to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait Bonus Troy özellikli kredi kartımdan Ekim ayında 1.303 TL tutarında kredi kartı aidatı tahsil edildi. Bu... ücretlendirme ile ilgili olarak bankanızla görüşme sağladım ancak sonrasında telesekreter aracılığıyla talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Kredi kartı aidatının iadesini tale
Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 13.10.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir aktif ...olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüm ancak aidat iadesi talebime olumsuz dön
"Sorunum 3 şikayetin sonunda çözüldü, teşekkürler..."
Denizbank’a ait Troy Gold kredi kartımı 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Kartım tüm işlemlere kapalı durumda, ne alışveriş yapabiliyorum ne de
Denizbank’tan Ağustos ayının son haftasında Denizbank Gold Troy kredi kartı aldım. 26 Ağustos’ta eğitim harcım için topl...am 400.000 TL’yi 6 taksite böldürdüm. Hesap kesim tarihim 12.09.2026 olarak ayarlı olduğu için 22.09.2026 tarihinde ilk taksit olan yaklaşık 67.000 TL’lik borcu ödedim. Ancak bank
Denizbank Bonus Troy kredi kartımdan Eylül 2026 ekstresinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartımı en az... beş yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve her ay harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini
Denizbank’ta ana hesaba bağlı ek kredi kartımı yıllardır VISA olarak kullanıyordum ve son kullanım tarihi 2035 yılıydı. ...Herhangi bir talebim olmamasına rağmen banka Troy karta geçmeye karar verip 7 Ekim’de adresime yeni kart gönderdi. Troy kartı kullanmak istemediğim için şifre oluşturmadım, özellik
Denizbank’a ait Emekli Troy kredi kartımı 15 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart üyelik aidat...ı kesintisi yapılıyor. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen, kart aidatları konusunda hiçbir dönem için kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her yıl bu kart aidatlarının iadesi için defala
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımın (son dört hanesi 8451) ekstresine 14 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu ne
Denizbank Troy kredi kartımla yaptığım alışverişlerde, iade işlemlerinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Alışveriş yaptığ...ım mağaza iadeyi anında gerçekleştiriyor, işlem mağaza tarafından sorunsuzca iptal ediliyor ancak Denizbank bu iadeyi günlerce provizyonda bekletiyor ve tutarı kart limitime yansıt
"Sorun giderildi"
Annem Denizbank emekli maaş müşterisi ve zaten düşük emekli maaşıyla kıt kanaat geçinmeye çalışırken 28 Eylül 2026 tarih...inde Denizbank Emekli Bonus Anında Troy kredi kartından 534 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Emekli maaşı alan bir müşteriden bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kes
Denizbank’a ait Troy Bonus kredi kartımdan 5 Ekim tarihinde hesap özetime “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tu...tarında ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar banka ile ayrıca bir
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak üç gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartımın üzer...indeki numaralar silinmiş olduğu için kart numarasını okuyamıyorum ve bu yüzden çağrı merkezini aradığımda sistem benden kart numarası istediğinden dolayı ilerleyemiyorum. Mobil b
Denizbank’a ait Business Troy kredi kartımın 29.09.2026 tarihli dönem ekstr...esinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.373,50 TL tutarında aidat yansıtı
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir.... Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve gereksiz buluyorum. Konuyla ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma bu
"Çok hızlı bir şekilde iptal edildi teşekkürler"
"Teşekkürler"
Denizbank müşteri hizmetleri beni defalarca arayarak şirket kartı vermek istediklerini söyledi ve yoğun ısrarları sonucu...nda Business Troy kartı aldım. Kartı alalı daha iki ay olmadan hesabıma 1.770 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Denizbank ile görüştüğümde talebim olumsuz karşılan
Denizbank’ta bulunan kredi kartımın son kullanma tarihi 08/2028 olmasına rağmen, hiçbir talebim ve onayım olmadan tarafı...ma Troy kart gönderildi. 01.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu kart gönderiminin iptal edilmesini istedim ve işlemin iptal edildiği tarafıma söylendi. Buna rağmen k
"Teşekkür ilgi ve alaka ve çözüm için"
Denizbank’tan kendi adıma aldığım Bonus Business Troy kartımın (sonu 9158 i...le biten) yıllık üyelik ücreti olarak 21.09.2026 tarihinde hesabımdan 1.373
Denizbank Bonus Business Troy kredi kartıma 6–7 gün önce yaklaşık 500 bin tl üzeri fazla para yattı. Durumu fark eder et...mez bankayı arayarak bildirdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen fazla yatan tutar hâlâ hesabıma geri aktarılmadı. Tarafıma “2609290257002677” numaralı kayıt oluşturulduğuna
Denizbank emekli maaş müşterisi olarak yaklaşık 1 yıldır bankanızla çalışıyorum. Emekli maaş promosyonu kapsamında 10 ay... boyunca kredi kartı harcamalarımda aylık 700 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Bu indirim bazı aylarda ancak benim uyarım üzerine yansıtıldı, son ayında ise hiç indirim yapılmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
