to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Troy kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartımla ilgili hiçbir bilgilendirme... yapılmadan mevcut kartım kapatıldı. Eski kartıma ait borcum bulunmasına rağmen bu borcu sistemde göremedim ve ödemek için 12 Ağustos’ta telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Gör
Denizbank’ın Troy emekli kredi kartı müşterisiyim ve aynı zamanda maaşımı da Denizbank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 1 se...nedir, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen kredi kartımdan “Aylık Kart Borcum Güvende” adı altında düzenli olarak para kesintisi yapılmış. Bu durumu yeni fark ettim ve özellik
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir kullanmaktayım. 07.08.2026 tarihinde düzenlenen ...hesap özetimde, kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Kesilen yıllık
Denizbank’a ait Troy Bonus kredi kartımı yaklaşık 10–11 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 7 Ağustos tarihinde Denizb...ank Troy Bonus kredi kartıma ait ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum üzerine bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini arayara
Denizbank Emekli Bonus mastercard kredi kartımdan 22.06.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. ...Bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum. 10.06 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, elimde iki adet Troy kartım olduğu için bu kartı artık kullanmayacağımı, bu nedenle kartımı
"2 gün önce aradılar beni bankadan dediler iade talebiniz onaylanmadı ve bugün mesaj geldi onaylandı diye kim nasıl yaptı bilmiyorum teşekkürler"
Denizbank’a ait Troy kartımı, yıllık kart ücreti olmadığı ve ücretsiz olduğ...u bilgisiyle kullanıyordum. Buna rağmen son ekstreme 2.000 TL tutarında “yı
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (k...art aidatı) kesilmiştir. Öğrenciyim ve bu tutarı ödeme imkanım kesinlikle bulunmamaktadır. İadesi için müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak her görüşmede bu ücretin iptal edil
"14.08.2026 tarihinde kart aidatı iade edildi teşekkürler Denizbank"
Denizbank’ta kayıtlı, 2102 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartıma 08.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllı...k üyelik/kart aidat ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamı
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın ha...ksız bir şekilde alındığını düşünüyorum ve bunun üzerine bankaya gerekli itirazları yaptım. Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek talep oluşturmama rağmen aidat iadesinin kart
Denizbank Deniz Kartım uygulaması üzerinden 2026 Temmuz ayında geçerli olan “25000 TL ve üzeri taksitli alışverişleriniz...e toplam 6000 TL indirim” kampanyasına, uygulamadaki “kampanyaya katıl” butonuna basarak dahil oldum. Kampanya koşullarını Denizbank uygulaması üzerinden dikkatlice okuyup, şartlar
Denizbank emekli müşterisiyim ve emekli Troy kredi kartımı kullanıyorum. Kart ekstreme detaylı baktığımda, kartımdan akl...a hayale gelmeyecek tutarlarda faiz, sigorta ve kart adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır bu şekilde düzenli olarak kesinti olduğunu, ancak bunu 1
Denizbank’a ait Troy özellikli Gold kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yıl
06.08.2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 7323 ile biten Bonus Troy kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.07...5 TL yansıtılmıştır. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım bu karttan kesilen söz konusu aidatın hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nu
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. 3 Ağustos 2026 tarihinde 1.303... TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrelerimi incelerken fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca daha önce
Denizbank’a ait sonu 1135 ile biten Business Card Troy kredi kartımda, 31.07.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında “Kart ...Aidatı / Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Özellikle yerli ödeme sistemini desteklemek amacıyla tercih ettiğim T
Denizbank Black Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limitini düşürmek istediğimde Denizbank mobil ve internet uygu...lamalarında hiçbir şekilde limit indirimi işlemi yapılamıyor. Uygulama ekranlarında “limit indirimi mevcut değil” uyarısı çıkıyor ve sistem sadece limit artırımı için hızlı işlem i
Denizbank’a ait sonu 8992 ile biten Gold Troy kredi kartımda, 06.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “Kart Aidatı / ...Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Özellikle yerli ödeme sistemini desteklemek amacıyla tercih ettiğim Troy altya
07/08/2026 tarihinde, Denizbank’a ait 6587 6600 2498 0871 ile biten Bonus Business Anında Troy kredi kartımın ekstresine... “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.373,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Bu kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep e
"Teşekkürler Denizbank. Gerçekten beğendiğim müşteri yanlısı bir banka. 2 gün içinde para iadesi sağlandı."
Denizbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım Net Kart Troy kredi kartımda Trendyol.com üzerinden yapılan bir işleme ...ait iade tutarı 3 gündür kartıma yansımıyor. Kartımın son 4 hanesi 5205, işlem 30 Temmuz tarihinden bu yana bekleyen işlem olarak görünmeye devam ediyor. Hem Trendyol hem de Deniz
Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, 220.000 TL tutarındaki vergi ödememi Denizbank Troy işletme kartımdan çekim y...apmam halinde faizsiz kampanyaya katılabileceğimi ve bu ödemenin 3 taksite bölüneceğini söylediler. Ben de tamamen bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında öd
"Yakın ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 8831 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartıma, 12.07....2025 tarihinde 533 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekstrede görülen b
Denizbank’a ait Emekli Bonus Troy kredi kartımı borçlarından dolayı 5 taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. Yapılandır...ma sonrası ilk taksiti ödedim, daha sonra elime geçen toplu parayla kalan tüm borcumu kapatarak erken kredi kapama işlemi yaptım. Borcumu tamamen ödememe rağmen üzerinden yaklaşık
"Hızlı bir şekilde yıllık üyelik ücreti geri iade edildi. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
