Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank yıllık kart ücreti iadesi talebi

158
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim

S*** 9499 ile biten Denizbank Troy kredi kartımdan, 28.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak çekilen 1075 TL'nin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş, müzakere edilememiştir; bu nedenle haksız bir şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin bir hüküm bulunmaktadır.

Kredi kartımdan, üyelik ücreti adı altında haksız çekilen 1075 TL'nin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını; üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayette bulunacağımı, bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi bildiririm. Bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

29 Temmuz 05:41 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Murat
30 Temmuz 14:58

Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartımdan 995,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti Çekildiği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

542

Denizbank kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde, son 4 hanesi 8078 ile biten kartımdan, bilgim dışında 995,50 TL yıllık ü...

Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Ve Üyelik Ücretinin İptali Talebi

38

3067 ile biten Denizbank kredi kartıma, 26 Nisan 2025 tarihinde yansıtılan 995,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, aşağı...

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İade Talebim

821

"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İadesinin Talebi

307

Sonu 6766 ile biten, Ş. Ü. K. adına kayıtlı Denizbank Troy kredi kartıma 11...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

340

Sonu 0076 ile biten Denizbank kredi kartıma ait 13.01.2025 tarihinde kesilen 727 TL kart üyelik ücretinin, aşağıda belir...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri