to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ın “yeni müşteri ol” kampanyası kapsamında bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Tüm kişisel bilgiler...imi paylaşıp adım adım ilerlememe rağmen süreç son derece problemli ilerledi ve en sonunda parola aşamasında takıldım. Parola oluşturma ekranına gelene kadar zorlanarak da olsa de
Denizbank Sancaktepe şubesi üzerinden maaş hesabım açıldı; ancak tarafıma henüz banka kartım ulaşmadığı için internet ba...nkacılığını aktif olarak kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Maaşımı ilk aldığım bu ay itibarıyla hiçbir şekilde hesabımı yönetemiyorum. Kartım olmadığı için ne müşteri hizmetlerine
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır mobil şube üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak sistem, hesab...ımda herhangi bir borç veya eksi bakiye olmamasına rağmen “hesabınız üzerinde borç/bakiye var” şeklinde uyarı vererek kapatma işlemine izin vermiyor. Hesap hareketlerimde ya da ek
Denizbank’ta Düzce şubesine bağlı olan normal bireysel vadesiz hesabımı dün... mobil/internet bankacılığı üzerinden açtım. Aslında kredi kullanmak için h
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve yaklaşık 1 aydır yeni şifre almak istiyorum ancak sistem sürekli kart bilg...isi istiyor. Benim kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kayıp çalıntı menüsünden müşteri hizmetlerine bağlandım, yönlendireceklerini söyledile
30.03.2026 tarihinde saat 13:43’te Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum ve yeni müşterilere özel sunu...lan faizsiz 90.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvuru yapmak istedim. Başvuru esnasında ekranda “Yakın zamanda olumsuz sonuçlanmış kredi başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir
8 Mart tarihinde Denizbank banka kartımla bir yemek sitesi üzerinden 1080 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı g...ün ilgili site üzerinden iptal ettim ve uygulamada iadenin yapıldığına dair onay ve kayıtlar mevcut. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade Denizbank hesabıma hiçbir şekilde y
Acil olarak çözülmesini talep ettiğim bir mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’a ait eski kredi kartı borcum nedeniyle kanuni... takibe düşmüştüm. Bu borcu 2020 yılında tamamen kapatmama ve kapatıldığına dair kayıtların bulunmasına rağmen, Findeks/KKB kredi risk raporumda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünm
Perşembe günü akşam saatlerinde Denizbank ATM’sinden işlem yapmak isterken sistem kaynaklı bir hatadan dolayı işlemimi g...erçekleştiremedim ve param ATM tarafından alıkonuldu. Ekranda “İşlem yapmaya geciktiğiniz için paranız alıkonulmuştur” uyarısı belirdi. O andan itibaren süreci başlatmak için derh
Bireysel ihtiyaç kredisi kullanmak için yaklaşık 45 gün önce Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. BDDK’nın ihtiyaç... kredilerinde 36 aya kadar taksit imkanı tanıyan düzenlemesine rağmen, tarafıma en fazla 24 ay vade sunulabileceği söylendi. Görüşmemde açıkça BDDK düzenlemesine atıf yapmama rağm
01.04.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri başvurusu yapmak istedim; ancak süreç bir türlü t...amamlanmadı. Başvurunun son adımında sürekli müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söylendi, fakat defalarca denememe rağmen kimseye bağlanamadım. Aynı gün içinde bu işlemi yak
Denizbank Bonus Black kredi kartımın ekstresinde gözüken Bonus puanlarım, harcama ekranlarında görünmediği için kullanıl...amamaktadır. 2025 yılı Aralık ayından bu yana toplam 1308 TL tutarında Bonus puan kazandım ve bu puanları hiç harcamadım; ancak sistemde yalnızca ekstrede görünüp harcama bölümünde
Denizbank’ta normal vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabım yaklaşık 1 aydır banka risk değerlendirmesi gerekçe... gösterilerek kullanıma kapatıldı. Bana gönderilen SMS’te hesabın otomatik olarak dönemsel değerlendirileceği ve başvuru yapmama gerek olmadığı yazıyor. Kredili mevduat hesabımın
Denizbank mobil bankacılık üzerinden başvuru yaparak kredi kartı aldım. Baş...vuru esnasında, kartı almam halinde 3 taksitli, sıfır faizli ve 25.000 TL’y
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle 5.000 TL’lik bir gecikme yaşadım ve bu borcu tüm faizleriyle birlikte ödeyerek to...plamda 8.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, hesabıma 1 yıldan uzun süredir devam eden bir bloke uygulanıyor. Hesabım sistemde aktif görünse de kartlarım ve Denizbank’taki hesaplarım
Denizbank’tan yıllar önce kullandığım bir kredi sırasında zorunlu olarak ta...rafıma bir kredi kartı tanımlandı. Bu kartı hiç kullanmadım ve kredim bitti
Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 30.03.2026 tarihinden itibaren dijital kanallardan müşteri ol...maya çalışıyorum ancak sistem sürekli “dijitalden müşteri olamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı veriyor ve bir türlü müşteri olamıyorum. Bu nedenle kampanyadan da yararlanamıyorum. Ya
31 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden sürücü belgesi yenileme ücreti ödemesi yapma...k istedim. Ödeme ekranında değerli kağıt bedeli 1.690 TL, Polis Vakfı 425 TL, harç ücreti 6.754,60 TL olmak üzere toplam tahsil edilecek tutar 8.869,60 TL olarak gösteriliyordu. De
Denizbank kredi kartıma gelen SMS’te vergi ödemelerine faizsiz 3 taksit imkanı sunulduğu belirtilince, 30 Mart 2026 tari...hinde İnternet Vergi Dairesi üzerinden 205.197,15 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödemeyi kartla yapmak istediğimde kampanyaya rağmen sistem taksit seçeneğinde faiz gösteriyor ve
Denizbank’ın yeni müşterilere özel kredi kampanyasından faydalanmak için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden başvuru ...yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “işleminize devam edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini tele
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da borç bulun...mamasına rağmen günlerdir “bakiye/borç olduğundan kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Uygulamada başka bir hesabım da görünmüyor. Artık Denizbank’t
Denizbank üzerinden Kablo TV aboneliğim için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak tüm çabalarıma rağmen bunu ...gerçekleştiremiyorum. Kablo TV müşteri hizmetlerini aradığımda, Denizbank’ta 27.12.2024 tarihinde verilmiş bir otomatik ödeme talimatımın sistemlerinde hâlâ aktif olarak göründüğün
Yurtdışından Etsy platformu üzerinden yaptığım satışların ödemeleri için daha önce farklı bir kurumla çalışırken “Moca ü...nite” sistemi kullanılıyordu, şu anda ise Denizbank’a geçiş yapıldı. Bu geçişten sonra Etsy’den ödeme mailini almama rağmen, ödemelerim Ziraat Bankası’ndaki ticari hesabıma sürekli
"Banka konuyu çözüme ulaştırdı. Okul ödemem taksitlendirildi. Hızlı çözümleri için Denizbank'a teşekkür ederim."
Denizbank’ta “özel bankacılık” müşterisiyim. Okul taksit kampanyasına katılmak için 27 Mart tarihinde bankayı arayarak ö...zellikle teyit aldım, görevli arkadaş kampanyaya katılımımın sistemde göründüğünü ve okul taksidimin 6 taksite bölüneceğini söyledi. Buna güvenerek yaklaşık 435 bin tl tutarındaki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100