EFT İşleminde Sistem Arızası Bildirimi Yok, 25 Dakika Bekletildim
Bugün saat 20.30 sularında Denizbank üzerinden iki defa 500 TL olmak üzere ...toplam 1000 TL’lik havale/EFT işlemi yapmaya çalıştım. İşlemler sırasında p
Bugün saat 20.30 sularında Denizbank üzerinden iki defa 500 TL olmak üzere ...toplam 1000 TL’lik havale/EFT işlemi yapmaya çalıştım. İşlemler sırasında p
Denizbank’ta otomatik ödeme talimatlı faturalarım olmasına rağmen, 31.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında in...ternet bankacılığı üzerinden üç adet faturamı (cep telefonu, internet ve su) manuel olarak ödedim. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi incelediğimde, sistemdeki bir hata nedeniyle
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. Kimliğimi okutup gerekli tüm k...işisel bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tama
Denizbank Bonus kredi kartımın 4056 ile biten kartıma, 31 Ağustos 2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Üyelik Ücreti” adı alt...ında 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca deneme
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olanlara sunduğu, toplam 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampa...nyasını görerek 08.07.2026 tarihinde ilk defa mobilden müşteri oldum. Kampanyada belirtilen şekilde, %0 faizli ve 3 ay vadeli kredi ürününden yararlanmak amacıyla başvurumu yaptım
Denizbank ile yaşadığım ihtiyaç kredisi sürecinde mağdur edildiğimi düşünüyorum. 3 Eylül 2026 tarihinde çağrı merkezi üz...erinden görüntülü görüşme ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bankanın sisteminde tarafıma 65.000 TL tutarında kredi imkanı gösterilmesine rağmen, çağrı merkezindeki yetkili kred
Denizbank tarafından önce SMS ile, sonrasında ise beni defalarca telefonla arayarak 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli v...e faizsiz/ücretsiz nakit avans verileceği sözü verildi. Bu kampanyadan yararlanmam için kredi kartı çıkarmam gerektiği telefon üzerinden açıkça anlatıldı, tüm işlemler telefonla ya
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi geçen ay itibarıyla tamamen kapattım. Buna rağmen bugün tarafıma 1.327 TL tutarında... “Kredili Mevduat Hesabı gecikmesi” içerikli bir SMS gönderildi ve sistemde üzerime hâlâ borç göründüğünü öğrendim. Kredimi kapattıktan sonra herhangi bir ek işlem ya da kullanım
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 26 Ağustos 2026 tarihli hesap özetimde kartıma 1....343 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti asla onaylamıyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde birkaç gün içinde aranacağ
"Banka sorunu düzelterek okul ödememi faizsiz masrafsız taksitlendirdi. Teşekkür ederim."
Denizbank’ın mobil uygulamasında “Deniz Kartım” bölümünde yer alan okul har...camalarına faizsiz 6 taksit kampanyasını gördüm ve şartlarını okuyarak kamp
Denizbank bireysel mobil bankacılık uygulamasına, bilgilerimi doğru girmeme rağmen yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Ş...ifre yenileme ve bloke kaldırma adımlarını defalarca uyguladım, uygulamanın yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz yerine getirdim ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Sorunu çözmek
Denizbank online şube üzerinden vadesiz ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında ödeme tarihi tercihi olarak... her ayın 1’ini seçtim ve bu şekilde kredi onaylandı. Onay süreci devam ederken müşteri temsilcisi ile telefonda görüşme yaparken, ödeme tarihini her ayın 16’sı olacak şekilde deği
Yaklaşık 36 saattir Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme... rağmen süreci tamamlayamıyorum. Uygulamada en son adımda tekrar T. C. kimlik numaram ve telefon numaram isteniyor; bu bilgileri doğru girdiğim halde sistem, yanlış bilgi girdiğimi
Denizbank ile hiçbir ürün ve hizmet ilişkim kalmaması için hem hesabımı hem de bağlı kredi kartımı kapattım. Ancak buna ...rağmen banka ile ilişiğim kesilmiyor ve hâlâ müşteri olarak göründüğüm söyleniyor. Telefonla aradığımda müşteri temsilcileri müşteri numaramı sistemden silemediklerini ifade ediyo
Denizbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aradığım halde si...stemde dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Şubeden de yazılı olarak başvuru yaptım ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem telefo
30 ve 31 Ağustos tarihlerinde Migros Sanal Market ve Migros Hemen uygulamaları üzerinden iki gün üst üste alışveriş yapt...ım. Her iki siparişimde de stokta olmayan ürünler olduğu için bu ürünlerin ücretlerinin iade edileceği söylendi. Toplamda 450 TL tutarındaki bu ürün bedelleri Denizbank banka kartı
Denizbank müşterisi olarak Haziran ayından beri kullandığım Artı Para hesabımdan, Artı Para bakiyeme hiç girmemiş olması...na rağmen 01.09.2026 ve 02.09.2026 tarihlerinde iki ayrı KMH ücreti kesintisi yapılmıştır. İki günde toplam 10.647,29 TL tutarında kesinti olduğunu fark ettim. Artı Para hesabım a
31.08.2026 sabah saatlerinde Denizbank’tan gelen hatalı işlem bildirimleri üzerine kredi kartımı çağrı merkezi üzerinden... kapattım ve adresime yeni kart gönderilmesini talep ettim. Adres bilgilerimin güncel olmadığı söylendiği için hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden adres g
"Teknik olarak yaşadığım sorun tekrar denememde çözüldü."
Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyoru...m ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüde gerekli tuşlamaları yapmama rağmen sistem beni temsilciye aktarmıyor ve aynı döngü içinde kalıyorum. Bankacılık işlemler
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Denizbank’a ait Deşarj Bonus kredi kartım 17 Kasım 2025 tarihinde tamamen k...apatılmış olmasına rağmen, Findeks raporumda 31 Temmuz 2026 tarihi itibarıy
Denizbank maaş müşterisiyim. Çalıştığım kurumda görev yapan arkadaşlarımızla aramızda, düğün, yeni doğan Doğan Çocuk gib...i özel günlerde hediye almak ve bunun yanında çay, kahve gibi ortak ihtiyaçlarımızı karşılamak amacıyla kendi aramızda para topladık. Bu para transferlerinden birinde arkadaşım, ta
Denizbank Gaziantep Şirehan Şubesi’nden 2013 yılında kredi kullanarak New Holland marka, 2013 model, 27p4852 plakalı tra...ktör aldım. Bu krediye ait borcumu 2015 yılında tamamen kapatmama rağmen araç üzerindeki Denizbank rehini yıllardır kaldırılmadı. Rehin nedeniyle 2 ay önce traktörü satmak istedim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100