to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Troy Kredi Kartından Kesilen Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti İçin İade Talebi
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımdan 01 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve derhal iadesini talep ediyorum.
Senelerdir Denizbank Gold Troy kredi kartı kullanıyorum. Önceki yıllarda da kartımdan yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmadığı için bankaya güvenerek kartımı kullanmaya devam ettim. Ama bu yıl 1303 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılması ve bu konuda bankanın herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş dahi yapmaması, müşteriye karşı son derece ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım olduğunu göstermektedir.
Tüm harcamalarını düzenli yapan ve borcunu zamanında ödeyen bir müşteri olarak, yalnızca bu yıl kesilen 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin eksiksiz ve koşulsuz iadesini istiyorum. Aidat iadesi yapılmadığı takdirde Denizbank ile olan kart ilişkimi sonlandırarak kredi kartımı kapatacağımı ve bankayı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bu haksız kesintinin ivedilikle incelenerek tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
