to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Deniz Kartım uygulaması üzerinden 2026 Ağustos ayında geçerli olan “25.000 TL ve üzeri taksitli alışverişlerin...ize toplam 6.000 TL indirim” kampanyasına, uygulamadaki “kampanyaya katıl” butonuna basarak dahil oldum. Kampanya koşullarını uygulama üzerinden dikkatlice okuyup, tüm harcamalarım
Denizbank emekli Bonus Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı yaklaşık beş yıldır aktif olarak kullanıyorum. 19 Ağustos ...2026 tarihinde kartıma 533 TL tutarında üyelik ücreti/yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankaya başvuru yaptım ancak talebimin olumsuz sonuçlandığ
Denizbank’ın son bir yıldır kampanya puan ve indirimleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşattığını ve şikayet süreçlerini d...e son derece özensiz yürüttüğünü belirtmek istiyorum. Temmuz 2026 ayında düzenlenen Kaptanın Görevi kampanyasında 9 görevin tamamını yerine getirerek 500 TL Bonus puan kazanımına
"Para iadesi sağlandığı için teşekkür ederim. Lütfen verdiğiniz söze sadık kalın. Denizbank olarak emeklilerden kart aidatı alınmayacağını taahhüt etmiştiniz inş 2027 de aynı sorunu yaşamayız."
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim, emekliyim ve uzun süredir Denizbank Emekli Troy kredi kartını kullanıyorum. Ş...imdiye kadar bu karttan yıllık kart aidatı alınmıyorken Temmuz 2026 ekstresinde 16 Temmuz tarihinde 533 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımdan düzenli olarak 6 adet o
"Teşekkürler iade yapıldı"
21.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı, o dönemde sunulan taksitli ve faizsiz naki...t avans kampanyasından yararlanmak amacıyla edindim. Başvuru sırasında gerçekleştirilen telefon görüşmesinde kartın ilk 6 ay ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma açıkça verildi. 28.0
25.08.2026 tarihinde Denizbank Troy kredi kartımla 349.999,99 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Harcamayı yapmadan ö...nce Mobil Deniz uygulaması üzerinden “Eğitim Harcamalarınıza 6 Taksit Fırsatı” kampanyasına katıldım ve sonrasında çağrı merkezini arayarak kampanyaya katılımımın onaylandığını öze
"Çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait Troy Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır ve oldukça aktif ...bir şekilde kullanıyorum. 17 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutar
Denizbank Platinum Troy kredi kartımı kapattım. Kartı kapattıktan sonra da herhangi bir borç kalıp kalmadığını teyit etm...ek için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde borcum olmadığı, aksine hesabıma para yatacağı söylendi ve yaklaşık 1.000 TL civarında bir tutar geri hesabıma yatı
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartım ile ilgili Bonus kampanyasında yaşadığım süreci ve müşteri temsilcisini...n tutumunu şikayet etmek istiyorum. Bonus kampanyalarına katılmama rağmen beklediğim tutarlar hesabıma yatmadığı için bankaya karşı ciddi bir güvensizlik oluştu. Kartımı kapatmak i
Denizbank’a ait İşletme Platin Troy kartımı yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanıyorum. 2 Ağustos 2026 tarihinde hesabım...a 940 TL tutarında “İşletme yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir yıllık kart aidatı bilgisinin özellikle bu tutarda olacağına da
Denizbank Bonus Business Troy kredi kartımı kullanıyorum. Son iki ekstre dönemimde kartımdan toplamda 1.373,50 TL tutarı...nda kredi kartı üyelik aidatı adı altında fazladan borç çıkarıldığını müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede öğrendim. Geçen ayki ödememde bu tutarı fark etmeden ödemişim, bu ay
Denizbank Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımdan yaklaşık 3–4 gün önce 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...iğini mobil uygulamadan fark ettim. Kartı aktif olarak yalnızca yaklaşık 3 aydır kullanıyorum, öncesinde kart açık olsa da kullanılmıyordu. Kısa süreli ve sınırlı kullanım süreme r
"Teşekkür ederim sikayetvar ve Denizbank'a."
Denizbank’ta bulunan sonu 4470 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartıma 25....08.2026 döneminde 533,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.
Denizbank Gold Troy kredi kartımın sonu 0294 ile biten kartıma, 19.07.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 senedir bu kredi kartını kullanıyorum ve alınan bu yıllık kart ücretini kabul etmiyor, tamamının kesintisiz olarak kartıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kar...tımı aktif olarak kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatları ile ilg
Denizbank’a ait Troy kartımdan bugün 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan işlemden fark e...ttim. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum, bugüne kadar böyle bir ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onay vermediğim bu yıllık kart a
"İadem yapıldı. Denizbank'a süreci kısa sürede olumlu sonuçlandırdığı için teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartım olan Denizbank Gold Troy kartımdan 07.08.2026 tarihi...nde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartı kullanırk
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 06.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Yaklaşık üç gün önce bu durumu fark ettim ve bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak iki
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana Denizbank Gold Troy kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, bu karta... özel olarak 25.000 TL faizsiz nakit avans tanımlanacağı söylendi ve bu vaat üzerine kartı kabul ettim. Kart geldikten sonra nakit avans kullanmak istediğimde, sistemde sadece 10.
Denizbank’ın Ramazan dönemindeki Troy kampanyasına banka kartım üzerinden katıldım ve kampanya şartlarına göre 2.000 TL ...ödül kazanmış bulunuyorum. Kazandığım tutarın Nisan ayı içerisinde kredi kartı ekstreme yansıtılacağı SMS ile tarafıma bildirildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ
Annem C***** G***** adına Denizbank tarafından kullanılan Denizbank Gold Troy kredi kartından 15 Ağustos 2026 tarihinde ...“yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.300 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Denizbank müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, kredi kartı başvurusu sırasında yıllık 1.300 TL üc
Denizbank’a ait Anında Deniz Gold Troy kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 17.08.2026 tarihinde kartım...dan 1.313,62 TL tutarında yıllık kart aidatı (üyelik ücreti) kesildiğini gördüm. Bu ücretin, Tüketici Kanunları ve Yargıtay kararlarına aykırı olduğunu düşündüğüm için iptal edilme
"Şikayetim ile ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa zamanda çözdüler ve kartımdan kestikleri parayı iade ettiler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
