Denizbank’ın Yanıltıcı Kart Aidatı Taahhüdünü İhlal Etmesi
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Denizbank Emekli Bonus Troy ve Denizbank Black mastercard kredi kartlarımın tüm borçlarını yaklaşık 1 hafta önce tamamen... ödememe rağmen, kartlarım hâlâ blokedir. Ayrıca bana ulaşmamış olmasına rağmen ihtarname masrafını da yaklaşık 3 gün önce Kırklareli Merkez Şubesi’ne giderek ödedim. Bu süreçte ka
"Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Merhaba, Denizbank Afili Bonus Troy kredi kartı sahibiyim. Bankanızda otoma...tik ödeme talimatım, yatırım hesabım ve kiralık kasam bulunuyor, kredi kart
"Denizbank yıllık üyelik ücretini iptal etti, hesabıma iade etti. Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 8224 ile biten Troy kredi kartımdan 14.06.2026 tarihin...de 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yap
Denizbank Black Troy kredi kartımda Bonus puan kampanyaları varken düzenli olarak harcama yapıyor ve puan kazanıyordum. ...Yaklaşık 1 hafta önce mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda tüm Bonus puan kampanyalarının hesabımdan kaldırıldığını fark ettim ve o ta

"Teşekkür ederim ücret iadesi anında yapıldı"
Denizbank’ın DenizKartım uygulaması üzerinden sunulan, hafta sonu 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL kazan kampanyası...na katıldım. Kampanya koşullarında, Pazarama mobil uygulaması üzerinden yapılacak harcamaların da kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda 09.05.2026 tarihinde P
Denizbank Business Troy kredi kartımı ilk yılım olmasına rağmen aktif şekilde, düzenli harcamalar yaparak kullanıyorum. ...Buna rağmen 24 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyl
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımın borç tutarındaki açıklanamayan artışla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirt...mek istiyorum. 05.06.2026 tarihinde kartımın asgari tutarını ödedim ve ödemeden sonra mobil bankacılık uygulamasında güncel borç bakiyem 89.458,23 TL olarak görünüyordu. 09.06.202
Denizbank Netkart Troy kredi kartımla Trendyol üzerinden, Denizbank’ın “20.000 TL ve üzeri alışverişe 1.500 TL Bonus” ka...mpanyasına katıldım. Kampanyaya 19 Mayıs’ta dahil oldum, 20 Mayıs’ta ise Trendyol’dan yaklaşık 20.050 TL tutarında, kampanya şartlarını eksiksiz sağlayan bir alışveriş yaptım. Kam
Denizbank Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 2026 Haziran ekstresine 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Daha önce kartımdan kesilen benzer ücretler banka tarafından iade edilmişti. Hem bu yıl alınan 1.075 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini, hem de b
Denizbank’a ait yaklaşık 3–5 yıldır kullanmakta olduğum Troy kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde, haberim ve onayım olm...adan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Üstelik bu kesinti, hesap kesim tarihinden 3 gün sonra yapılmış ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamışt
1 Haziran Pazartesi günü saat 11:50–12:00 arasında Aydın‑İncirliova’ya bağlı Acarlar Mahallesi’ndeki Denizbank Merkez AT...M’sine, QNB Finansbank Troy kartımla üç adet 200 TL’lik banknot, toplam 600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve ekranda ünitenin arızalandığı, parayı
Denizbank banka kartım Mastercard iken, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan kartımı iptal edip yerine ...Troy banka kartı gönderdiler. Oysa 9013 ile biten Mastercard kartımın son kullanma tarihi 2027 idi ve süresi dolmamış olmasına rağmen kartım tek taraflı olarak iptal edildi. Ben a
Denizbank Black Troy kredi kartımı iptal etmek istediğimde, iptal etmemem için tarafıma 6 ay kalma sözüne karşılık 1.000... TL Bonus tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben de buna güvenerek kartımı iptal etmedim ve 6 Haziran 2026 tarihinde 2.268 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin 1.100 TL’l
Denizbank’ın sonu 6787 ile biten Gold kredi kartıma ait 04.06.2026 dönem ekstresinde, 1.303,00 TL tutarında yıllık üyeli...k/kart aidatı yansıtıldığını ekstre kesiminde fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadan bu ücretin tahsil edilmesini kesinlikle
Sonu 5022 ile biten Denizbank Bonus Troy kredi kartımın 03.06.2026 dönemine ait ekstresine 1.075 TL tutarında yıllık üye...lik/kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti ekstre kesiminde fark ettim ve hiçbir somut hizmet karşılığı olmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
Denizbank kredi kartı yüksek yıllık aidat ücreti. İade etmiyorlar. İstememe rağmen Troy kart gönderdiler bir de üstüne y...ıllık aidat istiyorlar. Ücret iadesi talep ediyorum. Yıllardır kullandığım kartım 2028 e kadar süresi varken talep dışı Troy karta çevirdiler
Denizbank’a ait Troy banka kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir kartımı hiçbir şekilde kullanamıyo...rum. Pos cihazından ödeme yapmaya çalıştığımda “işleminiz başarıyla gerçekleşti” uyarısını almama rağmen ödeme gerçekleşmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı şekilde başka bir hesaba
Denizbank’a ait Troy kredi kartımın sonu 2407 ile biten kartımdan 2026 yılı için Mayıs 2026 döneminde “üyelik ücreti / y...ıllık kart aidatı” adı altında 1.075 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Yıllardır kartımdan benzer şekilde yıllık kart kullanım ücreti tahsil edilmektedir. Bu işlemi fark eder
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartım üzerinden Metlife tarafından “Kredi Kartı Güvende Sigortası” adı altında, hiçbir ...sözlü ya da yazılı onayım olmadan sigorta yapıldığını, Mayıs 2026 dönemine ait kredi kartı ekstresinde fark ettim. Ekstrede bu sigorta için yaklaşık 990 TL prim yansıtıldığını görd

"Şikayetvar.com'a teşekkürler desteğiniz için. Sayenizde sorunum çözüldü iyi ki böyle bir site var."
Yıllardır Denizbank müşterisiyim; maaşım Denizbank üzerinden yatıyor, banka...da hem vadeli hem de vadesiz hesaplarım bulunuyor ve aktif olarak Denizbank
Denizbank’a ait sonu 5551 ile biten bireysel Troy kredi kartımdan, 30.05.2026 tarihinde 1.471,5 TL yıllık kart aidatı ke...sildiğini mobil uygulamaya girdiğimde fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir ve herhangi bir ek hizmetten faydalanmış değilim. Tü
Denizbank tarafından yaklaşık bir ay önce 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim söylenerek ara...ndım ve bu kapsamda adıma 195.000 TL limitli Pulse Troy kredi kartı hesabı oluşturuldu. Daha düşük limit talep ettiğimde bunun mümkün olmadığı, kart geldikten sonra şifre oluşturup
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100