"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank sistem
5.161 şikayet
Kredi Kartıma İzinsiz Limit Aşımı Eklenmesi Ve İade Talebi
Denizbank Gold kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde saat 07:06’da “Microsoft. 36” adıyla görünen ve limitimi aşan bir ke...sinti yapıldığını, harcama bildirimi gelince fark ettim. Microsoft hesabımda kayıtlı herhangi bir ödeme yöntemi olmadığı gibi, geçmişte yapılmış bir harcamam da bulunmamaktadır. B
Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yarım Saat Bekleme
16.06.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini, e-sim kart blokemin kaldırılması için aradım. ...Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için hiçbir yönlendirme olmadan yaklaşık yarım saat hatta beklemek zorunda kaldım ve bir temsilciye bağlanamadım. Benzer bağlantı sorunlarını
Dijital Uygulama Hatası Nedeniyle Faizsiz Kredi Kampanyasından Mağdur Oldum
Denizbank dijital mobil uygulamasını indirip yeni müşteriye özel faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için başvuru y...apmak istedim ancak bir türlü dijitalden müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden süreç başlattığımda “şu anda devam edemiyoruz, sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem t
Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Olma İşlemi Başarısız
Denizbank müşterisi olmak için yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımını deniyorum... ancak ev adresi bilgilerimi girdikten sonra sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Tüm kişisel bilgilerim güncel olmasına rağmen uygulama üzerinden süreci bir türlü t
Denizbank Mobil Uygulamasındaki Kapalı Black Mastercard’ın Sahte 50.000 TL Limiti Silinmelidir
Denizbank Black Mastercard kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Geçmiş dönemde bankanızla yaş...adığım yasal takip sürecindeki borcumu tamamen ödeyerek kapattım. Kredi Kayıt Bürosu (Findeks) ve Risk Merkezi raporlarımda bu karta ait herhangi bir aktif borç veya limit görünmem
Denizbank Black Kartımda 750 TL Bonus Ödenmedi Ve Sürekli Sessizlikle Mağdur Oldum
Denizbank Black kredi kartım için 1–31 Mayıs tarihleri arasında geçerli, kişiye özel 45.000 TL harcama taahhüdüne karşıl...ık 750 TL Bonus kampanyasına mobil uygulamadan “katıl” diyerek dahil oldum. Kampanya döneminde istenen tutardan daha fazla harcama yapmama rağmen, hak ettiğim Bonus kartıma yatırıl
Denizbank Kurtaran Hesap Taksitle Kapatma İsteği Ve Telefon Bankacılığı Bağlantı Sorunu
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı 3 ay taksitle kapatmak istiyorum ancak banka müşteri temsilcisine bir türlü ulaşa...mıyorum. Mart ayından itibaren telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Aradığımda benden kart numaram isteniyor, kart numaramı doğru girmeme rağmen sistem bilgiler
Denizbank Ödenen Borç Sonrası Haciz Kaydı Kaldırılmadı
Denizbank a. Ş.’ye olan borcumu 03.06.2026 tarihinde tamamen ödedim ve bankadan da borcumun bittiğine dair teyit aldım. ...Buna rağmen Bakırköy İcra Müdürlüğü’nün 2026/60961 dosya numaralı haciz kaydı e-Devlet sisteminde hâlâ aktif olarak görünmektedir. Elimde hem ödeme dekontu hem de icra dosyasına i
Telefonla Yapılandırma Mobil Uygulamada Görünmüyor Ve Canlı Temsilciye Bağlanamıyorum
Denizbank’ta bulunan borcum için telefon üzerinden yapılandırma yaptım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ...mobil uygulamada bu yapılandırmayı hiçbir şekilde göremiyorum. Kalan borcumu ve her ay ne kadar ödeme yapmam gerektiğini net olarak bilemediğim için resmen karambole para yatırmak
Öne ÇıkanKonular
Denizbank İzinsiz Telefon Numarası Güncellemesi Ve KVKK İhlali
12.06.2026 tarihinde, uzun yıllardır hiçbir aktif ürün ve işlemim olmadığı halde Denizbank’tan cep telefonuma, SMS şifre...si gerektiren işlemler için kullanılan cep telefonu numaramın talebim üzerine 0510***9960 olarak güncellendiğine dair bir SMS aldım. Bu SMS gelene kadar böyle bir talepte bulunmadı
Denizbank'tan Yanlış Kredi Kartı Borcu Bildirimi Ve Tekrarlayan Tehdit SMS'leri
"Yanlışlık düzeltildi bende memnunum stres sona erdi çok teşekkürler ☺️"
Yaklaşık 25 yıldır kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım 0532****...*** numaralı hattıma, Denizbank’tan kredi kartı borcu olduğuna dair mesajla
Denizbank'ın Kapalı Kredileri Findeks'te Hâlâ Kanuni Takip Olarak Görünüyor
Ben, yaklaşık 3 yıldır tüm bankalara olan borçlarını kapatmış ve Denizbank dahil hiçbir bankaya borcu kalmamış bir müşte...riyim. Buna rağmen Findeks Risk Raporumda Denizbank’a ait iki eski tüketici kredisinin hâlâ “Kanuni Takip” olarak göründüğünü fark ettim. 30.01.2026 tarihli Findeks Risk Raporumd
Denizbank'ta Şifresiz Yurt Dışı İşlemler Nedeniyle 22 Bin TL Kayıp
2023 yılı yaz aylarında Amerika Birleşik Devletleri’nin Miami şehrinde bulunduğum sırada Denizbank kredi kartımdan, bilg...im ve onayım dışında, farklı iş yerlerinde toplam yaklaşık 800 USD (yaklaşık 22.000 TL) tutarında şifresiz işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup, he
Denizbank Ve Metlife Kredi Kartımdan İzin Almadan Kesilen Sigorta Primleri
Denizbank’a ait sonu 8467 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın uzun süredir “Metlife Kart Borcum ...Güvende Hayat Sigortası / kbg” adı altında prim kesintileri yapıldığını fark ettim. Bu sigortaya ne yazılı, ne sözlü, ne dijital kanallardan, ne SMS, ne mobil bankacılık, ne de çağ
Denizbank Online Müşteri Olma Sürecinde Değerlendirme Hatası
Yaklaşık iki aydır Denizbank’a online kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Değerlendi...rmemiz sonucunda işleminize devam edemiyoruz, lütfen tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen her denediğimde aynı hatayı almaya de
Denizbank İzinim Olmadan Verilen Kredi Kartları ve Hayat Sigortası Üzerine Şikayet
Kayseri Develi Denizbank şubesinde bu ay içinde vadeli mevduat hesabı açtırırken, defalarca kredi kartı istemediğimi bel...irtmeme rağmen bana ısrarla kredi kartı verildi. Ben özellikle kart istemediğimi söyledim; buna rağmen çalışan kartı hazırlayıp getirdi. Görevli kişi, kredi kartını elime verip “k
Denizbank 10.000 TL Harcama Sonrası 1.000 TL Bonusun Yüklenmemesi
"Puan yattı teşekkürler"
Denizbank’ın Mayıs ayında düzenlediği “seçili siteler e-ticaret 10.000 TL h...arcamaya 1.000 TL Bonus” kampanyasına Denizbank Bonus kartımla katıldım ve
150.000 TL EFT’imiz Kayboldu Ve Hesaplarımızda Görünmüyor
15.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Enpara hesabımdan Denizbank’taki bir hesaba 150.000 TL tutarında EFT işlemi ge...rçekleştirdim. İşlem Enpara tarafında “hesabınızdan çıktı” olarak görünmesine rağmen, Denizbank tarafı paranın kendi sistemlerinde görünmediğini ve hesaba ulaşmadığını belirtiyor.
Bireysel Kredi Başvurusu Kurumsal Kullanıcı Hatası Yüzünden Engellendi
Denizbank’ın mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden bireysel kullanıcı şifremle giriş yapmama rağmen, uzun s...üredir “kurumsal kullanıcı kaydıyla giriş yaptığınız için kredi başvurunuza devam edemezsiniz” uyarısı alıyorum. Benim herhangi bir kurumsal kullanıcı kaydım bulunmamasına rağmen s
Dijital Kampanyadan Yararlanamama Ve Şubeye Yönlendirilme Sorunu
Denizbank’ın dijital kampanyalarından yararlanmak için dijital kanallar üzerinden hesap açmak istedim. Ancak sistem, hes...ap açılışını tamamlamak için beni her seferinde şubeye yönlendirdi ve dijitalden işlem yapamamam nedeniyle kampanyadan faydalanamadım. Sorunu Instagram üzerinden resmi hesaplarına
Denizbank Kredi Kartı Limit Artışı Yapılamıyor
Denizbank Fenerbahçe Klasik kredi kartımda 5–6 aydır limit artışı yapamıyorum. Mobil kanaldan limit artırımı talep ettiğ...imde sistem sürekli “Mevcut limit değişikliği talebiniz bulunmaktadır” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kart limitim bi
Kredi Kartı Şifresi Oluşturulamıyor Ve Mobil Uygulama İndirilemiyor
Denizbank’tan yeni gelen kredi kartımın şifresini bir türlü oluşturamıyorum ve sisteminiz beni tamamen çıkmaz bir döngüy...e sokmuş durumda. Kart yaklaşık 10 gün – 2 haftadır bende, bugün kullanmak isteyip şifre almaya çalıştığımda yaşadığım sorunlar nedeniyle kartı hala kullanamıyorum. Google Play üz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















