to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Troy Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Reddedildi
Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 28.10.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Hesap özetimde bu tutar kart aidatı olarak yansıtıldıktan sonra bankayı arayarak iade talebinde bulundum.
Çağrı merkezi ile yaptığım ilk görüşmede talebim olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine ikinci kez başvuru yaptım, ancak bu başvurum da yine reddedildi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin hiçbir şekilde iade edilmemesi beni mağdur etti.
Denizbank Gold Troy kredi kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
