to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta bulunan Troy banka kartımdan 8 Kasım tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesi...nti yapılmıştır. Kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutar bilgim ve onayım dışında alınmıştır. Bu işlem sonrası Denizbank’a itirazda bulundum ancak tarafıma iad
"Bütün bankalar böyle anlayışlı olsa keşke"
Denizbank Bonus Business Troy ticari kredi kartımın sonu 6315 ile biten kar...tıma, 08/2026 dönemine ait ekstreme 1.373,50 TL tutarında “yıllık üyelik üc
Denizbank Troy kredi kartımın 2.400 TL limiti olmasına rağmen 06.11.2026 tarihinde kartıma 1.075 TL tutarında “yıllık üy...elik ücreti” yansıtıldığını mobil uygulama ekranından gördüm. Bu tutarın kart limitime göre aşırı yüksek olduğunu ve haklı bulmadığımı belirtmek istiyorum. Söz konusu 1.075 TL’lik
Denizbank kredi kartımı 3 Kasım 2026 tarihinde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 4 Kasım’da ise banka tarafından gönde...rilen SMS ile kartımın “güvenlik şüphesi” gerekçesiyle kullanıma kapatıldığı bilgisi verildi. Herhangi bir kayıp veya çalıntı bildirimim olmadığı gibi, kartın kapatılması yönünde d
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımı eylül ayından bu yana sadece mevcut borcumu kapatmak için kulla...ndım, kasım ayı başında kartın tüm borcunu ödeyip kartı hiç kullanmamama rağmen 9 Kasım 2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama
Denizbank’a ait Emekli Bonus Anında Troy kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 2.447,43 TL tutarında “Taksit. Nakit Bursa... Mbl 1. TK” açıklamalı bir işlem yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; bilgim ve onayım dışında kartımdan taksitli nakit ol
Denizbank Bonus Troy kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 08.11.2026 tarihinde kartıma “Yıllık ...Üyelik Ücreti” adı altında 1.075,00 TL yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yıllık kart aidatını iptal edemeyec
Denizbank Black Troy kartımı yaklaşık Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Bu kart bana sahada kart pazarlaması yapan çalış...anlar tarafından “yıllık ücreti olmayan, ücretsiz kart” olarak anlatıldığı için güvenip başvurdum ve kartı aldım. Ancak 5 Kasım tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında “yıllık üy
Denizbank’a ait Anında Denizbank Black Troy kredi kartımdan 5 Kasım 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti (kart aidatı) kesildi. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım veya bilgilendirilmiş rızam olmadan bu tutar hesabımdan tahsil
Denizbank emekli müşterisiyim ve banka ile 3 yıllık anlaşmam bulunuyor. Denizbank Emekli Troy kredi kartımdan 04.11.2026... tarihinde hiçbir şekilde iznim ve rızam olmadan 533,00 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Emekli maaşımı aldığım bu bankadan, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme ya
Denizbank’tan yeni aldığım Troy hesap kartımın şifresini bir türlü alamıyorum. Kartı aldıktan sonra internet ve mobil ba...nkacılığa kendi bilgilerimle giriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanıp işlem yaptıramıyoru
"Teşekkürler Denizbank, çok etkili müşteri hizmetleri var. Süper kampanyalar ile müşterisini memnun etmeyi biliyor."
01.11.2026 tarihinde Denizbank Net Kart Troy kredi kartımla BİM’den 11.550 ...TL tutarında market alışverişi yaptım. Kampanya koşullarında, aynı gün için
25.10.2026 tarihinde Denizbank Troy kredi kartımın sonu 1146 ile biten kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.07...5,00 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu tutarın tarafıma ek malı külfet yüklediğini, hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. İlgil
29.09.2026 tarihinde Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 1.303 TL tutarında “to Üyelik Ücreti” adı altın...da bir kesinti yapılmıştır. Bu bedelin tarafıma önceden açık, anlaşılır ve yeterli şekilde bildirilmediğini düşünüyorum ve bu kesintinin hangi hizmete veya hangi sözleşme maddesine
Denizbank Black Troy olan son dört hanesi 6837 kartımı 1 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 05 Kasım 2026 t...arihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücreti fark eder etmez ia
Denizbank’a ait Platinum Bej Troy kredi kartımın ekstresine 03.11.2026 tari...hinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu işlem
Denizbank’tan maaş müşterisi olarak kullandığım Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 30 Ekim 2026 tarihinde 1.303 TL yıll...ık kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı kullanımı için ayrıca bir ücret ödemek istemiyorum ve
Denizbank Deniz Bonus Troy kredi kartını uzun süredir kullanıyorum ve aynı zamanda maaş müşterinizim. Tüm bunlara rağmen... 28.10.2026 tarihinde kartımdan 1.075,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kartı alırken tarafıma kart aidatı yansıtılması durumunda talep ettiğimde iade edilec
Denizbank Deniz Kartım uygulaması üzerinden 22 Ekim 2026 - 31 Ekim 2026 tarihleri arasında geçerli olan “10.000 TL ve üz...eri e-ticaret alışverişlerinde 1.000 TL Nakit iade fırsatı” kampanyasına, uygulamadaki “kampanyaya katıl” butonuna basarak dahil oldum. Kampanya koşullarını uygulama üzerinden dikk
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımdan 01 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. B...u ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve derhal iadesini talep ediyorum. Senelerdir Denizbank Gold Troy kredi kartı kullanıyorum. Önceki yıllarda da kartımdan yıllık üyelik ücreti kes
Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 28.10.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Hesap özetimde b...u tutar kart aidatı olarak yansıtıldıktan sonra bankayı arayarak iade talebinde bulundum. Çağrı merkezi ile yaptığım ilk görüşmede talebim olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine ikinci
Denizbank emekli Troy kartımdan 31 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 533 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” ...adı altında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Emekli maaşım bu banka üzerinden yatarken böyle bir kesinti yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Du
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 4470 ile biten Deniz Bonu...s Business Troy kredi kartımdan 07.10.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında
Denizbank’a ait yaklaşık bir yıldır kullandığım Troy kredi kartımdan 17 Ekim 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık ...kart aidatı / üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartı aidat ücreti yansıtılmadan önce kapatmak istediğim için müşteri hizmetlerini arayıp açıkça kartımı kapatmak iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
