihlerinde iki kez Axa Sigorta'na... ait Hayat Sigortası taksit 42 açıklamasıyla işlem yapılmış ve biri 2.415 TL, diğeri 2.460 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekilmiştir. Ben bu sigorta için herhangi bir sözleş
Denizbank Emekli Troy kredi kartım dün bir alışveriş sırasında aniden bloke oldu. Kart borcumu bu ay daha önce zaten tam...amen yatırmış olmama rağmen kartım şu anda hiçbir şekilde kullanılmıyor. Yaşadığım bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen cevaplar hem yetersizdi hem
"Tutar Denizbank tarafından tarafıma iade edilerek problem çözüldü."
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımın 27.01.2026 tarihli ekstresinde, 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı ...altında bir ücret yansıtılmıştır. Oysa bu kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti kesilmeyeceği özellikle belirtilmiş, bu beyan üzerine kartı kullanmaya başlamış ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
